A foglalási adatok megtekintése

Frissítve 1 hónapja | 3 perc
Mentés

Egy szálláshely üzemeltetése során fontos a foglalások nyomon követése. Fedezze fel, hogyan tudhat meg további információkat a foglalásairól az extraneten és a Pulse alkalmazásban.


Foglalási információk megkeresése az extraneten

Ha az extranetet használja, és további információra van szüksége egy adott foglalással kapcsolatban, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kattintson a Foglalások lehetőségre.
  2. A foglalásokat a foglalás, az érkezés vagy a távozás, számla, valamint a tartózkodás dátuma alapján szűrheti. Csak adjon meg egy dátumtartományt az Ettől és Eddig mezőkben, majd kattintson a Megtekintés gombra. A kereséseket tovább finomíthatja, ha a További szűrők alatt bejelöli a kívánt szempontokat, majd ismét a Megtekintés gombra kattint.
  3. A következő információkat tekintheti meg az egyes foglalásoknál:
    • a vendég neve és/vagy a foglaló neve
    • bejelentkezés és kijelentkezés dátuma
    • lefoglalt szoba vagy szállásegység
    • foglalási szám
    • foglalás állapota
    • a dátum, amikor a foglalás létrejött
    • a foglalás teljes összege, amelyet Önnek fizet a vendég
    • a teljes jutalék, amit Ön fizet nekünk
  4. Kattintson a Foglalási számra vagy a Vendég nevére a vendég kéréseinek vagy üzeneteinek megtekintéséhez, valamint az olyan információk eléréséhez, mint a vendég elérhetőségei és hitelkártyaadatai.

Foglalási információk megkeresése a Pulse alkalmazásban

Ha a Pulse alkalmazást használja, és további információra van szüksége egy adott foglalással kapcsolatban, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Koppintson a Foglalások elemre a Pulse alkalmazásban.
  2. A foglalásokat a naptár áttekintésében vagy a jobb felső sarokban található lista ikon kiválasztásával ellenőrizheti, amely a foglalásokat az érkezés dátuma szerint rendezi. A keresőmező segítségével olyan kulcsszavak alapján is megtalálhatja a közelgő és korábbi foglalásokat, mint például a vendég neve vagy foglalási száma.

A következő információkat tekintheti meg az egyes foglalásoknál a Pulse alkalmazásban:

  • bejelentkezés és kijelentkezés dátuma
  • foglalási szám
  • éjszakák száma
  • vendégek száma
  • szobák/szállásegységek száma
  • vendég neve
  • vendég Genius státusza
  • vendég elérhetőségei (cím, telefonszám és e-mail cím)
  • preferált nyelv
  • foglalás állapota
  • a foglalás teljes összege, amelyet Önnek fizet a vendég
  • a jutalék alapját képző teljes összeg
  • a teljes jutalék, amit Ön fizet nekünk
  • fizetési típus és hitelkártya adatai
  • szobatípus
  • éjszakánkénti ár
  • étkezés (ha van)
  • lemondási szabályzat
  • extrák (pl. idegenforgalmi adó, ha van ilyen)
  • vendégüzenetek
  • saját belső jegyzetei
  • a foglalás módosítási előzményei

A foglalási adatok kinyomtatása

A következő módon nyomtathatja ki a foglalás részleteit:

  1. Lépjen be az extranetre
  2. Kattintson a Foglalások lehetőségre
  3. Kattints a vendég nevére vagy foglalási számra

Kattintson az Oldal nyomtatása gombra

Hasznosnak találta ezt a cikket?