Hogyan tudom azonnal újra elérhetővé tenni és értékesíteni szobáimat a lemondásokat követően?

Annak érdekében, hogy segítsük Önt a gyakran előforduló lemondási kérések kezelésében, létrehoztuk Lemondási díj elengedési eszközünket.

Az eszköz lehetővé teszi, hogy előzetesen jóváhagyja az arra jogosult lemondási kérésekkel kapcsolatos elengedett díjakat, így gyorsabban feldolgozhatja ezeket a kéréseket, ezáltal azonnal újra értékesíthetővé téve a szobáit.

A jogosultság meghatározásához kiválaszthatja az Önnek inkább megfelelő foglalási vagy lemondási időszakot. A legtöbb lemondás például a foglalás véglegesítésétől számított 1 napon belül történik. Naptára azonnal frissül, a lemondott szobák pedig rögtön visszakerülnek az értékesíthetőek közé.

Ha bekapcsolná ezt a lehetőséget, látogasson el a Lehetőségtárba az extraneten, keresse meg a listában, majd kattintson az „Elkezdem” gombra.

Ha valamiért nem látná ezt az opciót a Lehetőségtárban, kövesse az alábbi lépéseket:  

1. Lépjen be az extranetbe, és kattintson a „Szálláshely” fülre.

2. Válassza ki a „Szabályzatok” menüpontot.

3. A „Lemondásra és előrefizetésre vonatkozó szabályzat” alatt, a megváltoztatni kívánt szabályzatnál kattintson a „Módosítás” lehetőségre.

4. Jelölje be az „Igen” választ a következő kérdésre: „Van-e olyan időszak, amikor a foglalás ingyenesen lemondható?”

5. Határozza meg a feltételeket, melyek érvényesek lesznek.

6. Ha végzett a beállításokkal, kattintson a „Mentés” gombra.

Megjegyzés: Nem visszatérítendő és részben visszatérítendő foglalások esetén jutalékot kell fizetnie minden lemondási díj után, melyet megkapott. Ezek azok a foglalások, amelyeknél a vendég egy meghatározott, nem visszatérítendő összeget (a foglalás részleges vagy teljes értékét) köteles fizetni, még akkor is, ha végül nem tartózkodik az Ön szállásán.