Fokozza teljesítményét szállása tartalmainak kezelésével
Több vendég számára lesz vonzó, ha szállásához kötődő tartalmait igényeiknek és preferenciáiknak megfelelően alakítja. Ennek egyszerű és hatásos módja, ha tartalmai – például a fényképek, értékelések és a felszereltség – mindig naprakészek, így kitűnhet a platformunkon.
Adataink és tanulságaink rávilágítanak, hogy mit várnak el a vendégek egy szállástól. Ezeket az elemzéseket használhatja olyan módon, hogy a vendégek egy széles körét szólítja meg, de kiválaszthat utazói típusokat is, hogy a lehető legtöbb foglalást kapja.
Ezért számít sokat a minőségi tartalom
Amellett, hogy szállását vonzóbbá teszi az utazók szemében, íme néhány további ok, amiért a jó tartalom pozitív hatással bír:
Célozzon a megfelelő vendégtípusra
Vegyék észre a keresési találatok között
Kevesebb kérdés, jobb értékelések
Legyen szó akár üzleti utazókról, családokról vagy egyéni kalandorokról, tartalmai kezelésével biztosítja, hogy szállása felkeltse a nagy értékű potenciális vendégek figyelmét.
Szeretne nagyobb eséllyel foglalásokat kapni? Ha minden részletet megad szolgáltatásairól és felszereltségéről, azzal segít vendégeinek megtalálni pontosan azt, amit keresnek.
Pontos információk birtokában a vendégek biztosan tudhatják, mire számíthatnak, így csökkentheti a kedvezőtlen értékelések, és a megválaszolandó kérdések számát.
Célozzon a megfelelő vendégtípusra
Vegyék észre a keresési találatok között
Legyen szó akár üzleti utazókról, családokról vagy egyéni kalandorokról, tartalmai kezelésével biztosítja, hogy szállása felkeltse a nagy értékű potenciális vendégek figyelmét.
Szeretne nagyobb eséllyel foglalásokat kapni? Ha minden részletet megad szolgáltatásairól és felszereltségéről, azzal segít vendégeinek megtalálni pontosan azt, amit keresnek.
Kevesebb kérdés, jobb értékelések
Pontos információk birtokában a vendégek biztosan tudhatják, mire számíthatnak, így csökkentheti a kedvezőtlen értékelések, és a megválaszolandó kérdések számát.
Célozzon a megfelelő vendégtípusra
Legyen szó akár üzleti utazókról, családokról vagy egyéni kalandorokról, tartalmai kezelésével biztosítja, hogy szállása felkeltse a nagy értékű potenciális vendégek figyelmét.
Vegyék észre a keresési találatok között
Szeretne nagyobb eséllyel foglalásokat kapni? Ha minden részletet megad szolgáltatásairól és felszereltségéről, azzal segít vendégeinek megtalálni pontosan azt, amit keresnek.
Kevesebb kérdés, jobb értékelések
Pontos információk birtokában a vendégek biztosan tudhatják, mire számíthatnak, így csökkentheti a kedvezőtlen értékelések, és a megválaszolandó kérdések számát.
A következők számítanak tartalomnak
Szállásoldalán sok, különböző forrásból összegyűjtött információ jelenik meg. A szállásleírás, a vendégértékelések és a vendégektől kapott pontok mind jó példák a tartalomra.
Az alábbi forrásokból gyűjtjük a tartalmakat:
- Információk, amelyeket megoszt velünk, és amelyeket a szállásoldalán feltüntetünk
- Információk, amelyeket mi szolgáltatunk Önnek a földrajzi elhelyezkedés, szűrők és a vendégek visszajelzései alapján
- A vendégeinek küldött válaszai, amelyeket arra használunk, hogy automatikusan megválaszoljuk más potenciális vendégek hasonló kérdéseit
Az alapján adjon hozzá új tartalmakat, hogy mit keresnek az ügyfelek
63%
az ügyfelek közül a fényképeket használja elsődleges információforrásként, amikor szállást keres.
66%
az autóval utazó családok közül arra kíváncsi, hogy szállásán kínál-e parkolóhelyet.
