Beállítottam a channel managerem, de szállásom nem foglalható a Booking.comon. Mit tegyek?
Ha belép a Booking.comos extranetre, akkor láthatja szállása állapotát a szállása neve mellett. Ha az nem „Nyitva/Foglalható”, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Egyéb esetben ellenőrizze a channel manager és a Booking.com közötti kapcsolatot, ezeket a lépéseket követve.
- Lépjen be a Booking.comos extranetre.
- Kattintson a „Fiók” ikonra a jobb felső sarokban.
- Válassza a „Értékesítési szolgáltató” opciót a legördülő menüből. Itt láthatja, hogy a channel manager kapcsolata aktív, vagy ha Önnek (vagy szolgáltatójának) további lépéseket kell végrehajtania.
Ha minden kész, az állapotánál ennek kell megjelenni: „XML kapcsolat jelenleg aktív”. Követheti a szolgáltató pontos utasításait, hogy miként hangolja össze a szálláskezelő rendszerét (PMS) az értékesítési szolgáltatókkal, mint a Booking.com.
Ha segítségre van szüksége ezzel kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával.
-
Munka a Channel Managerrel
-
- Hogyan változtathatom meg vagy választhatom le a channel managerem?
- Hogyan fejezhetem be a channel managerem beállítását?
- Beállítottam a channel managerem, de szállásom nem foglalható a Booking.comon. Mit tegyek?
- Aktív-e a kapcsolat a channel managerrel?
- Mi a teendő, ha a channel manager és a Booking.com extranet nincs szinkronizálva?
- Hogyan tudok csatlakozni egy channel managerhez?
- Mi egy channel manager, és miként segíthet az árazásnál?
- Melyik channel managert használjam?
- Mely channel managerek tartoznak a „Premier” kategóriába és ajánlottak a közös munkához?
- Hogyan módosíthatom az értékesítési szolgáltatót több szállásnál?
-
- Hogyan tudok a minimum tartózkodásra vonatkozó korlátozásokat bevezetni a Booking.comon, ha channel managert használok?
- A channel managertől kapott adatok eltérnek attól, ami a vendég által küldött foglalásban szerepel. Mi a teendő?
- A channel managerben szereplő egyes foglalások nem látszanak a Booking.com rendszerében. Mi a teendő?
- Használok channel managert, mégis túlfoglalásba futottam. Mi a teendő?
- Használok channel managert, de nem kapok e-mailt a foglalásokról. Mi a teendő?
- Hogyan tudom lezárni a szállás elérhetőségét a Booking.comon, ha a channel managerem nem működik?
-
- A vendég az eredeti foglalásban szereplő dátumnál korábban távozott. Hogyan tudom ismét elérhetővé tenni az egységet a channel managerben?
- Hogyan tudom lezárni a szobáimat a Booking.comon, ha a channel managerem nem működik?
- Lezártam egy szobát a channel managerben, de az továbbra is elérhető a Booking.comon. Mi a teendő?
- Hogyan tudom lezárni szobáimat a Booking.comon, ha channel managert használok?
- Hogyan hozhatom létre ugyanazt a szobaelrendezést a Booking.comon és a channel manageremben?
- Hol találom meg a szobaazonosítót, amely az új szobatípus összekapcsolásához szükséges?
- A Booking.com mellett más online utazási ügynökségekkel is dolgozom. Hogyan tudom kezelni az elérhetőséget?
- Az elérhetőség maximalizálása a lehetőségeken keresztül
- Elérhetősége kezelése értékesítési szolgáltatóján keresztül
-
- Channel managert használok, de nem kaptam meg egy foglalás hitelkártyaadatait. Mi a teendő?
- Hogyan tudom megakadályozni, hogy elküldjék nekem a hitelkártyákhoz tartozó CVC-kódokat?
- Channel managert használok, és nem kaptam meg a hitelkártya CVC kódját a foglaláshoz. Mit tegyek?
- Hogyan és mikor terhelhetek meg virtuális hitelkártyát (VCC) a Szálláskezelő rendszereben /Channel manageremben?