Az értékesítési beállítások hibaoldala

Frissítve 8 hónapja

Mi ez az oldal?

A beállítási hibaoldal lehetővé teszi a kapcsolt szállásoknak, hogy értesüljenek az elérhetőséggel kapcsolatos problémákról. Fontos megjegyezni, hogy ez csak azon kapcsolt szállásoknak érhető el (amelyek channel managert használnak), ahol elérhetőséggel kapcsolatos hibákat tapasztalnak.

Miért történnek ezek a hibák?

A hibák azért merülhetnek fel, mert a szállások egyes aktív szobákat és árakat channel managerükön keresztül szeretnék frissíteni, és nem az extraneten, amely így problémákat eredményezhet.

Hogyan találhatják meg a szállások ezt az oldalt?  

  1. Irány az extranet és ott az „Árak és elérhetőség” fül.

  2. Kattintson a „Naptár” fülre.

  3. Amikor ott van, az oldal tetején láthat egy bannert az alábbi szöveggel: „Az elérhetőség és az árkategóriák nincsenek teljesen összehangolva a channel manager felületén és a Booking.comon”. Itt kattintson a „Hiba javítása” linkre.

  4. Onnan átirányítják a „Beállítási hibák” oldalra.

Megjegyzés: ha egy szállásnak nincsenek elérhetőségi problémái, akkor ezt az oldalt nem tudják elérni.  

Milyen információk elérhetőek ezen az oldalon?

A hiba típusától függően a szállások értesítést kapnak, hogy mely szoba vagy ár szorul javításra. 

Mit lehet végrehajtani ezen az oldalon?

Attól függően, hogy melyik szoba vagy árkategória mutatja a hibát, a szállások az alábbiakat tehetik:

  1. A „Hiányzó szobatípus (vagy árkategória) hozzáadása” gombra kattint: ezzel a szállást az „Árkategóriák” oldalra irányítja, az „Árak és elérhetőség” fül alatt. Itt a szállások bekapcsolhatják a szobát vagy árkategóriát, ami hiányzik, a szokásos módon.

  2. Az értesítést a „Figyelmen kívül hagyom” gombra kattintva kezeli: ezt választva a szállásoknak deaktiválniuk kell a hibás szobát és árkategóriát channel managerükön. Ennek eredményeként ezek a további lehetőségek:

  • Talán később: az értesítést némítja, amíg nem merül fel újra a probléma.

  • Szolgáltatóm segítségével javítom ki: az értesítés figyelmen kívül lesz hagyva.

Mi történik, ha a szállás a „Szolgáltatóm segítségével javítom ki” opcióra kattint? Ezekben az esetekben javasoljuk partnereinknek, hogy próbálják a hibát channel managerük felületén kijavítani. A szobákkal és árkategóriákkal kapcsolatos hibákat könnyen megtalálhatja úgy, hogy kódjaik alapján megkeresi őket, amelyeket az értékesítési beállítások oldalán is megtalál.

Mit jelentenek ezek a hibák?

  • Az ár nem aktív a szobánál: a szállás lehetséges, hogy az elérhetőséget olyan szobánál próbálja módosítani, amelynek ára nincs bekapcsolva az extraneten, ennél a szobánál.

  • A szobánál nem létezik ár: a szállás lehetséges, hogy az elérhetőséget egy nem létező árral próbálja módosítani, ami ennél a szobánál nincs.

Mit gondol az oldalról?

Frissítve: Visszatérési eszköztár

Új tanácsok és betekintés a kereslet bevonzásához.

Bővebben