Fontos, hogy minden, a vendégektől érkező lemondási kérésről tájékoztasson minket, így nem számítunk fel Önnek jutalékot.
Ha egy vendég le szeretné mondani egy foglalást, könnyen elintézheti azt a Pulse-ban, csak kövesse az alábbi lépéseket:
- Kattintson a „Foglalások” fülre a Pulse-ban.
- Koppintson a megfelelő vendég nevére vagy foglalási számára.
- Koppintson a „Foglalás törlésének kérése” gombra az oldal jobb szélén.
- Önnek és vendégének is e-mailes visszaigazolást küldünk arról, hogy a foglalást lemondták.
Fontos: a vendégnek legalább 48 órával a bejelentkezés előtt el kell küldenie a foglalás törlésére vonatkozó kérést.