Itt van a Traveller Review Awards 2023.

Elérkezett az idő, hogy megünnepeljük a nyerteseket! Használja szállásazonosítóját, hogy megtudja, Ön is díjazott-e, és töltse le a nyereménykészletet.

Derítsen ki többet

Az online bejelentkezés aktiválása és használata

Frissítve 1 hónapja | 4 perc
Mentés

Online bejelentkezési megoldásunk megkönnyíti, hogy összegyűjtse azokat az információkat a vendégektől, amelyekre a szálláshelyére érkezéskor szüksége van. Ez segíthet felgyorsítani és kényelmesebbé tenni a folyamatot a vendégeknek. Ez a cikk azokat az információkat tartalmazza, amelyeket tudnia kell a megoldás aktiválásáról és használatáról.


A cikk tartalma


Az online bejelentkezés előnyei

Az online bejelentkezés megoldás:

  • segít felgyorsítani a bejelentkezést a vendégek útlevelének, személyi igazolványának és egyéb információinak elektronikus úton történő összegyűjtésével, mielőtt megérkeznének
  • lehetővé teszi, hogy automatikusan elküldje vendégeinek a szállásra való bejutás utasításait, és hogy igény esetén érintkezésmentesen jelentkezhessenek be
  • 43 nyelven áll a vendégek rendelkezésére
  • integrálva van az értékesítési vagy bejelentkezési szolgáltatójával, így az összes vendégadatot egy helyen tárolhatja
  • időt és energiát takarít meg személyzetének, miközben gyorsabb, érintkezésmentes bejelentkezési élményt nyújt a vendégeknek

Így működik az online bejelentkezés

  1. Vendégei automatikus bejelentkezési e-mailt vagy értesítést kapnak 48 órával azelőtt, hogy megérkeznének szállására. 
  2. Ők megadják az Önnek szükséges információkat, mint a személyazonosító igazolványuk vagy útlevelük adatait, a weboldalunkon vagy az Android appban.
  3. Tudatjuk a vendégekkel, hogyan vegyék át a kulcsaikat, miután befejezték az online bejelentkezést.
  4. Hozzáférhet a vendégek adataihoz, és kezelheti az összes bejelentkezési információt az értékesítési szolgáltatója felületén.
  5. Vendégei megérkeznek, és gyorsan, egyszerűen átvehetik a kulcsaikat anélkül, hogy várniuk kellene a recepción, vagy bejárati ajtónál.

Az online bejelentkezés aktiválása

Összefogtunk a bejelentkezési és az értékesítési szolgáltatókkal, hogy lehetővé tegyük az online bejelentkezést az Ön számára. A megoldás API-kat használ, hogy a felhasználói élményt biztonságossá és zökkenőmentessé tegye mind az Ön, mind a vendégek számára.

Kérdezze meg értékesítési szolgáltatóját, hogy jelenleg kínálnak-e online bejelentkezési megoldást. Szolgáltatója többet megtudhat erről a megoldásról, ha kapcsolatba lép velünk a checkin.provider@booking.com címen.

Ha az értékesítési szolgáltatója már támogatja az online bejelentkezést, további információkkal szolgálhat arról, hogyan aktiválhatja azt a felületükön keresztül. 

Az online bejelentkezési megoldást kínáló értékesítési szolgáltatók listája gyorsan növekszik. Alább olvashatja a teljes listát, ami a jelenlegi állást mutatja: 

  • Hotelbird
  • Cubilis
  • Civitfun
  • Hotel.bb
  • At-vision
  • Octorate
  • Sezam24
  • Abitari
  • Futurestay
  • Upsellguru
  • Chekin
  • Mycheck

Ha szolgáltatója nem kínálja ezt a megoldást, javasoljuk, hogy vegye fel közvetlenül velük a kapcsolatot, és ösztönözze őket erre. 


Teendők, miután aktiválta az online bejelentkezést

Miután aktiválta az online bejelentkezési megoldást az értékesítési szolgáltatójával, mindenképpen állítsa be a rendszeres automatikus vendégkommunikációt, például a bejelentkezési üzeneteket. Így biztosíthatja, hogy vendégei nem kapják meg kétszer ugyanazokat az információkat.

A bejelentkezéseket is az értékesítési szolgáltató felületén kell kezelnie, nem az extraneten. Ha kérdései vannak ezzel kapcsolatban, forduljon a szolgáltatójához.

Ha többet szeretne megtudni az online bejelentkezésről, olvassa el ezt a GYIK szekciót.

Hasznosnak találta ezt a cikket?