Az elérhetőség alapjai, amelyekkel újból fogadhatja a foglalásokat

Olvasási idő: 6,5 perc

Updated 9 hónapja
Mentés
Ideje felkészülni

Amikor újból fogadhatja vendégeit, nem ártanak az előkészületek. Korai, ám biztató jelei vannak annak, hogy utazók lassan újra elkezdik tervezgetni útjaikat és foglalnak is. Úgy látszik, hogy a foglalások nagy része belföldi vagy helyi, és a világ minden táján vagy inkább az utolsó pillanatban foglalnak az emberek, mivel nagyon vágynak már utazni, vagy jóval előre megtervezik a vakációt (akár 16 héttel korábban).

Ezeket szem előtt tartva gyűjtöttük össze legjobb tippjeinket és ötleteinket, amelyekkel visszatérhet a régi kerékvágásba, és hosszú távon sikeres lehet a Booking.commal, ha a megfelelő elérhetőséget kínálja naptárában.

Három egyszerű és egyértelmű lépéssel lehet összegezni:

  • Állítsa be a szobákat (vagy az egységeket, ha például otthonhoz hasonló szállást ad ki) a naptárában.
  • Adja meg az árakat és az elérhetőséget az összes szobánál vagy egységnél.
  • Adjon hozzá szabályzatokat, hogy vendégei az összes tudnivaló birtokában dönthessenek.
A szobák és egységek az egész folyamat építőkövei

Fő tudnivaló: Ha foglalásokat szeretne, állítsa be az összes szobát és/vagy egységet, valamint az elérhetőséget az extranetes naptárban. Szánja rá az időt, hogy minden a helyén legyen – miközben beállítja a szobákat, hogy elérje a már ismert vendégkört (attól függően, milyen szállást kínál, lehetséges, hogy diákok, párok, családok, stb. a célközönsége), az éledező kereslet megragadása érdekében érdemes mindenféle utazónak kínálni valamit.

  • Tegyen róla, hogy az összes szobája és/van egysége jelen legyen a rendszerben. Ezt úgy teheti meg, ha a „Szállásadatok” vagy a „Szobaadatok” részhez megy. Mindkettőt az extranet „Szálláshely” fülén találja.
  • Ha jobban szeretné visszaadni, mit is kínál vendégeinek, akkor a szobatípusokat is módosíthatja – sőt, a szobaneveket is.
  • Adja hozzá (vagy távolítsa el) a felszereltségeket és szolgáltatásokat, hogy vendégei pontos képet kaphassanak arról, mire is számíthatnak.
  • Végül pedig javasoljuk, hogy kedvezzen a családoknak is – úgy gondoljuk, nagy szerepük lesz a turizmus és vendéglátás talpra állásában. Ezért első lépésként érdemes lehet biztosítani, hogy gyerekek is elszállásolhatók Önnél.
Az elérhetőség és az árak kéz a kézben járnak

Fő tudnivaló: A szoba létrehozása vagy egység megnyitása után adjon meg árkategóriát és állítsa be az árakat, hogy a vendégek foglalhassanak. Ha ezek elmaradnak, a hirdetése nem jelenik meg az oldalunkon.

Elérhetőség frissítése

  • Győződjön meg róla, hogy nyitva van és foglalható. Előfordulhat, hogy a szálláshely egy hosszabb bezárást követően nem lesz elérhető, ezért győződjön meg róla, hogy újra megnyitja. 
  • Ha nem szeretne lemaradni a lehetséges foglalásokról most, hogy a vendégek újból utaznak, ne csak rövid távra tervezzen elérhetőségével, mert csak így csípheti el az egyre növekvő keresletet.
  • Erősen ajánlott az elérhetőségét a közvetlen jövőre megadnia – ugyanakkor hosszú távon, akár 16 hónappal előre is megadhatja az egyértelmű elérhetőségét. Így vonzani fogja az utolsó pillanatban foglalókat és az alaposan megtervezett utakat is.
  • Ismerje meg és ismerje ki az ártípusokat, és éljen velük céljainak és férőhelyeinek megfelelően.
  • Elérhetőségét és árait könnyedén megadhatja, ha a „Naptár” lehetőségre megy az extranet „Naptár | Árak | Elérhetőség” fülén, és követi az itt részletezett lépéseket. A Pulse alkalmazással is frissítheti árait, akár útközben is.
  • Végezetül, ha más utazási oldalakon is jelen van, és értékesítési szolgáltatót (más néven channel managert) használ, egyszerűen feltöltheti szobáit vagy egységeit a kívánt szolgáltatóhoz, és mindenütt egyszerre szinkronizálhatja az elérhetőségét.

Szobák megnyitása és lezárása bizonyos dátumokra

  • Az Ön által használt naptárnézettől függően (lista vagy havi nézet) kövesse az itt leírtakat a szobák megnyitásához és lezárásához a naptárban. Így csak az Ön által meghatározott időszakokban lesznek elérhetőek szobái.. Ezt is megteheti a Pulse alkalmazásban is.
  • Ne feledje, hogy habár a foglalások azonnal visszaigazolásra kerülnek, Ön bármikor lezárhat egyes dátumokat – akár az extraneten, akár a Pulse alkalmazásban.

Foglaltsági szintek

  • A szobákat és/vagy egységeket megfelelően kell beállítani, hogy mindenféle foglaltságot fogadhasson – egy vendégtől kezdve, a párokon át, a családokig és így tovább – függően az elérhető ágyak számától és a felszereltségtől. Ezt a naptárban egyszerűen módosíthatja.
  • A foglaltsági szinttől függően azt is kiválaszthatja, hogy hány vendégnek milyen áron adja a szobákat.
A szabályzatok mindent összekötnek

Fő tudnivaló: A szabályzatok mindennel kapcsolatban állnak. Ezért Önnek kell segítenie a vendégeknek a döntésben azzal, hogy minden árhoz a hozzáillő szabályzatot választja.

  • Legyen egyetlen szálláshelye vagy több, a szabályzatok és a házirend módosítása nagyon egyszerűen megy az extraneten. Menjen a „Szálláshely” oldalra és kattintson a „Szabályzatok” gombra.
  • A beállítható szabályzatok típusai változhatnak, és vonatkozhatnak a szállásra vagy a foglalásokra.
  • Amikor a foglalási szabályzatokról van szó, javasoljuk, hogy gondolja át a megfelelő lemondási szabályzatokat, hogy védve legyen a veszteségesség ellen.
Ön mellett állunk az út során

Az ebben az útmutatóban leírtak vezérfonalként szolgálnak egy biztos tervhez. Ha csak egy dolgot tart szem előtt, az legyen ez: elérhetősége szobái számától, a hozzájuk rendelt ártól és szabályzattól függ. A megfelelő kombinációval kiemelkedhet a sorból.

Mindenek előtt, az Ön tapasztalata, nagylelkűsége, kedvessége és vendégszeretete az, ami kiemeli a sokaságból.

A világ éppen talpra áll, és most Ön következik. Nincs egyedül. A Booking.comtól ezt üzenjük: Önnel vagyunk ezen az úton, és együtt újrakezdhetjük.

Hasznosnak találta ezt a cikket?