Hogyan teheti szállását még biztonságosabbá?

Zárak, riasztók, kamerák és érzékelők

Hogyan teheti szállását még biztonságosabbá?

Frissítve 2 hónapja
Cikk mentése

Számunkra kiemelten fontos a biztonság. Szeretnénk, ha Önnek is az lenne. Azért állítottuk össze ezt az útmutatót, hogy segítsünk Önnek megelőzni a vendégeknél felmerülő biztonsági problémákat, hogy biztonságossá tehesse szállását, és felkészülhessen a vészhelyzetekre. Ha többet szeretne tenni, tekintse meg útmutatónkat: Hogyan tegye szállását biztonságossá és készüljön fel vészhelyzetekre?

Egyes vendégek, ha váratlanul biztonsági kamerákkal találkoznak egy szálláson, akkor azt problematikusnak vagy tolakodónak találhatják. Viszont az is előfordulhat, hogy mások pedig nem foglalnak olyan szálláson, ahol nincsenek további biztonsági intézkedések. 

Önnek kell olyan eszközöket alkalmaznia, amelyek szállásának megfelelőek, és mindig szem előtt kell tartania vendégei személyiségi jogait. Egy biztos: az átláthatóság a legfontosabb minden esetben. Ha úgy dönt, hogy egy biztonsági eszköz megfelelő szállásának, akkor arról további információkat kell biztosítania. Sőt, sokan úgy gondolják, hogy egy biztonsági eszközt szolgáltatásként reklámozni előnyös is lehet. 

Készítettünk egy listát a legnépszerűbb biztonsági eszközökről a magánszállásokon, és tippeket is adunk, hogy ezek használatáról miként tájékoztathatja vendégeit. Javasoljuk, hogy tartson be minden, az országában vonatkozó személyiségi jogokat illető törvényt és szabályozást, és legyen nyitott minden olyan kérdés megválaszolására, amely a személyiségi jogokra vonatkozik.

Okos zárak

A kulcsok elveszhetnek. A vendégek kizárhatják magukat. Elkerülheti ezeket a kellemetlen eseteket, ha okos zárakat használ. Amellett, hogy teljesen kihagyhatóvá válik a fizikai kulcsátadás, az elektromos ajtózárak további irányítást adnak az Ön kezébe. Minden foglalásnál új elektronikus kulcsot hozhat létre, ami Önnek és vendégeinek is egyaránt biztonságosabb. 

A minőségi okos zárak lehetővé teszik, hogy a partnerek a világ bármely részéről kinyithassák az ajtókat, míg a vendégeknek lehetőséget biztosítanak, hogy telefonjukkal nyissák és zárják az ajtót (Bluetooth, Z-Wave vagy wifi segítségével). Egyes okos zárakhoz appok is kapcsolódnak, amikkel nyomon követhető, hogy a vendégek mikor jelentkeznek be és ki, ezzel is növelve a partnerek biztonságérzetét.

Riasztórendszerek

A vendégek, akiknek a biztonság mindennél fontosabb, mindenképpen értékelni fogják az olyan szállásokat, ahol van riasztórendszer. Viszont mielőtt befektet egy ilyenbe, fontos tudni, hogy ezeknek a rendszereknek előnyei és hátrányai is vannak. 

Az előnye az, hogy a riasztórendszerek nagy megnyugvást biztosíthatnak a vendégeknek. Ön is vagy a vendégei is azonnal értesülhetnek arról, ha illetéktelen behatoló van a szálláson. A legtöbb biztonsági rendszer mozgásérzékelővel ellátott, ami rendkívül hasznos lehet, ha a főbb bejáratoknál van elhelyezve. Egyes rendszereknél kifejezetten az ablakokhoz és ajtókhoz kifejlesztett mozgásérzékelő van, másoknál pedig további érzékelőkkel szolgálnak, amelyeket bárhova elhelyezhet. A legfejlettebb rendszereknél beállíthatja a hatótávolságot és érzékenységet, amivel meghatározhatja szállása biztonságának mértékét. 

Fontos megjegyezni, hogy az ilyen rendszerek bonyolultak lehetnek. A legújabb rendszerek megléte lehet, hogy több vendéget vonz be, de sokszor össze is zavarhatja őket, és téves riasztásokhoz is vezethet. Néhány kérdés, amit érdemes végiggondolni egy ilyen biztonsági rendszer telepítése előtt: Mi történik, ha riaszt a rendszer? A rendőrségre vagy egy magáncéghez érkezik be a riasztás? Hogyan kap értesítést Ön mint tulajdonos? Mi történik akkor, ha Ön épp nem elérhető? 

