Fokozza teljesítményét szállása tartalmainak kezelésével

Több vendég számára lesz vonzó, ha szállásához kötődő tartalmait igényeiknek és preferenciáiknak megfelelően alakítja. Ennek egyszerű és hatásos módja, ha tartalmai – például a fényképek, értékelések és a felszereltség – mindig naprakészek, így kitűnhet a platformunkon.

 

Adataink és tanulságaink rávilágítanak, hogy mit várnak el a vendégek egy szállástól. Ezeket az elemzéseket használhatja olyan módon, hogy a vendégek egy széles körét szólítja meg, de kiválaszthat utazói típusokat is, hogy a lehető legtöbb foglalást kapja.

Booking.com extranet

Ezért számít sokat a minőségi tartalom

Amellett, hogy szállását vonzóbbá teszi az utazók szemében, íme néhány további ok, amiért a jó tartalom pozitív hatással bír:

Célozzon a megfelelő vendégtípusra

Vegyék észre a keresési találatok között

Kevesebb kérdés, jobb értékelések

Legyen szó akár üzleti utazókról, családokról vagy egyéni kalandorokról, tartalmai kezelésével biztosítja, hogy szállása felkeltse a nagy értékű potenciális vendégek figyelmét.

Szeretne nagyobb eséllyel foglalásokat kapni? Ha minden részletet megad szolgáltatásairól és felszereltségéről, azzal segít vendégeinek megtalálni pontosan azt, amit keresnek.

Pontos információk birtokában a vendégek biztosan tudhatják, mire számíthatnak, így csökkentheti a kedvezőtlen értékelések, és a megválaszolandó kérdések számát.

Célozzon a megfelelő vendégtípusra

Vegyék észre a keresési találatok között

Legyen szó akár üzleti utazókról, családokról vagy egyéni kalandorokról, tartalmai kezelésével biztosítja, hogy szállása felkeltse a nagy értékű potenciális vendégek figyelmét.

Szeretne nagyobb eséllyel foglalásokat kapni? Ha minden részletet megad szolgáltatásairól és felszereltségéről, azzal segít vendégeinek megtalálni pontosan azt, amit keresnek.

Kevesebb kérdés, jobb értékelések

Pontos információk birtokában a vendégek biztosan tudhatják, mire számíthatnak, így csökkentheti a kedvezőtlen értékelések, és a megválaszolandó kérdések számát.

Célozzon a megfelelő vendégtípusra

Legyen szó akár üzleti utazókról, családokról vagy egyéni kalandorokról, tartalmai kezelésével biztosítja, hogy szállása felkeltse a nagy értékű potenciális vendégek figyelmét.

Vegyék észre a keresési találatok között

Szeretne nagyobb eséllyel foglalásokat kapni? Ha minden részletet megad szolgáltatásairól és felszereltségéről, azzal segít vendégeinek megtalálni pontosan azt, amit keresnek.

Kevesebb kérdés, jobb értékelések

Pontos információk birtokában a vendégek biztosan tudhatják, mire számíthatnak, így csökkentheti a kedvezőtlen értékelések, és a megválaszolandó kérdések számát.

A következők számítanak tartalomnak

Szállásoldalán sok, különböző forrásból összegyűjtött információ jelenik meg. A szállásleírás, a vendégértékelések és a vendégektől kapott pontok mind jó példák a tartalomra.

Az alábbi forrásokból gyűjtjük a tartalmakat:

  • Információk, amelyeket megoszt velünk, és amelyeket a szállásoldalán feltüntetünk
  • Információk, amelyeket mi szolgáltatunk Önnek a földrajzi elhelyezkedés, szűrők és a vendégek visszajelzései alapján
  • A vendégeinek küldött válaszai, amelyeket arra használunk, hogy automatikusan megválaszoljuk más potenciális vendégek hasonló kérdéseit
Examples of good content to include in a property listing on Booking.com

Az alapján adjon hozzá új tartalmakat, hogy mit keresnek az ügyfelek

63%

az ügyfelek közül a fényképeket használja elsődleges információforrásként, amikor szállást keres.

66%

az autóval utazó családok közül arra kíváncsi, hogy szállásán kínál-e parkolóhelyet.

Akár 50%

is lehet a többlet a foglalás utáni fizetett váltások terén abban az esetben, ha a vendégek számára egyértelmű, hogy mit kapnak az árkülönbözetért cserébe.

32%

a vendégek közül 2–4 hónappal előre foglal, ezért érdemes még a szezon előtt frissíteni tartalmait.

Javítson tartalmain néhány könnyed lépésben

Az alábbi egyszerű módosításokkal javíthat tartalmain, és több potenciális vendéget csábíthat szállásoldalára.

