Itt van a Traveller Review Awards 2023.

Elérkezett az idő, hogy megünnepeljük a nyerteseket! Használja szállásazonosítóját, hogy megtudja, Ön is díjazott-e, és töltse le a nyereménykészletet.

Derítsen ki többet

Foglalás törlése a vendég kérésére

Frissítve 1 napja | 2 perc
Mentés

Ha egy vendég a foglalás törlését kéri, kérjük, értesítsen minket az extraneten vagy a Pulse alkalmazáson keresztül. Ezzel elkerüli a törölt foglalás utáni jutalék fizetését.


A cikk tartalma:


Foglalás törlése az extraneten keresztül

Kövesse az alábbi lépéseket a törlés jelentéséről az extraneten keresztül:

  1. Lépjen be az extranetre
  2. Kattintson a Foglalások lehetőségre
  3. Válassza ki a törölni kívánt foglalást 
  4. Kattintson a Foglalás törlésének kérése gombra
  5. Válassza ki a törlés okát
  6. Kattintson a Küldés gombra

A fenti lépések elvégzése után vendége e-mailt kap a törlési kéréssel. A foglalás aktív marad, amíg el nem fogadják a kérést. Miután vendége elfogadta a kérést, Ön és a vendég is egy e-mailt kapnak a törlésről. 


Foglalás törlése a Pulse alkalmazáson keresztül

Kövesse az alábbi lépéseket a törlés jelentéséről a Pulse alkalmazáson keresztül:

  1. Lépjen be a Pulse alkalmazásba a telefonján
  2. Koppintson a Foglalások elemre
  3. Válassza ki a törölni kívánt foglalást
  4. Koppintson a Foglalás törlésének kérése gombra
  5. Válassza ki a törlés okát
  6. Koppintson a Kérés küldése lehetőségre

Ön és a vendég is kapnak egy e-mailt, amiben értesítjük, hogy a foglalás törlésre fog kerülni. A foglalás mindaddig érvényes marad, amíg a vendég meg nem erősítette a törlést.

Másik dátumot is javasolhat vendégeinek, hogy megtarthassák foglalásaikat és Ön teljesíthesse azokat. Erről a funkcióról ezen a linken tudhat meg többet.

Hasznosnak találta ezt a cikket?