Együttműködés értékesítési szolgáltatókkal és beállításuk

Frissítve 5 hónapja | 8 perc
Mentés

Annak érdekében, hogy az értékesítési szolgáltatóval való együttműködés a lehető legegyszerűbb legyen, ez a cikk mindent tartalmaz, amit tudnia kell – a csatlakoztatástól a beállításig.


A cikk tartalma


Értékesítési szolgáltató kiválasztása az első alkalommal

A szállásának megfelelő értékesítési szolgáltató kiválasztásához kövesse az alábbi lépéseket. Ha a leírt lehetőségek nem állnak rendelkezésére, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot az extranetes postafiókján keresztül.

  1. Lépjen be az extranetre
  2. Kattintson a Fiók opcióra, majd válassza az Értékesítési szolgáltató lehetőséget a legördülő menüből
  3. Kattintson a Keresés gombra, hogy új értékesítési szolgáltatót találjon
  4. Válasszon a javasolt értékesítési szolgáltatók közül – kattintson a Részletek opcióra, ha meg szeretné tudni, hogy mely funkciókat támogatják a különböző értékesítési szolgáltatók
  5. Jelezze érdeklődését, és kössön megállapodást azzal az értékesítési szolgáltatóval, amely a legjobban megfelel az igényeinek

Ha végzett ezekkel a lépésekkel, összekapcsolhatja az értékesítési szolgáltatót fiókjával.


A beállítások módosítása és új értékesítési szolgáltatói kapcsolat elfogadása

A beállítások frissítése és az értékesítési szolgáltató csatlakoztatása a következőképpen történik:

  1. Lépjen be az extranetre
  2. Kattintson a Fiók opcióra, majd válassza az Értékesítési szolgáltató lehetőséget a legördülő menüből
  3. Válassza ki értékesítési szolgáltatóját a keresési találatok listájából
  4. Válassza ki az integrálni kívánt extranet funkciókat, ha a kiválasztott értékesítési szolgáltató lehetővé teszi ezt:
  • Árak és elérhetőség: értékesítési szolgáltatója felületén keresztül kezelheti szállása Árait és elérhetőségét
  • Foglalások: kezelje foglalásait platformunkon az értékesítési szolgáltatóján keresztül
  • Tartalom és fotók: a szállásról és szobákról vagy szállásegységekről készült fotók, szolgáltatások, szabályzatok, elérhetőségek, valamint a szobák vagy szállásegységek típusainak és méreteinek kezelése (csak bizonyos értékesítési szolgáltatóknál érhető el)
  • Vendégüzenetek: kezelje a kommunikációt Ön és a vendégei között
  1. A jelölőnégyzetben erősítse meg, hogy elfogadja a felhasználási feltételeket, majd kattintson a Csatlakozás gombra

Az új szerződési feltételek elfogadását követően az új értékesítési szolgáltatója e-mailben megkapja az adatait és a kapcsolódási kérését. Ezek birtokában elkezdik a szükséges feltérképezési folyamatot és beállításokat. Ha értékesítési szolgáltatót vált, a csere folyamatának befejezéséig továbbra is a korábbi értékesítési szolgáltatójához kapcsolódik majd.

Az új értékesítési szolgáltatóhoz való kapcsolódás automatikusan megtörténik, miután ők visszaigazolták, hogy minden készen áll. Értesítést kap majd az extranetes postafiókjába, amint ez megtörténik, és a kapcsolat állapota visszaigazoltan aktívvá válik.


Az értékesítési szolgáltató módosítása

Anélkül módosíthatja értékesítési szolgáltatóját, hogy szállását offline állapotba kellene állítania. Ahelyett, hogy azonnal leválasztaná a korábbi kapcsolódást, szállása online marad, amíg az új értékesítési szolgáltatóra váltás befejeződik. Így nem marad le egyetlen lehetséges foglalásról sem a váltás miatt.

Ha a leírt lehetőségek nem állnak rendelkezésére, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot az extranetes postafiókján keresztül.

