A lemondott foglalások után is kell jutalékot fizetnem?

FONTOS: Ha a vissza nem térítendő vagy részben visszatérítendő távolmaradásokat, illetve lemondásokat felszámítja a vendégnek, az összeg után jutalékot kell fizetnie.. A jutalékot nem számítjuk fel olyan esetekben, amikor Ön úgy dönt, elengedi a lemondási díjat, távolmaradást jelöl a rendszerben vagy érvénytelennek jelöli a hitelkártyát, mivel ilyenkor Ön nem tudta beszedni az összeget a vendégtől.

A Booking.com a teljesült foglalások és a lemondott, vissza nem térítendő foglalások után számít fel jutalékot* (tekintet nélkül arra, hogy a vendég ténylegesen a szállásán tartózkodott-e vagy sem).

Mindig értesítse a Booking.comot az egyéb okok miatt törölt foglalásokról vagy fizetési nehézségekről, például a vendég távolmaradásáról, a foglalás lemondásáról vagy az érvénytelen hitelkártyáról. Így Ön nem kap számlát, és nem fizet jutalékot.

Ha további felvilágosításra van szüksége a lemondások kapcsán, olvassa el ezt a cikket: Törölhetem a foglalást?

*Fontos! Ez a vissza nem térítendő foglalásokat érintő módosítás, mely értelmében a vendégnek lemondási díjat számítunk fel, még folyamatban van. Amennyiben Ön elengedi a lemondási díjat, a Booking.com nem kér jutalékot.

A szállásadó partnereinket szakaszosan értesítjük a módosításról. Extranete postafiókjában nézze meg, hogy az Ön szállását érinti-e már ez a változtatás. Ha még nem tájékoztattuk erről, a módosítás érvénybe lépése előtt mindenképp értesítjük.