Mi a teendő, ha problémák merülnek fel a channel managerrel való szinkronizálás során?

Ha szeretné ellenőrizni a channel manager és a Booking.com közötti kapcsolat állapotát, tegye az alábbiakat:

  1. Lépjen be a Booking.com extranetre.
  2. Kattintson a jobb felső sarokban található „Fiók” ikonra.
  3. A legördülő menüből válassza a „Channel manager” lehetőséget. Itt látni fogja, hogy a channel managerrel való kapcsolat aktív-e, valamint hogy kell-e Önnek (vagy a szolgáltatónak) további lépéseket tennie.

Ha minden készen áll, a következő állapotüzenetnek kell látszania: „Az XML-kapcsolat jelenleg aktív”. Ezt követően a szolgáltatótól kapott utasítások alapján szinkronizálja a szálláskezelő rendszert (PMS-t) a csatlakoztatott csatornákkal (ilyen a Booking.com is).

Ha segítségre van szüksége, forduljon a szolgáltatójához.