Az értékesítési szolgáltató módosításához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Lépjen be az extranetre
  2. Kattintson a Fiók, majd az Értékesítési szolgáltató lehetőségre
  3. Kattintson a Szolgáltatót váltok opcióra (ügyeljen arra, hogy ne állítsa le a régi kapcsolódást)
  4. Keresse meg és válassza ki a preferált vagy ajánlott értékesítési szolgáltatók egyikét, és hozzon létre egy megállapodást velük

A szerződés elfogadását követően az új értékesítési szolgáltatója e-mailben megkapja az adatait és a kapcsolódási kérését. Ezek birtokában elkezdik a szükséges feltérképezési folyamatot és beállításokat. A csere folyamatának befejezéséig továbbra is a korábbi értékesítési szolgáltatójához kapcsolódik majd.

Az új értékesítési szolgáltatóhoz való kapcsolódás automatikusan megtörténik, miután ők visszaigazolták, hogy minden készen áll. Értesítést kap majd az extranetes postafiókjába, amint ez megtörténik, és a kapcsolat állapota visszaigazoltan aktívvá válik.

Ne felejtse el ellenőrizni, hogy árai és foglalhatósága naprakész-e az extraneten, miután új értékesítési szolgáltatóra vált.


Értékesítési szolgáltató leválasztása anélkül, hogy újhoz csatlakozna

Ha leválasztaná jelenlegi értékesítési szolgáltatóját anélkül, hogy új szolgáltatóhoz csatlakozna, akkor kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Lépjen be az extranetre
  2. Kattintson a Fiók opcióra, majd válassza az Értékesítési szolgáltató lehetőséget a legördülő menüből
  3. Kattintson a Kikapcsolom gombra a jelenlegi értékesítési szolgáltatóhoz való kapcsolódás leválasztásához

A kapcsolat leválasztása után az összes korábbi beállítás visszaáll alaphelyzetbe. Ezután manuálisan módosíthatja az árak, elérhetőség, illetve a foglalások beállításait.

A kapcsolatok deaktiválása vagy leváltása előtt vegye fel a kapcsolatot a jelenlegi értékesítési szolgáltatóval, hogy ellenőrizze, hogy a velük kötött megállapodást közvetlenül náluk kell-e lemondania.

Ha később úgy dönt, hogy szeretne csatlakozni egy másik értékesítési szolgáltatóhoz, ismételje meg az Értékesítési szolgáltató kiválasztása az első alkalommal című fejezet lépéseit.


Az értékesítési szolgáltató módosítása több szállásnál

A csoportos extraneten a csoportos szerkesztéssel egyszerre végezheti el a következőket több szállásnál:

  • Módosítsa értékesítési szolgáltatóját anélkül, hogy offline állapotúra állítaná szállását
  • Ha még nincs értékesítési szolgáltatója, csatlakozhat egyhez

Amennyiben módosítaná értékesítési szolgáltatóját, vagy csatlakozna egy újhoz, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Lépjen be a csoportos extranetére, és kattintson a Csoportos szerkesztés lehetőségre
  2. Az Értékesítési szolgáltató lehetőségnél az Értékesítési szolgáltató kezelése opció mellett, kattintson az Elkezdem lehetőségre.
  3. Keressen egy értékesítési szolgáltatót, és kattintson a Részletek gombra a támogatott funkciók megtekintéséhez
  4. Kattintson a Csatlakozás gombra a kapcsolat kéréséhez a kiválasztott értékesítési szolgáltatónál, és válassza ki az integrálni kívánt funkciókat, majd kattintson a Tovább gombra
  5. Válassza ki azokat a szállásokat, amelyeket össze szeretne kapcsolni az új értékesítési szolgáltatóval, majd kattintson a Módosítások megtekintése és megerősítése opcióra
  6. Tekintse át a kívánt változtatásokat, majd kattintson a Módosítás alkalmazása gombra

A Csoportos szerkesztő eszköz jelenleg csak olyan több szállással rendelkező partnereinknek érhető el, akik csoportos extranet fiókkal rendelkeznek. Tudjon meg többet arról, hogyan regisztrálhat több szállást.