1. Frissítse rendszeresen fényképeit

Jelenítsen meg a szezonra jellemző fotókat és bizonyos felszereltségeket – például úszómedencét vagy sítárolót –, amivel foglalásra ösztönözheti a vendégeket.

Frissítse fényképeit

Summer at last - Capture early demand (early bookers)

2. Frissítse felszereltségét és szolgáltatásait

Emelkedjen ki a keresési eredményeink között azzal, hogy felszereltségét és szolgáltatásait szoba- és a szállásszinten is szerepelteti.

Szerkessze felszereltségét

bed in a room with a view of autumn foilage

3. Adjon hozzá fontos tudnivalókat

Az egészség és biztonság minden eddiginél fontosabbá vált, ezért feltétlenül tájékoztassa vendégeit a szállásán esetlegesen érvényben lévő koronavírus (COVID-19) intézkedésekről.

Frissítse a részleteket

staff wearing masks

4. Használja stratégiai eszközünket

A szobák kiemelésére szolgáló eszköz megmutatja Önnek, hogy mely szolgáltatásokat keresik az utazók, és lehetővé teszi, hogy megjelenítse azokat.

Használja az eszközt

Open door to room

5. Mutassa meg szállása fenntarthatósági szintjét

A vendégek 81%-a úgy nyilatkozott, hogy szívesebben tartózkodna egy fenntartható szálláshelyen. Jelenítse meg fenntarthatósági gyakorlatait, és vonzzon be több vendéget.

Frissítse gyakorlatait

Booking Travel Sustainable Partner Stayokay

6. Válaszoljon a vendégértékelésekre

Küldjön választ a vendégek értékeléseire, és nézze át ezeket néhány hetente. Vezesse be a hasznos javaslatokat, és frissítse tartalmait, hogy tükrözzék a változtatásokat.

Vágjon bele

long stay guests.jpg

Jelenítsen meg szezonális tartalmakat

Az adott szezonnak megfelelő tartalmak megjelenítése nagyszerű lehetőség, hogy mondanivalóját frissen tartsa, és egész évben vonzó legyen az utazók számára. Minden esetben frissítse fotóit az év adott szakának megfelelően, különösen akkor, ha jelentős különbségek mutatkoznak az évszakok között. Íme néhány példa, hogy mire is gondolunk:

Frissítse a szezonális információkat

House in the alps
Summer 2022 Customise your flexibility - Dad and daughter on the beach

Téli tartalmak

Nyári tartalmak

  • Jelenítsen meg fotókat fedett vagy fűtött medencéiről – 39% a vendégek közül kíváncsi erre az információra télen
  • Írja le és mutassa be felszereltségét – 42% a vendégek közül szeretne saját konyhát síelős pihenése során
  • A megfelelő adatokat elküldve nekünk mutassa meg, milyen közel található szállása a strandokhoz és más látványosságokhoz
  • Tájékoztassa a vendégeket, hogy van-e a szállásán tetőterasz vagy légkondicionálás – ezekre nagy a kereslet a melegebb hónapokban
House in the alps
Summer 2022 Customise your flexibility - Dad and daughter on the beach

Téli tartalmak

Nyári tartalmak

  • Jelenítsen meg fotókat fedett vagy fűtött medencéiről – 39% a vendégek közül kíváncsi erre az információra télen
  • Írja le és mutassa be felszereltségét – 42% a vendégek közül szeretne saját konyhát síelős pihenése során
  • A megfelelő adatokat elküldve nekünk mutassa meg, milyen közel található szállása a strandokhoz és más látványosságokhoz
  • Tájékoztassa a vendégeket, hogy van-e a szállásán tetőterasz vagy légkondicionálás – ezekre nagy a kereslet a melegebb hónapokban
House in the alps

Téli tartalmak

  • Jelenítsen meg fotókat fedett vagy fűtött medencéiről – 39% a vendégek közül kíváncsi erre az információra télen
  • Írja le és mutassa be felszereltségét – 42% a vendégek közül szeretne saját konyhát síelős pihenése során
Summer 2022 Customise your flexibility - Dad and daughter on the beach

Nyári tartalmak

  • A megfelelő adatokat elküldve nekünk mutassa meg, milyen közel található szállása a strandokhoz és más látványosságokhoz
  • Tájékoztassa a vendégeket, hogy van-e a szállásán tetőterasz vagy légkondicionálás – ezekre nagy a kereslet a melegebb hónapokban

Tegye meg az első lépést tartalmai optimalizálása felé

Frissítse fényképeit

Mit gondol az oldalról?