Channel managert használok, és nem kaptam meg a hitelkártya CVC kódját a foglaláshoz. Mit tegyek?

Frissítve 3 hónapja

Számos oka lehet annak, hogy ez előfordul. Ez azonban gyakran azért van így, mert a Booking.comos fiókja úgy van beállítva, hogy ne küldje el Önnek a CVC-t (kártyaellenőrző kódot). Ez különösen akkor valószínű, ha a közelmúltban regisztrálta szállását a felületünkön.

Ha úgy gondolja, hogy fiókja így van beállítva, de szüksége van a CVC kódokra a foglalásoknál a jövőben, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot a Booking.com extranet Postafiók segítségével, mi pedig ellenőrizzük és frissítjük beállításait Önnek.

Ha felveszi velünk a kapcsolatot, kérjük válassza a „A szállás adatai” témakört üzenetének, majd a „A szállás szabályzata (parkolás, internet, stb.)” témát.

Emellett, ez akkor is előfordulhat, ha a foglalást American Express kártyával hozták létre. Az American Express kártyát használóktól nem kérjük el a CVC-kódjukat.

Ha Booking.com fiókja már be van állítva a CVC kód elküldésére, és a foglalás nem American Express kártyával történt, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a channel managerével. Ők ellenőrizhetik, hogy továbbítják-e a tőlünk kapott CVC kódokat.

Ne feledje, hogy a CVC kódok kérése a foglalási folyamat során csökkentheti a foglalások számát. Ez azért van, mert a vendégek általában szeretik a lehető legkevesebb adatot megadni, amikor foglalnak.

Mit gondol az oldalról?

Frissítve: Visszatérési eszköztár

Új tanácsok és betekintés a kereslet bevonzásához.

Bővebben