Megoldottuk a számlatörténetével kapcsolatos problémát

Nemrégiben tudomást szereztünk egy technikai problémáról az extraneten, ami miatt előfordulhatott, hogy a megjelenített számlatörténeti információk és fizetési előzmények nem voltak naprakészek. Örömmel értesítjük, hogy megoldottuk a problémát, így a számlák és a legutóbbi kifizetések állapota már frissült.

 

Nem szükséges kapcsolatba lépnie velünk ezzel kapcsolatban. Szeretnénk megnyugtatni Önt afelől, hogy ez a belső fizetési rendszereinket semmilyen módon nem érintette, a számláinak és kifizetéseinek nyilvántartása mindvégig pontos maradt. Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért.

 

Hogyan adhatok hozzá egy új, hitelesített telefonszámot a fiókomhoz?

Frissítve 4 weeks

Két telefonszám van társítva a Booking.com fiókjához. Az első egy kapcsolattartó szám, amelyet arra használunk, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel – ezt a Fiókadatok oldalon adja hozzá. A második egy hitelesített telefonszám, amelyet a Biztonság oldalon adhat hozzá.

Az extranetbe való bejelentkezéshez kétlépcsős azonosítás lehet szükséges. Ezért küldünk PIN-hitelesítő kódokat a Biztonság oldalon megadott telefonszámra. Bár használhatja ugyanazt a telefonszámot mind a Fiókadatok, mind a Biztonság oldalon, csak a Biztonság oldalon hozzáadott – és hitelesített – telefonszámon kap PIN-hitelesítő kódokat.

Ha egy további hitelesített telefonszámot szeretne hozzáadni, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Lépjen be az extranetre.
  2. Kattintson a Fiók lehetőségre az oldal jobb felső sarkában, majd a Biztonság gombra.
  3. Kattintson az Új szám hozzáadása lehetőségre az oldal jobb oldalán, és írja be az új telefonszámot.
  4. Válassza ki, hogy ezt a telefonszámot szöveges üzenetek és telefonhívások vagy csak telefonhívások fogadására szeretné-e használni.
  5. Kattintson a Telefonszám hitelesítése gombra – egy hitelesítő kódot tartalmazó e-mailt küldünk Önnek.
  6. Nyissa meg a hitelesítő e-mailt, és kattintson a Megerősít gombra a befejezéshez.

Amint megtörtént a megerősítés, képes lesz fogadni a PIN-hitelesítő kódokat ezen a telefonszámon. Amikor megpróbál bejelentkezni az extranetbe, egy PIN-hitelesítő kódot küldünk a fiókjában található összes hitelesített telefonszámra.

Mit gondol az oldalról?