Vendég szabálysértésének jelentése
A szabálysértések ritkán fordulnak elő, de ha rossz tapasztalata van egy vendéggel, könnyen jelentheti a problémát az extraneten vagy a Pulse alkalmazásban. Ne feledje, hogy csak akkor küldhet jelentést, ha a vendég szabálysértése megfelel a jelentési lehetőségben megjelölt 7 indok egyikének. A jelentések a bejelentkezéstől kezdve a kijelentkezést követő hét napig bármikor benyújthatók.
A cikk tartalma:
Vendég szabálysértésének jelentése az extraneten
Kövesse az alábbi lépéseket a vendég jelentéséhez az extraneten:
- Lépjen be az extranetre
- Kattintson a Foglalások lehetőségre
- Válassza ki a jelenteni kívánt vendéget a vendég nevére vagy a foglalási számra kattintva
- Kattintson a Vendég szabálysértésének jelentése lehetőségre
- Válassza ki az egyik szabálysértési indokot, és hagyjon egy rövid megjegyzést a Részletekkel
- Válassza ki a jelölőnégyzettel, ha szeretné a vendéget kitiltani a szállásáról a jövőben.
- Kattintson a Jelentés elküldése lehetőségre
Vendég szabálysértésének jelentése a Pulse appban
Kövesse az alábbi lépéseket egy vendég kitiltásához a Pulse appban:
- Lépjen be a Pulse appba mobileszközén
- Koppintson a Foglalások elemre
- Válassza ki azokat a dátumokat, amikor a vendég a szálláshelyen tartózkodott, majd koppintson a vendég nevére
- Koppintson a Vendég szabálysértésének jelentése lehetőségre
- Válassza ki az egyik szabálysértési indokot, és hagyjon egy rövid megjegyzést a Részletekkel
- Válassza ki a jelölőnégyzettel, ha szeretné a vendéget kitiltani a szállásáról a jövőben.
- Koppintson a Jelentés elküldése lehetőségre
-
Az első lépések a Booking.commal
-
- A szállás elhelyezkedésének hitelesítése
- Már regisztráltam. Frissíthetem a szállásom adatait, mielőtt az foglalható lesz?
- Tippek, hogy a szállása mindig készen álljon a vendégek fogadására
- Belépés a Booking.com extranetre
- Miért nem elérhető a szállásoldalam minden nyelven?
- A szállás módosítása nyitott/foglalható állapotúra
- Szállása elhelyezkedésének hitelesítése videófeltöltéssel
-
- Házirend létrehozása
- Minden, amit a Smart Flex foglalásokról tudnia kell
- Smart Flex foglalások: GYIK
- Hogyan állíthatom be vagy módosíthatom a be- és kijelentkezés idejét?
- Vendég szabálysértésének jelentése
- Új partner korlátozások: hitelkártyák és előrefizetés
- Hogyan állíthatom be a kulcsátvételi lehetőséget?
- Hogyan állíthatom be a szabályzatokat és fizetési módokat, mielőtt foglalásokat fogadnék?
- A foglalási adatok megtekintése
- Hogyan szabhatom személyre szállásadói profilomat a Booking.comon?
- A bejelentkezés részleteinek megosztása a vendégekkel
- A szállásadói profil beállítása a Pulse appban