Megoldottuk a számlatörténetével kapcsolatos problémát

Nemrégiben tudomást szereztünk egy technikai problémáról az extraneten, ami miatt előfordulhatott, hogy a megjelenített számlatörténeti információk és fizetési előzmények nem voltak naprakészek. Örömmel értesítjük, hogy megoldottuk a problémát, így a számlák és a legutóbbi kifizetések állapota már frissült.

 

Nem szükséges kapcsolatba lépnie velünk ezzel kapcsolatban. Szeretnénk megnyugtatni Önt afelől, hogy ez a belső fizetési rendszereinket semmilyen módon nem érintette, a számláinak és kifizetéseinek nyilvántartása mindvégig pontos maradt. Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért.

 

Hogyan állíthatok be és használhatok lemondási szabályzatokat?

Frissítve 2 hónapja

Lemondási szabályzatok beállításával tudathatja vendégeivel, mire számíthatnak lemondás vagy foglalásmódosítás esetén – és ezzel együtt saját magát is megvédheti az esetleges bevételkieséstől. Két egyszerű módja van, hogy a lemondásokat olyan módon kezelhesse, hogy az vállalkozása számára is előnyös legyen:

Lemondási szabályzatok hozzáadása vagy módosítása

  1. Kattintson a „Szálláshely” fülre az extraneten, és válassza a „Szabályzatok” lehetőséget.

  2. A szerkeszteni kívánt szabályzatnál kattintson a „Módosítás” gombra.

  3. Szerkessze a szabályzat beállításait:

    a. Megadhatja, hogy van-e olyan időszak, amikor lehetséges az ingyenes lemondás. Valamint, hogy mi erre a megengedett időtartam, a vendég érkezése előtt. b. Továbbá azt is megadhatja, mekkora összeg kerül felszámításra a vendégnek lemondás vagy távolmaradás esetén.
  4. Ha végzett a beállításokkal, kattintson a „Mentés” gombra. Ez a beállítás a jövőbeli foglalásokra lesz érvényes.

Lemondási szabályzatok hozzáadása vagy módosítása bizonyos árkategóriáknál

Miután létrehozott egy új szabályzatot, hozzá kell kapcsolnia egy árkategóriához, hogy az működni kezdjen a Booking.com oldalán:  

  1. Menjen a „Naptár | Árak | Elérhetőség” fülre.

  2. Kattintson az „Árkategóriák”, majd a „Szerkesztés” gombra annál az árkategóriánál, amelyhez társítani szeretné az új szabályzatot.

  3. A „Milyen lemondási szabályzatot szeretne társítani ehhez az árkategóriához?” gomb alatt válassza ki az új szabályzatot, amit létrehozott.

  4. Kattintson az „Átnézem” gombra, hogy ellenőrizze, minden adat helyes-e.

  5. Végül az „Árkategória bekapcsolása” vagy „Árkategória aktiválása” gombbal véglegesítheti.

 

 

 

Mit gondol az oldalról?

A Black Friday ajánlat elindult

Aktiválja ezt az ajánlatot, hogy növelje foglalásait ezen év végére – és egész 2021-re.

Tudjon meg többet