Habár a riasztórendszerek elég bonyolultak tudnak lenni, előfordulhat, hogy bizonyos partnereknek pont ideális választás a beszerelésük. Ettől függetlenül fontos tudni, hogy mennyibe fog kerülni egy ilyen rendszer, és miként működik, mielőtt befektetne egybe.

Biztonsági kamerák

Ha úgy dönt, hogy biztonsági kamerákat szerel fel szállásán belül, néhány ember biztosan habozni fog, hogy Önnél foglaljon-e. Sok ember, akár hotelben, akár egy stúdiólakásban száll meg, úgy érzi, hogy a kamerák a szálláson belül nem férnek össze a magánélethez való jogukkal. Viszont, ha kültéri biztonsági kamerákat szerel fel, amely a nagy hoteleknél szinte mindennapos, ugyanezek a potenciális vendégek úgy érezhetik, hogy ez jó jele annak, hogy tartózkodásuk biztonságos lesz. Amennyiben biztonsági kamerát szerel fel szállásán, akkor a vendégei aggodalmaikat diplomatikus és vendégszerető hozzáállással kell kezelnie. 

Mielőtt kamerát szerelne fel szállásán, ismerkedjen meg az országában a megfigyelőrendszerekre vonatkozó törvényi szabályozásokkal. A legtöbb országban a magánterekben, mint a hálószobákban és fürdőszobákban, a kamerák elhelyezése törvénybe ütközik. 

Egyes szállástulajdonosoknak vonzó lehet a kamerák telepítése, mert úgy érzik, hogy ezekkel betartathatják házirendjüket. Ha például nem engedélyezett a bejelentkezés nélküli vendégek fogadása, a dohányzás a szálláson és annak környékén, vagy a háziállatok behozatala, akkor valószínűbb, hogy az embereket eltántorítja a szabályok megszegésétől, ha kamerát helyeznek el a bejáratnál. 

Népszerű eszköz a szállásadók körében a „videós csengő”. Ezeket általában a bejárati ajtóra szerelik, és kapucsengőként, videokameraként és kétirányú kommunikációs eszközként funkcionálnak. Ha valaki megközelíti az ajtót vagy becsenget, akkor az eszköz értesítést küld a telefonjára, amelyen közvetlenül megnézheti a videó képét, és válaszolhat is a látogatónak. Ezekkel az eszközökkel egyéb módokon is kommunikálhat vendégeivel. Például használhatja a bejelentkezési folyamata részeként, ha szeretné. Természetesen ennek az új kommunikációs csatornának a megnyitása azt is jelenti, hogy vendégei a nap bármely szakában felkereshetik Önt kérdéseikkel.

Mindenekelőtt fontos, hogy átláthatóak legyenek a szálláson belül vagy kívül elhelyezett kamerák. Ezt az információt mindig vegye bele szállásleírásába.

Mozgás- és hangérzékelők

A mozgásérzékelők kevésbé jelentenek problémát adatvédelmi szempontból, mint a kamerák, de nem szabad olyan helyekre rakni őket, ahol a vendégek magántérre számítanak. Kültéren biztonsági felszerelésként használhatóak, hogy jelezzék, ha valaki megközelíti a szállást, vagy egyes területek lezárására is alkalmazhatók. Ha szállása házirendjében kijelöl egy garázst vagy tárolót, amelyet a vendégeknek tilos használni, akkor a mozgásérzékelők használatával betartathatja ezeket a szabályokat.

Hasonlóképp, vannak olyan eszközök, amelyek csak a zajszint mérésére alkalmasak egyes területeken. A legkézenfekvőbb használata egy hangérzékelőnek az, hogy betartassa a házibulikra és zajszintre vonatkozó szabályokat. Ezek az eszközök azon partnerek számára lehetnek hasznosnak, akik egy adott típusú problémára keresnek egyszerű technológiai megoldást. 

Hogyan tájékoztassam vendégeimet a biztonsági eszközök meglétéről? 

  • Ha okos zárakat használ, jelezze vendégeinek, hogy minden foglaláshoz egyedi kulcskódot hoz létre. Ha a kijelentkezési idő betartását a kód módosításával szeretné elérni, bizonyosodjon meg arról, hogy erről vendégeit tájékoztatta. 

  • Ha szállásán riasztórendszer van, hozzon létre részletes tájékoztatót, hogy vendégei megérthessék a rendszer működését és annak elvárt kezelési módját.

  • Ha olyan kamerát szerel be, amelynél kétirányú hangvezérlés érhető el, akkor tájékoztassa vendégeit arról, hogy milyen esetekben használják ezt a kommunikációs csatornát. 

Jelezze, ha bármilyen kamerát használ szállásán kívül vagy belül, a Szolgáltatások és felszereltség részben az extraneten.

Mit gondol az oldalról?