Ha egy vendég arra kér, hogy töröljem a foglalását, mi a teendőm az extranetben?

Fontos, hogy minden, a vendégektől érkező lemondási kérésről tájékoztasson minket, így nem számítunk fel Önnek jutalékot.

Ha egy vendég le szeretné mondani egy foglalást, könnyen elintézheti azt az extraneten, csak kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kattintson a „Foglalások” fülre.
  2. Válassza ki a megfelelő vendég nevét vagy foglalási számát.
  3. Kattintson a „Foglalás törlésének kérése” gombra az oldal jobb szélén.
  4. Önnek és vendégének is e-mailes visszaigazolást küldünk arról, hogy a foglalást lemondták.

Fontos: a vendégnek legalább 48 órával a bejelentkezés előtt el kell küldenie a foglalás törlésére vonatkozó kérést.

Tudta, hogy ezt mobileszközésről is elintézheti?

Pulse alkalmazásunkkal bárhonnan, bármikor kezelheti szállást. Ügyes, nemde?