Akár 50%
is lehet a többlet a foglalás utáni fizetett váltások terén abban az esetben, ha a vendégek számára egyértelmű, hogy mit kapnak az árkülönbözetért cserébe.
32%
a vendégek közül 2–4 hónappal előre foglal, ezért érdemes még a szezon előtt frissíteni tartalmait.
Javítson tartalmain néhány könnyed lépésben
Az alábbi egyszerű módosításokkal javíthat tartalmain, és több potenciális vendéget csábíthat szállásoldalára.
1. Frissítse rendszeresen fényképeit
Jelenítsen meg a szezonra jellemző fotókat és bizonyos felszereltségeket – például úszómedencét vagy sítárolót –, amivel foglalásra ösztönözheti a vendégeket.
2. Frissítse felszereltségét és szolgáltatásait
Emelkedjen ki a keresési eredményeink között azzal, hogy felszereltségét és szolgáltatásait szoba- és a szállásszinten is szerepelteti.
3. Adjon hozzá fontos tudnivalókat
Az egészség és biztonság minden eddiginél fontosabbá vált, ezért feltétlenül tájékoztassa vendégeit a szállásán esetlegesen érvényben lévő koronavírus (COVID-19) intézkedésekről.
4. Használja stratégiai eszközünket
A szobák kiemelésére szolgáló eszköz megmutatja Önnek, hogy mely szolgáltatásokat keresik az utazók, és lehetővé teszi, hogy megjelenítse azokat.
5. Mutassa meg szállása fenntarthatósági szintjét
A vendégek 81%-a úgy nyilatkozott, hogy szívesebben tartózkodna egy fenntartható szálláshelyen. Jelenítse meg fenntarthatósági gyakorlatait, és vonzzon be több vendéget.
6. Válaszoljon a vendégértékelésekre
Küldjön választ a vendégek értékeléseire, és nézze át ezeket néhány hetente. Vezesse be a hasznos javaslatokat, és frissítse tartalmait, hogy tükrözzék a változtatásokat.
Jelenítsen meg szezonális tartalmakat
Az adott szezonnak megfelelő tartalmak megjelenítése nagyszerű lehetőség, hogy mondanivalóját frissen tartsa, és egész évben vonzó legyen az utazók számára. Minden esetben frissítse fotóit az év adott szakának megfelelően, különösen akkor, ha jelentős különbségek mutatkoznak az évszakok között. Íme néhány példa, hogy mire is gondolunk:
Téli tartalmak
Nyári tartalmak
- Jelenítsen meg fotókat fedett vagy fűtött medencéiről – 39% a vendégek közül kíváncsi erre az információra télen
- Írja le és mutassa be felszereltségét – 42% a vendégek közül szeretne saját konyhát síelős pihenése során
- A megfelelő adatokat elküldve nekünk mutassa meg, milyen közel található szállása a strandokhoz és más látványosságokhoz
- Tájékoztassa a vendégeket, hogy van-e a szállásán tetőterasz vagy légkondicionálás – ezekre nagy a kereslet a melegebb hónapokban
Téli tartalmak
Nyári tartalmak
- Jelenítsen meg fotókat fedett vagy fűtött medencéiről – 39% a vendégek közül kíváncsi erre az információra télen
- Írja le és mutassa be felszereltségét – 42% a vendégek közül szeretne saját konyhát síelős pihenése során
- A megfelelő adatokat elküldve nekünk mutassa meg, milyen közel található szállása a strandokhoz és más látványosságokhoz
- Tájékoztassa a vendégeket, hogy van-e a szállásán tetőterasz vagy légkondicionálás – ezekre nagy a kereslet a melegebb hónapokban
Téli tartalmak
- Jelenítsen meg fotókat fedett vagy fűtött medencéiről – 39% a vendégek közül kíváncsi erre az információra télen
- Írja le és mutassa be felszereltségét – 42% a vendégek közül szeretne saját konyhát síelős pihenése során
Nyári tartalmak
- A megfelelő adatokat elküldve nekünk mutassa meg, milyen közel található szállása a strandokhoz és más látványosságokhoz
- Tájékoztassa a vendégeket, hogy van-e a szállásán tetőterasz vagy légkondicionálás – ezekre nagy a kereslet a melegebb hónapokban