Az online bejelentkezés aktiválása és használata

Online bejelentkezési megoldásunk megkönnyíti, hogy összegyűjtse azokat az információkat a vendégektől, amelyekre a szálláshelyére érkezéskor szüksége van. Ez segíthet felgyorsítani és kényelmesebbé tenni a folyamatot a vendégeknek. Ez a cikk azokat az információkat tartalmazza, amelyeket tudnia kell a megoldás aktiválásáról és használatáról.

A cikk tartalma

Az online bejelentkezés előnyei

Az online bejelentkezés megoldás:

• segít felgyorsítani a bejelentkezést a vendégek útlevelének, személyi igazolványának és egyéb információinak elektronikus úton történő összegyűjtésével, mielőtt megérkeznének
• lehetővé teszi, hogy automatikusan elküldje vendégeinek a szállásra való bejutás utasításait, és hogy igény esetén érintkezésmentesen jelentkezhessenek be
• 43 nyelven áll a vendégek rendelkezésére
• integrálva van az értékesítési vagy bejelentkezési szolgáltatójával, így az összes vendégadatot egy helyen tárolhatja
• időt és energiát takarít meg személyzetének, miközben gyorsabb, érintkezésmentes bejelentkezési élményt nyújt a vendégeknek

Így működik az online bejelentkezés

1. Vendégei automatikus bejelentkezési e-mailt vagy értesítést kapnak 48 órával azelőtt, hogy megérkeznének szállására. 
2. Ők megadják az Önnek szükséges információkat, mint a személyazonosító igazolványuk vagy útlevelük adatait, a weboldalunkon vagy az Android appban.
3. Tudatjuk a vendégekkel, hogyan vegyék át a kulcsaikat, miután befejezték az online bejelentkezést.
4. Hozzáférhet a vendégek adataihoz, és kezelheti az összes bejelentkezési információt az értékesítési szolgáltatója felületén.
5. Vendégei megérkeznek, és gyorsan, egyszerűen átvehetik a kulcsaikat anélkül, hogy várniuk kellene a recepción, vagy bejárati ajtónál.

Az online bejelentkezés aktiválása

Összefogtunk a bejelentkezési és az értékesítési szolgáltatókkal, hogy lehetővé tegyük az online bejelentkezést az Ön számára. A megoldás API-kat használ, hogy a felhasználói élményt biztonságossá és zökkenőmentessé tegye mind az Ön, mind a vendégek számára.

Kérdezze meg értékesítési szolgáltatóját, hogy jelenleg kínálnak-e online bejelentkezési megoldást. Szolgáltatója többet megtudhat erről a megoldásról, ha kapcsolatba lép velünk a checkin.provider@booking.com címen.

Ha az értékesítési szolgáltatója már támogatja az online bejelentkezést, további információkkal szolgálhat arról, hogyan aktiválhatja azt a felületükön keresztül. 

Az online bejelentkezési megoldást kínáló értékesítési szolgáltatók listája gyorsan növekszik. Alább olvashatja a teljes listát, ami a jelenlegi állást mutatja: 

• Hotelbird
• Cubilis
• Civitfun
• Hotel.bb
• At-vision
• Octorate
• Sezam24
• Abitari
• Futurestay
• Upsellguru
• Chekin
• Mycheck

Ha szolgáltatója nem kínálja ezt a megoldást, javasoljuk, hogy vegye fel közvetlenül velük a kapcsolatot, és ösztönözze őket erre. 

Teendők, miután aktiválta az online bejelentkezést

Miután aktiválta az online bejelentkezési megoldást az értékesítési szolgáltatójával, mindenképpen állítsa be a rendszeres automatikus vendégkommunikációt, például a bejelentkezési üzeneteket. Így biztosíthatja, hogy vendégei nem kapják meg kétszer ugyanazokat az információkat.

A bejelentkezéseket is az értékesítési szolgáltató felületén kell kezelnie, nem az extraneten. Ha kérdései vannak ezzel kapcsolatban, forduljon a szolgáltatójához.

Ha többet szeretne megtudni az online bejelentkezésről, olvassa el ezt a GYIK szekciót.