A szállásán létrehozott foglalások adatainak áttekintése

Frissítve 9 hónapja | 2 perc
Mentés

Az extraneten és a Pulse alkalmazásban megtalálhatja az összes információt foglalásairól. Íme, hogyan:


Foglalási információk megkeresése az extraneten

Ha az extranetet használja, és további információra van szüksége egy adott foglalással kapcsolatban, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Lépjen be az extranetre
  2. Kattintson a Foglalások lehetőségre
  3. A foglalásokat a foglalás ideje, érkezés, távozás, számla vagy tartózkodás alapján szűrheti, ha megad egy dátumtartományt az Ettől és Eddig mezőkben, majd a Megtekintés gombra kattint
  4. A kereséseket tovább finomíthatja, ha a További szűrők alatt bejelöli a kívánt szempontokat, majd ismét a Megtekintés gombra kattint
  5. A következő információkat tekintheti meg az egyes foglalásoknál:
    • vendég és/vagy foglaló neve
    • bejelentkezés és kijelentkezés dátuma
    • lefoglalt szoba vagy szállásegység
    • foglalási szám
    • foglalás állapota
    • a dátum, amikor a foglalás létrejött
    • a foglalás teljes összege, amelyet Önnek fizet a vendég
    • a teljes jutalék, amit Ön fizet nekünk
  6. Kattintson a foglalási számra vagy a vendég nevére a vendég kéréseinek vagy üzeneteinek megtekintéséhez, valamint az olyan információk eléréséhez, mint a vendég elérhetőségei és hitelkártyaadatai.
  7. Ha szeretné kinyomtatni a foglalás részleteit, kattintson az Oldal nyomtatása gombra

Foglalási információk megkeresése a Pulse alkalmazásban

Ha a Pulse alkalmazást használja, és további információra van szüksége egy adott foglalással kapcsolatban, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Pulse alkalmazást
  2. Koppintson a Foglalások elemre
  3. Ellenőrizze a foglalásokat a naptár áttekintésében, vagy kattintson a jobb felső sarokban található listanézet ikonra, amely a foglalásokat az érkezés dátuma szerint rendezi.
  4. A keresőmező segítségével olyan kulcsszavak alapján is megtalálhatja a közelgő és korábbi foglalásokat, mint például a vendég neve vagy foglalási száma.
  5. A következő információkat tekintheti meg az egyes foglalásoknál:
    • vendég és/vagy foglaló neve
    • bejelentkezés és kijelentkezés dátuma
    • lefoglalt szoba vagy szállásegység
    • foglalási szám
    • foglalás állapota
    • a dátum, amikor a foglalás létrejött
    • a foglalás teljes összege, amelyet Önnek fizet a vendég
    • a teljes jutalék, amit Ön fizet nekünk

A foglalás végösszege tartalmazza az összes ajánlatot és promóciót. Ha a Promóciók fülre kattint az extraneten, bármikor megtekintheti, hogy mely ajánlatokat kínálja, és milyen dátumokon állnak rendelkezésre ezek az utazók számára, hogy lefoglalhassák őket.

 

If you’re using the extranet and need more information on a particular reservation, follow these steps:

  1. Log in to the extranet
  2. Click on Reservations
  3. To filter your bookings based on the date of reservation, arrival, departure, invoice or stay, enter a date range using the From and Until fields and click on Show
  4. To refine your search further, tick one or more of the options under More filters and click on Show again
  5. For each booking, the information you can view includes:
    • guest and/or booker name
    • check-in and check-out dates
    • room or unit booked
    • booking number
    • reservation status
    • date the reservation was made
    • total reservation price your guest pays
    • total commission you pay us
  6. Click on the booking number or guest name to see any guest requests or messages, as well as information such as your guest’s contact details and credit card information
  7. If you’d like to print out the details of the reservation, click on Print this page

 

If you’re using the Pulse app and need more information about a particular reservation, follow these steps:

  1. Open the Pulse app
  2. Tap Bookings
  3. Check your reservations in the calendar overview, or click on the list view icon in the top right-hand corner to see them sorted by arrival date
  4. Use the search box to find upcoming and past reservations based on keyword terms such as the guest’s name or booking number
  5. For each booking, the information you can view includes:
    • guest and/or booker name
    • check-in and check-out dates
    • room or unit booked
    • booking number
    • reservation status
    • date the reservation was made
    • total reservation price your guest pays
    • total commission you pay us

Total reservation price includes any set deals and promotions. You can always see which deals you’re currently offering, and the dates they’re available for travelers to book, by clicking the Extranet’s Promotions tab

Hasznosnak találta ezt a cikket?