Hogyan lehet a szobákat felülértékesíteni?

Frissítve 2 weeks

A szoba felülértékesítése egyszerűen azt jelenti, hogy a már visszaigazolt foglalással rendelkező vendégek számára lehetőséget kínál a foglalások magasabb kategóriára emelésére. Ezt „fizetett szobaváltásnak” is nevezik. Az iparágban a felülértékesítés általában azt jelenti, hogy a vendégek különböző szobákhoz férhetnek hozzá, amelyeknél bizonyos kényelmi szolgáltatások és felszereltségek jobbak.

Bár a szobák felülértékesítése a bejelentkezés pillanatában is előfordulhat (például a recepción), nagyobb eséllyel növelheti a bevételeit és csökkentheti a hibázás lehetőségét, ha automatikusan felkínálja a szobaváltást a vendégeinek, még mielőtt odaérnek a szállásra.

Annak érdekében, hogy a lehető legjobbat nyújthassa vendégeinek, kifejlesztettünk egy szoba-felülértékesítő funkciót, amely minden partnerünk számára elérhető a normál jutalék részeként. Szállásadó partnerként Önnek egyetlen teendője van: adja hozzá az összes szobáját az extraneten.

Ezért fontos a szobák felülértékesítése

Miután hozzáadta az összes rendelkezésre álló szobáját, mi gondoskodunk a többiről:

  • Automatikus szobaváltó-ajánlatok kiküldése a vendégeinek a megfelelő időben, hogy akkor értesüljenek erről a lehetőségről, amikor az a leginkább számít.
  • Segítség és iránymutatás a vendégek döntéseihez egyértelmű összehasonlításokkal a választott és a felkínált szobákról, persze az elérhető szobáira alapozva.
  • A naptár és az elérhetőség egy helyen történő kezelése, hogy a váltások után a korábbi szobák azonnal felszabaduljanak, és soha ne maradjon foglalt a váltás után a szoba.

Természetesen a szobák felülértékesítése csak akkor alkalmazható, ha több szobatípussal is rendelkezik. Ha az Ön szállása megfelel ennek a leírásnak, egyszerűen hozzá kell adnia az összes szobát az extraneten, hogy élhessen a szobák felülértékesítésével.

Adja hozzá az összes szobát

Részletek – hogyan működik a felülértékesítés?

Amikor egy vendég elfogad egy felülértékesítési ajánlatot, és a foglalását módosítják, a rendszer automatikusan értesíti a foglalás részleteinél. Ha megnyitja az értesítést, megismerheti a módosítás részleteit.

Felhívjuk figyelmét, hogy a szoba felülértékesítése miatt nem változik a foglalás visszaigazolási száma, a vendég adatai, a dátumok vagy a vendégek létszáma.

Végül pedig a Booking.com automatikusan elküldi a vendégnek a visszaigazolást a foglalás módosításáról. 

Milyen típusú vendégfoglalások jogosultak a felülértékesítésre?

A felülértékesítés fő feltételei a következők:

  • A vendégnek a szálláshelyen kell fizetnie.
  • A foglalás rugalmas vagy vissza nem térítendő szabályzattal rendelkezik, ahol a partner türelmi időszakot állított be, és a vendég a megadott türelmi időszakon belül fogadja el a felülértékesítési ajánlatot.
  • Magasabb árú szoba áll rendelkezésre az Ön szállásán, azonos számú vendégnek és ugyanolyan ágykiosztással.

Mit gondol az oldalról?

A Black Friday ajánlat elindult

Aktiválja ezt az ajánlatot, hogy növelje foglalásait ezen év végére – és egész 2021-re.

Tudjon meg többet