Annak ellenőrzése, hogy az értékesítési szolgáltató kapcsolata működik

Az értékesítési szolgáltató és platformunk közötti kapcsolat ellenőrzéséhez kövesse ezeket a lépéseket:

  1. Lépjen be az extranetre
  2. Kattintson a Fiók lehetőségre
  3. Válassza az Értékesítési szolgáltató lehetőséget a legördülő menüből

Amint befejezi a 3. lépést, akkor láthatja, hogy az értékesítési szolgáltató kapcsolata aktív, vagy ha Önnek további lépéseket kell végrehajtania.


A kapcsolódási hibák oldal használata

Ha értékesítési szolgáltató használ, az extranet Kapcsolódási problémák oldala tájékoztatja az elérhetőséggel kapcsolatos hibákról.

Ezek a hibák akkor fordulhatnak elő, ha olyan árakat és árkategóriákat próbál frissíteni, amelyek aktívak az értékesítési szolgáltató felületén, de az extraneten nem.

A Kapcsolódási problémák oldal megtalálása

  1. Lépjen be az extranetre
  2. Kattintson a Naptár | Árak | Elérhetőség opcióra
  3. Válassza a Kapcsolódási problémák lehetőséget a legördülő menüből

Ha nincs értékesítési szolgáltatója, vagy a szállásán nincsenek elérhetőséggel kapcsolatos problémák, akkor ez a lehetőség nem lesz látható a legördülő menüben. 

Attól függően, hogy melyik szobatípusnál vagy árkategóriánál látható a hiba, a következő lépéseket teheti:

  1. Kattintson a Hiányzó szobatípus (vagy árkategória) hozzáadása lehetőségre
  2. Aktiválja a hiányzó szobatípust vagy árkategóriát a szokásos módon
  3. Az értesítés bezárásához kattintson a Bezárás gombra

Ha úgy dönt, hogy elveti az értesítést, értékesítési szolgáltatója platformján deaktiválnia kell minden olyan szobatípus- és árkategória-kombinációt, amely tartalmazza a hibát okozó hiányzó szobatípust vagy árkategóriát. Ennek eredményeként további lehetőségek állnak rendelkezésre:

  • Most nem érdekel: az értesítést addig némítja, amíg a hiba újra elő nem fordul
  • Ezt az értékesítési szolgáltatóval oldom meg: az értesítés elutasításra kerül

Ha lehetséges, javasoljuk, hogy javítsa ki ezeket a problémákat az értékesítési szolgáltató platformján. A szobatípussal és árkategóriákkal kapcsolatos problémákat a kódjaikra keresve azonosíthatja értékesítési szolgáltatójánál, melyeket a Kapcsolódási problémák oldalon is megtalál az extraneten.

A különböző hibatípusok megértése

  • Szobatípus és árkategória kombináció nem aktív – lehet, hogy olyan szobatípus és árkategória kombinációt próbál megváltoztatni, amely jelenleg inaktívként van megjelölve. Először aktiválnia kell a szobatípust és az árkategóriát.
  • Szobatípus létszáma helytelen – előfordulhat, hogy olyan árat próbál módosítani, amely nem felel meg a szobánál vagy szállásegységnél beállított maximális létszámnak. Először frissítenie kell a szobában vagy szállásegységben elhelyezhető vendégek maximális létszámát.
  • Az árkategória csak az extraneten módosítható – lehet, hogy olyan árkategória részleteit próbálja módosítani, amelyet csak az extraneten szerkeszthet. A kezdéshez lépjen be az extranetre, kattintson a Naptár | Árak | Elérhetőség fülre, majd a Naptár gombra, és hajtsa végre a módosításokat ott.
  • Árkategória inaktív – lehet, hogy olyan árkategória részleteit próbálja frissíteni, amely jelenleg inaktívként van megjelölve. Először aktiválnia kell az árkategóriát.
  • Nincs szobatípus rendelve az árkategóriához – lehet, hogy olyan árkategória részleteit próbálja frissíteni, amely nincs szállásegység- vagy szobatípushoz rendelve. Először módosítania kell ezen árkategória beállításait ahhoz, hogy egy szobatípushoz vagy szállásegységhez kapcsolja.
  • Szobatípus inaktív – lehet, hogy olyan szoba vagy szállásegység elérhetőségét próbálja frissíteni, amely jelenleg inaktívként van megjelölve. Először aktiválnia kell a szállásegység- vagy szobatípust.

Hasznosnak találta ezt a cikket?