Tippek a nem szándékos árkülönbségek észrevételéhez és korrigálásához

A csatornák közötti árkülönbségek lehetnek Ön által beállítottak és nem szándékosak is.

Ha az árkülönbség nem szándékos, és azt a stratégiát követi, hogy ugyanazt az árat tünteti fel minden csatornáján (például a konverzió növelése vagy a közvetítői díjak elkerülése végett), az Árhatékonysági műszerfalunk segítségével könnyedén észreveheti az árkülönbségeket a csatornái között. Ellenőrizzük a weboldalakat Ön helyett, és értesítjük minden árkülönbségről.

Bevezettük az Árhatékonysági mutatót is, amellyel ellenőrizheti, mennyire vonzóak az árai a Booking.com ügyfelei számára.

Az Árhatékonysági műszerfal és az Árhatékonysági mutató ingyenes szolgáltatások, amelyek további információval szolgálnak, és segíthetnek Önnek észrevenni az árkülönbségeket a csatornái között.

Hogyan veheti észre és korrigálhatja a nem szándékos árkülönbségeket

Íme 5 általános gyakorlat, amit blogokról és szállások visszajelzéseiből gyűjtöttünk össze szerte a piacról. Segítségükkel kideríthető és orvosolható a nem szándékos árkülönbségek problémája:

  1. Az árkülönbség adódhat a helytelenül beállított árakból, promóciókból, adókból, felárakból vagy korlátozásokból. Ha bármelyik extranet csatornáján, szálláskezelő rendszerében vagy channel managerében nem szándékos árkülönbséget vesz észre, állítsa át igény szerint.
  2. A készletben tapasztalható eltérések is megmagyarázhatják az árkülönbségeket, mivel különböző szobákat hasonlíthatnak össze a csatornák között az árösszehasonlító oldalakon. Ezért fontos meggyőződni arról, hogy minden szobánál egyforma elérhetőséget állított be minden csatornáján, ha szeretné elkerülni a nem szándékos árkülönbségeket.
  3. Ha channel managert használ, a helytelenül társított termékek vagy az árak frissítésének késedelmei is árkülönbségekhez vezethetnek. Ha felveszi a kapcsolatot közvetlenül a channel manager szolgáltatójával, azzal kijavíthatja a hibát.
  4. Ha minden helyesen szerepel az extranetében, de az online megjelenített árak még mindig eltérőek, jelentheti a problémát annak a területi képviselőjének, ahol a helytelen ár jelenik meg, így tovább vizsgálhatják a problémát.
  5. Ha az alacsonyabb ár olyan csatornáról érkezik, amellyel nem dolgozik együtt, kiderítheti, ki értékesíti tovább ennek az oldalnak a szállásokat, melyet a forrásoldalról vagy a foglalási feltételekből kereshet ki. Szintén jó ötlet tesztfoglalást végrehajtani, ami alapján kiderül, honnan jön a helytelen ár. Úgy is kiderítheti, hogy egy online csatorna továbbértékesíti-e szállását, ha elkéri a vendégek visszaigazoló dokumentumát a bejelentkezésnél, és összeveti a viszonteladó nevét az Önnel szerződött szolgáltatóval a szállása foglalási rendszerében. Amint azonosította, felveheti a kapcsolatot a megfelelő szolgáltatóval, és megtudhatja, hogy megszegték-e a szerződési feltételeket az árai online továbbértékesítésével.