Felkészülés a vendégek fogadására GYIK

A potenciális vendégek bevonzása érdekében először meg kell győződnie arról, hogy szállása látható-e a platformunkon. Tudja meg, hogyan változtathatja meg szállása állapotát nyitott/foglalhatóra az extraneten.

Több irányítása lehet foglalásai felett, ha beállít a tartózkodás hosszára vonatkozó korlátozásokat, és hogy mennyivel előre foglalhatnak a vendégek szállásán. Itt találja ezen korlátozások beállításának módját.

A vendégek fogadásához ezen a nyáron elengedhetetlen, hogy elérhetőségét naprakészen tartsa. Frissítse árait és elérhetőségét az extranetes naptárban. 

Legyen biztos benne, hogy a vendégek mikor és hogyan mondhatják le a foglalásaikat Önnél, miután beállította a lemondási szabályzatokat szállásánál.

A platformunkon található szállásoldal leírása automatikusan generálódik, de megadhatja nekünk a felszereltségeit, szobaadatait és elhelyezkedését, hogy megbizonyosodjon arról, a leírás a lehető legpontosabb.

Hitelesítse szállása elhelyezkedését az egyik lehetséges módszerrel, hogy a vendégek megtalálhassák.

Adjon meg változatos információkat szállásoldalán a részletes bemutatkozáshoz, és így még vonzóbb lehet a potenciális vendégek számára.

Fontos információkat oszthat meg vendégeivel azáltal, hogy részleteket ad meg az „apróbetűs részben” a szállásoldalon.

Ha megváltozik a címe, fontos, hogy a lehető leghamarabb tudjunk róla. Módosítsa vagy frissítse szállása címét, hogy megbizonyosodjon adatai helyességéről.

Ha módosításokat hajt végre szállásán, előfordulhat, hogy meg kell változtatnia a nevét a szálláshirdetésen. Feleljen meg a vendégek elvárásainak, és szolgáljon pontos információkkal úgy, hogy átnevezi szállását a platformunkon.

Kérheti egy értékelés eltávolítását, ha az sérti valamelyik irányelvünket. Itt megtudhatja, mik ezek az irányelvek.

Az extraneten vagy a Pulse alkalmazásban átnézheti szállása összes foglalását, valamint további részleteket.

Ha egy vendég nem jelenik meg a szálláson a foglalása szerinti időben, és Ön úgy dönt, hogy elengedi a lemondási díjat, fontos, hogy a foglalást az eredeti kijelentkezési dátumtól számított 48 órán belül távolmaradásként jelölje meg, hogy ne számítsanak fel Önnek jutalékot.

A nálunk lévő fiókja két telefonszámot tartalmaz: egy elérhetőséget és egy hitelesített számot. A biztonság fokozása érdekében egy további hitelesített telefonszámot adhat hozzá fiókjához.

Módosítsa vagy állítsa vissza a belépési adatait az extraneten néhány egyszerű utasítás követésével.

Frissítse az áfabeállításait, hogy a megfelelő összeget számítsa fel a vendégeknek. 

Minden hónap első hetében e-mailben küldjük ki jutalékszámláinkat. Itt megtudhatja, hogyan kell befizetni őket.

Segítünk Önnek a pénz beszedésében, a szállásának leginkább megfelelő módon. Tudjon meg többet a Booking.com fizetési rendszerről és arról, hogyan segítheti vállalkozását.