Mi a teendő, ha nem kap Genius e-mail értesítéseket?

Frissítve 4 weeks | 1 perc
Save

Ha nemrégiben állított be egy Genius árat, de nem kap értesítéseket e-mailben, először ellenőrizni kell, hogy a kapott foglalások mindegyike Genius áron történt-e. Ha értékesítési szolgáltatóval dolgozik, előfordulhat, hogy a foglalás még nem érkezett meg az ő platformjukról. Ha úgy gondolja, hogy ez történhetett, kérjük, forduljon közvetlenül a szolgáltatójához.

Ha ez egy visszatérő probléma, kérjük, lépjen kapcsolatba az értékesítési kapcsolatokért felelős csapatunkkal, hogy ellenőrizhessük a beállításokat. Ezt az alábbi lépések végrehajtásával teheti meg:

  1. Lépjen be az extranetre
  2. Kattintson a Postafiók gombra, majd válassza A Booking.com üzenetei lehetőséget
  3. Kattintson a Kapcsolatfelvétel, majd A szállás adatai, végül az Egyéb lehetőségre
  4. Kattintson arra, hogy Íme az összes kapcsolatfelvételi lehetőség, majd az Üzenet gombra
  5. A szövegmezőben a lehető legrészletesebben ismertesse a problémát
  6. Ha van bármilyen, ehhez az ügyhöz tartozó dokumentuma, csatolhatja azt az üzenethez
  7. Kattintson az Üzenet küldése gombra, ha végzett

Mit gondol az oldalról?