Hogyan erősítheti meg a biztonságot szállásán

Zárak, riasztók, kamerák és érzékelők

Hogyan erősítheti meg a biztonságot szállásán

A biztonság és védelem komoly dolog, és mi komolyan is vesszük. Ezért állítottuk össze ezt az útmutatót, hogy segítsünk Önnek megelőzni a vendégeknél felmerülő biztonsági problémákat, biztonságossá tehesse szállását, és felkészülhessen a vészhelyzetekre. Ha többet szeretne tenni, tekintse meg útmutatónkat: Hogyan tegye szállását biztonságossá és készüljön fel vészhelyzetekre.

Egyes vendégek, ha váratlanul biztonsági kamerákkal találkoznak egy szálláson, akkor azt problematikusnak vagy tolakodónak találhatják. Viszont mások lehetséges, hogy nem foglalnak olyan szálláson, ahol nincsenek további biztonsági intézkedések. 

Önnek kell olyan szabályzatot találnia, ami szállásának megfelelő, és mindig szem előtt kell tartania vendégei személyiségi jogait. Egy biztos: az átláthatóság mindenkor a legfontosabb. Ha úgy dönt, hogy egy biztonsági eszköz megfelelő szállásának, akkor arról további részleteket kell megadnia. Sőt, sokak úgy gondolják, hogy egy biztonsági eszközt szolgáltatásként reklámozni előnyös lehet Önnek.

Készítettünk egy listát a legnépszerűbb biztonsági eszközökről az otthon típusú szállásoknak, és tippeket is adunk, hogy ezek használatáról miként tájékoztathatja vendégeit. Javasoljuk, hogy tartson be minden, az országában vonatkozó személyiségi jogokat illető törvényt és szabályozást, és legyen nyitott minden kérdés megválaszolására a személyiségi jogokat illetően.

Okos zárak

A kulcsok elveszhetnek. A vendégek kizárhatják magukat. Elkerülheti ezeket a szerencsétlen eseteket, ha okos zárakat használ. Amellett, hogy teljesen kihagyhatóvá válik a fizikai kulcsátadás, az elektromos ajtózárak további irányítást adnak az Ön kezébe. Minden foglalásnál létrehozhat egy új elektronikus kulcsot, ami Önnek és vendégeinek is egyaránt biztonságosabb.

A minőségi okos zárak megengedik, hogy a partnerek a világ bármely részéről kinyithassák az ajtókat, míg a vendégeknek lehetőséget biztosítanak, hogy telefonjukkal nyissák és zárják az ajtót (Bluetooth, Z-Wave vagy wifi segítségével). Egyes okos zárak kapcsolódó appokat is kínálnak, amivel nyomon követhető, hogy a vendégek mikor jelentkeznek be és ki, ezzel is növelve a partnerek biztonságérzetét.

Riasztórendszerek

A vendégek, akiknek a biztonság mindennél fontosabb, mindenképpen értékelni fogják az olyan szállásokat, ahol van riasztórendszer. Viszont mielőtt befektet egy ilyenbe, fontos tudni, hogy ezeknek a rendszereknek előnyei és hátrányai is vannak.

Az előnye az, hogy a riasztórendszerek nagy megnyugvást biztosíthatnak a vendégeknek. Azonnal értesíthetik a vendégeket vagy Önt arról, ha illetéktelen behatoló van a szálláson. A legtöbb biztonsági rendszernél van mozgásérzékelő, ami rendkívül hasznos lehet, ha a fő belépési pontoknál van elhelyezve. Egyes rendszereknél olyan mozgásérzékelők vannak, amiket kifejezetten az ablakokhoz és ajtókhoz fejlesztettek ki, másoknál pedig további érzékelők vannak, amelyeket bárhova elhelyezhet. A legfejlettebb rendszereknél beállíthatja az érzékelés hatótávolságát és érzékenységét, ami további lehetőségeket adhat, hogy mennyire szeretné biztonságban tudni szállását.

Fontos megjegyezni, hogy az ilyen rendszerek bonyolultak lehetnek. A legújabb rendszerek megléte lehet, hogy több vendéget vonz be, de sokszor összezavarhatja a vendégeket és téves riasztásokhoz is vezethet. Néhány kérdés, amit érdemes végiggondolni egy ilyen rendszer megvásárlása előtt: Mi történik, ha riaszt a rendszer? A rendőrségre vagy egy magáncéghez érkezik be a riasztás? Hogyan kap értesítést Ön mint tulajdonos? Mi történik akkor, ha Ön épp nem elérhető?

