Szobák felülértékesítése

Updated 2 hónapja | 3.5 perc
Mentés

Szobáinak felülértékesítése remek módszer arra, hogy minimális erőfeszítés mellett növelje bevételét. Tudja meg, mit kell tennie, hogy felülértékesítse szobáit. 


A cikk tartalma


Hogyan működik a szobák felülértékesítése?

A szoba felülértékesítése (más néven „fizetett szobaváltás”) azt jelenti, hogy a visszaigazolt foglalással rendelkező vendégek számára lehetőséget kínál a foglalások magasabb kategóriára emelésére. Ez általában azt foglalja magában, hogy a vendégek különböző szobákhoz férhetnek hozzá, amelyeknél bizonyos kényelmi szolgáltatások és felszereltségek jobbak.

Bár a szobák felülértékesítése a bejelentkezés pillanatában is előfordulhat (például a recepción), nagyobb eséllyel növelheti a bevételeit és csökkentheti a hibázás lehetőségét, ha automatikusan felkínálja a szobaváltást a vendégeinek, még mielőtt odaérnek a szállásra.


Szobák felülértékesítése

A szobák felülértékesítésének elősegítése érdekében létrehoztunk egy erre a célra kialakított felülértékesítési funkciót. Ez a normál jutalék részeként elérhető minden partnerünk számára. Önnek egyetlen teendője van: adja hozzá az összes szobáját az extraneten.

Ezért fontos a szobák felülértékesítése

Miután hozzáadta az összes rendelkezésre álló szobáját, mi gondoskodunk ezekről:

  • Automatikusan kiküldjük a szobaváltó-ajánlatokat vendégeinek a megfelelő időben, hogy akkor értesüljenek erről a lehetőségről, amikor az a leginkább számít
  • Segítjük a vendégek döntéseit a választott és a felkínált szobák egyértelmű összehasonlításával, az Ön elérhető szobáira alapozva
  • Egy helyen tesszük hozzáférhetővé a naptár és az elérhetőség kezelését, hogy a váltások után a korábbi szobák azonnal felszabaduljanak, ne fordulhasson elő túlfoglalás, és soha ne maradjon foglalt a szoba a sikeres váltás után

Természetesen a szobák felülértékesítése csak akkor alkalmazható, ha több szobatípussal rendelkezik. Ha az Ön szállása megfelel ennek a leírásnak, csak annyit kell tennie, hogy hozzáadja az összes szobát az extraneten, hogy élhessen a szobák felülértékesítésével.

Adja hozzá a szobáit most


Mi történik, ha egy vendég elfogadja az ajánlatot?

Amikor egy vendég elfogad egy felülértékesítési ajánlatot, és a foglalását módosítják, a rendszer automatikusan értesíti a foglalás részleteinél. Ez az értesítés bemutatja a módosítás részleteit.

Nem változik a foglalás visszaigazolási száma, a vendég adatai, a dátumok vagy a vendégek létszáma.

Automatikusan elküldjük a vendégnek a visszaigazolást a foglalás módosításáról, amikor azzal elkészült. 


Jogosultsági feltételek a szobák felülértékesítéséhez

Egy foglalás csak akkor jogosult felülértékesítésre, ha:

  • A vendég a helyszínen fizet
  • A foglalás rugalmas vagy vissza nem térítendő szabályzattal rendelkezik, ahol a partner türelmi időszakot állított be, és a vendég a megadott türelmi időszakon belül fogadja el a felülértékesítési ajánlatot
  • Magasabb árú szoba áll rendelkezésre az Ön szállásán, azonos számú vendégnek és ugyanolyan ágykiosztással

Hasznosnak találta ezt a cikket?