Tud a Booking.com segíteni a túlfoglalásokkal kapcsolatban?
Túlfoglalásnak hívjuk, ha egynél több vendége foglalta le ugyanazt a szobát ugyanazokra a dátumokra.
Bár ez a helyzet kellemetlen, hibák előfordulnak. A legjobb és legegyszerűbb megoldás, ha megpróbálja egy másik, hasonló vagy magasabb kategóriájú szobájában elhelyezni a vendéget.
Ha ez nem lehetséges, megkérjük, hogy állja a vendég áthelyezésének a költségét egy közeli, hasonló (vagy magasabb) kategóriájú szálláson. Ha segítségre van szüksége ezzel kapcsolatban, éjjel-nappal írhat ügyfélszolgálatunknak az extraneten található postafiókon keresztül.
Amint sikerült a vendéget egy megfelelő szállásra áthelyezni, az eredeti foglalást töröljük.
Jusson helyi foglalásokhoz egy last-minute mobilos árkategóriával
Ahogyan a helyi kereslet növekedni kezd oldalunkon, a foglalások 74%-a mobilról várható majd. Egy mobilos ár hozzáadásával növelheti láthatóságát azon vendégek körében, akik hajlamosak az utolsó pillanatban foglalni.
-
Foglalások
-
-
-
-
-
-