Megoldottuk a számlatörténetével kapcsolatos problémát

Nemrégiben tudomást szereztünk egy technikai problémáról az extraneten, ami miatt előfordulhatott, hogy a megjelenített számlatörténeti információk és fizetési előzmények nem voltak naprakészek. Örömmel értesítjük, hogy megoldottuk a problémát, így a számlák és a legutóbbi kifizetések állapota már frissült.

 

Nem szükséges kapcsolatba lépnie velünk ezzel kapcsolatban. Szeretnénk megnyugtatni Önt afelől, hogy ez a belső fizetési rendszereinket semmilyen módon nem érintette, a számláinak és kifizetéseinek nyilvántartása mindvégig pontos maradt. Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért.

 

Hogyan törölhetek egy szobatípust vagy egységet?

Frissítve 2 hónapja

Ha módosított szállásán, és (egyes) szobái/egységei már nem foglalhatóak vendégei számára, ezeket törölheti kínálatából a Booking.comon.

1. példa: A szobába/egységbe nincs közelgő foglalás

  1. Kattintson a Szálláshely fülre az extraneten, és válassza a Szobaadatok / Szállásadatok opciót.
  2. Válassza ki a törölni kívánt szobát/egységet, és kattintson a Törlés gombra.

2. példa: A szobába/egységbe van közelgő foglalás

Ebben az esetben a szobát/egységet nem tudja még törölni, de további változtatásokat kell végrehajtania a Naptár | Árak | Elérhetőség fülön.

  1. Kattintson a Naptár | Árak | Elérhetőség fülre az extraneten, és válassza a Naptár opciót.
  2. Egy szobát/egységet lezárhat a Csoportos szerkesztés opcióra kattintva a szoba/egység neve alatt. A panel a jobb oldalon fog megjelenni.
  3. Válasszon ki egy időszakot, amikor le szeretné zárni a szobát/egységet. Majd kattintson a Szoba állapota opcióra és a Szoba lezárása gombra. Amikor a Módosítások mentése gombra kattint, a szoba/egység lezárul, és minden mező pirosra vált.
  4. Amint a közelgő foglalások mindegyike teljesült, kövesse az 1. példánál leírtakat, hogy törölni tudja a szobát/egységet.

Megjegyzés: Amennyiben azonnal szükséges eltávolítania a szobát/egységet, de már van rá közelgő foglalás, akkor eleget kell tennie a teljesítésnek, és adnia kell egy azonos kategóriájú/szintű szobát vagy egységet a vendégnek. Ez jobb vendégélményt eredményez, és ezzel jobb értékeléseket kaphat.

Mit gondol az oldalról?

A Black Friday ajánlat elindult

Aktiválja ezt az ajánlatot, hogy növelje foglalásait ezen év végére – és egész 2021-re.

Tudjon meg többet