A távolmaradások és a lemondások jelzése

Frissítve 2 hónapja
Mentés

Ha egy vendég nem jelenik meg a szálláson a foglalása szerinti időben, és Ön úgy dönt, hogy elengedi a lemondási díjat, fontos, hogy a foglalást távolmaradásként jelölje meg, és feltüntesse, hogy a vendégnek felszámolta-e a díjat vagy sem, hogy ne kelljen jutalékot fizetnie, amennyiben nem szedett be pénzt a vendégtől.


A cikk tartalma:

Hogyan jelöljem a távolmaradásokat az extraneten?

Hogyan jelöljem a távolmaradásokat a Pulse alkalmazásban?

Hogyan követhetem nyomon a távolmaradásokat és lemondásokat?


Hogyan jelöljem a távolmaradásokat az extraneten?

A távolmaradásokat igazán egyszerű jelölni az extraneten. Íme a szükséges lépések:

  1. Kattintson a Foglalások fülre az extraneten, és válassza ki a szükséges foglalási számot.
  2. Kattintson a Megjelölés távolmaradásként gombra a jobb oldalon.
  3. A tartózkodás így lemondottként jelenik majd meg, és Ön is és a vendég is kap erről egy visszaigazoló e-mailt.

Megjegyzés: A „Megjelölés távolmaradásként” gomb a bejelentkezés napján 00:00 órától, a kijelentkezés napját követő 48 órán (két munkanapon) keresztül áll rendelkezésre. Ezután nem jelölheti távolmaradásként a tartózkodást.


Hogyan jelöljem a távolmaradásokat a Pulse alkalmazásban?

A távolmaradásokat a Pulse-ban is jelölheti az alábbi lépések alapján:

  1. A Pulse-ban válassza a Foglalások fület.
  2. Keresse meg a távolmaradásként megjelölni kívánt foglalást. Használhatja a képernyő tetején található keresősávot, vagy válassza ki az érkezés napját a naptárban, és a lent megjelenő listában keresse meg a szükséges foglalást.
  3. Válassza ki a megfelelő foglalást.
  4. Görgessen az oldal aljára.
  5. Válassza a Megjelölés távolmaradásként gombot.
  6. Válassza az Igen lehetőséget a felugró ablakban.

Hogyan követhetem nyomon a távolmaradásokat és lemondásokat?

A foglalás a lemondás után is a rendszerünkben marad, és nem törölhető. Hasznos ezt az információt is számontartani, és figyelemmel kísérni a teljesített és törölt foglalások számát. Ezzel áttekintheti a szállása teljesítményét, és láthatja, mely területeken kell fejlődnie.

Ha további információkat szeretne, hogy jobban átláthassa, megelőzhesse és csökkenthesse a lemondások számát, kattintson ide.

Megjegyzés: Amikor pénzt szed be a vendégeitől a nem visszatérítendő vagy részben visszatérítendő távolmaradások vagy lemondások után, jutalékot kell fizetnie a beszedett díjak alapján. Nem számoljuk fel a jutalékot, ha úgy dönt, elengedi a lemondási díjat, megfelelő időben távolmaradásként jelöli a foglalást, vagy érvénytelenként jelöl meg egy hitelkártyát, ha nem tudja azt megterhelni.

Hasznosnak találta ezt a cikket?