Habár a riasztórendszerek elég bonyolultak lehetnek, egyes partnereknek lehetséges, hogy ez a legjobb választás. Ettől függetlenül fontos tudni, hogy mennyibe fog kerülni egy ilyen rendszer, és miként működik, mielőtt befektet egybe.

Biztonsági kamerák

Ha úgy dönt, hogy biztonsági kamerákat szerel fel szállásán belül, néhány ember biztosan habozni fog, hogy Önnél foglaljon-e. Sok ember, akár hotelben, akár egy stúdiólakásban száll meg, úgy érzi, hogy a kamerák a szálláson belül nem férnek össze a magántérre való igényükkel. Viszont, ha kültéri biztonsági kamerákat szerel fel, amely a nagy hoteleknél a sztenderd, ugyanezek a potenciális vendégek úgy érezhetik, hogy ez egy jó jel, hogy tartózkodásuk a szállásán biztonságos lesz. Amennyiben biztonsági kamerát szerel fel szállásán, akkor ezeket a kérdéseket diplomatikus és vendégszerető hozzáállással kell kezelnie.

Mielőtt kamerát szerelne fel szállásán, ismerkedjen meg az Ön országában a megfigyelésre vonatkozó törvényi szabályozásokkal. A legtöbb országban a magánterekben, mint a hálószobákban és fürdőszobákban való kameraelhelyezés törvénybe ütköző.

Egyes szállástulajdonosoknak vonzó lehet a kamerák telepítése, mert úgy érzik, hogy ezekkel betartathatják a házirendjüket. Ha például nem engedélyezett a bejelentkezés nélküli vendégek fogadása, a dohányzás a szálláson és annak környékén, vagy a háziállatok behozatala, akkor egy kamerával a bejárati ajtónál az emberek valószínűbb, hogy betartják ezeket a szabályokat. 

Egy népszerű eszköz a szállásadók körében a „videós csengő”. Ezeket általában a bejárati ajtóra szerelik, és kapucsengőként, videókameraként és kétirányú kommunikációs eszközként funkcionálnak. Ha valaki megközelíti az ajtót vagy becsenget, akkor az eszköz értesítést küld a mobiltelefonjára, és lehetővé teszi a videókép megtekintését közvetlenül a telefonról, és az arra való válaszolást is. Ezeket az eszközöket arra is lehet használni, hogy egyéb módokon kommunikálhasson vendégeivel. Például használhatja a bejelentkezési folyamata részeként, ha szeretné. Természetesen megtörténhet, ha megnyitja ezt a kommunikációs csatornát, hogy a vendég megkeresheti kérdéseivel Önt, legyen az bármikor.

Mindenekelőtt fontos, hogy átláthatóak legyenek a szálláson belül vagy kívül elhelyezett kamerák. Ezt a részletet mindig vegye bele szállásleírásába.

Mozgás- és hangérzékelők

A mozgásérzékelők kevésbé jelentenek személyiségi jogi problémákat, mint a kamerák, de nem szabad olyan helyekre rakni őket, ahol a vendégek magántérre számítanak. Kültéren kell használni ezeket, mint biztonsági felszerelést, hogy jelezze, ha valaki megközelíti a szállást, vagy használható egyes terek elzárására is. Ha szállása házirendjében szerepel egy garázs vagy tároló, amelyet a vendégeknek tilos használni, akkor ezek használatával betartathatja ezeket a szabályokat.

Hasonlóképp, vannak olyan eszközök, amelyek csak a zajszint mérésére vannak egyes terekben. A legkézenfekvőbb használata egy hangérzékelőnek az, hogy betartassa a házibulikra és zajszintre vonatkozó szabályokat. Ezek az eszközök azon partnerek számára lehetnek hasznosnak, akik egy adott típusú problémára keresnek egy egyszerű technológiai megoldást.

Hogyan jelezhetem vendégeimnek, hogy biztonsági eszközöket használok? 

  • Ha okos zárakat használ, jelezze vendégeinek, hogy minden foglaláshoz egyedi kulcsot hoz létre. Ha a kijelentkezési idő betartását a kód módosításával szeretné elérni, bizonyosodjon meg arról, hogy erről vendégeit tájékoztatta.

  • Ha szállásán riasztórendszer van, hozzon létre egy részletes tájékoztatót, hogy vendégei megérthessék a rendszert, annak működését és annak elvárt kezelési módját.

  • Ha olyan kamerát szerel be, amelynél kétirányú hangvezérlés elérhető, akkor tájékoztassa vendégeit arról, hogy milyen esetekben használják ezt a kommunikációs csatornát Önnel.

Jelezze, ha bármilyen kamerát használ szállásán kívül vagy belül, a Szolgáltatások és felszereltség részben az extraneten.

Mit gondol az oldalról?