Hogyan tudom jelezni a távolmaradásokat az extraneten?

FONTOS: Ha a vissza nem térítendő vagy részben visszatérítendő távolmaradásokat, illetve lemondásokat felszámítja a vendégnek, az összeg után jutalékot kell fizetnie.. A jutalékot nem számítjuk fel olyan esetekben, amikor Ön úgy dönt, elengedi a lemondási díjat, távolmaradást jelöl a rendszerben vagy érvénytelennek jelöli a hitelkártyát, mivel ilyenkor Ön nem tudta beszedni az összeget a vendégtől.

Ha egy vendég nem jelenik meg a szálláson, de Ön úgy dönt, elengedi a távolmaradási díjat fontos, hogy távolmaradásnak jelölje, így nem kell jutalékot fizetnie az adott foglalás után.

Nagyon egyszerű jelezni egy vendég távolmaradását az extraneten. Csak kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kattintson a „Foglalások” menüpontra az extraneten, és kattintson az adott foglalás számára.
  2. Kattintson a „Megjelölés távolmaradásként” lehetőségre az lap jobb oldalán. A rendszer a foglalás állapotát lemondásra fogja módosítani.
  3. Erről Ön is és a vendég is egy visszaigazolást kap.

A „Megjelölés távolmaradásként” gomb a tervezett érkezés napján 00:00 órától számított 48 óráig (két munkanapig) aktív a kijelentkezés dátuma után.

Fontos: Mindig jelezze felénk a távolmaradásokat, hogy elkerülje a jutalék felszámítását ezen foglalások után.Tipp: A Pulse alkalmazásban is nagyon egyszerűen jelezheti a távolmaradást.

Tudta, hogy ezt mobileszközésről is elintézheti?

Pulse alkalmazásunkkal bárhonnan, bármikor kezelheti szállást. Ügyes, nemde?