Foglalás törlése a vendég kérésére

Ha egy vendég a foglalás törlését kéri, kérjük, értesítsen minket az extraneten vagy a Pulse alkalmazáson keresztül. Ezzel elkerüli a törölt foglalás utáni jutalék fizetését.

A cikk tartalma:

Foglalás törlése az extraneten keresztül

Kövesse az alábbi lépéseket a törlés jelentéséről az extraneten keresztül:

1. Lépjen be az extranetre
2. Kattintson a Foglalások lehetőségre
3. Válassza ki a törölni kívánt foglalást 
4. Kattintson a Foglalás törlésének kérése gombra
5. Válassza ki a törlés okát
6. Kattintson a Küldés gombra

A fenti lépések elvégzése után vendége e-mailt kap a törlési kéréssel. A foglalás aktív marad, amíg el nem fogadják a kérést. Miután vendége elfogadta a kérést, Ön és a vendég is egy e-mailt kapnak a törlésről. 

Foglalás törlése a Pulse alkalmazáson keresztül

Kövesse az alábbi lépéseket a törlés jelentéséről a Pulse alkalmazáson keresztül:

1. Lépjen be a Pulse alkalmazásba a telefonján
2. Koppintson a Foglalások elemre
3. Válassza ki a törölni kívánt foglalást
4. Koppintson a Foglalás törlésének kérése gombra
5. Válassza ki a törlés okát
6. Koppintson a Kérés küldése lehetőségre

Ön és a vendég is kapnak egy e-mailt, amiben értesítjük, hogy a foglalás törlésre fog kerülni. A foglalás mindaddig érvényes marad, amíg a vendég meg nem erősítette a törlést.

Másik dátumot is javasolhat vendégeinek, hogy megtarthassák foglalásaikat és Ön teljesíthesse azokat. Erről a funkcióról ezen a linken tudhat meg többet.