Kártyahitelesítési és díjbeszedési megoldás
Azoknak a vendégeknek, akik úgy döntenek, hogy foglalásukat az Ön szálláshelyén fizetik ki, meg kell adniuk a hitelkártyaadataikat a foglaláskor. Ezen adatokat hitelesíteni szükséges, és kezelni kell a folyamattal járó kockázatot. Ha a mi fizetési megoldásainkat használja, új hitelkártya-érvényesítési és lemondásidíj-beszedési megoldásunk segít csökkenteni az ezzel járó munka mennyiségét.
A cikk tartalma
Így működik a megoldás
Ez a megoldás gondoskodik a vendégek hitelkártyájának hitelesítéséről, a lemondási vagy távolmaradási díjak felszámításáról és a visszaterhelésekért való felelősségvállalásról. A szabályoknak való megfelelést, például az erős ügyfél-hitelesítés biztosítását is segíti. A megoldás használata nem jár további díjjal.
Így működik:
- Mi minden alkalommal hitelesítjük a hitelkártyákat, amikor a vendégek rugalmas, nem előrefizetéses foglalást tesznek az Ön foglalási szabályzata értelmében.
- Az adatvédelem biztosítása érdekében biztonságosan tároljuk a vendégek hitelkártyaadatait, így Önnek nem kell bizalmas adatokat és fizetési információkat kezelnie.
- Amikor a vendégek bejelentkeznek a szálláshelyére, közvetlenül Önnek fizetnek.
- Ha egy vendég lemondja a foglalását, vagy nem jelenik meg, akkor megterheljük a számláját, és beszedjük az Ön nevében a lemondási, illetve távolmaradási díjat. A sikeresebb díjbeszedés érdekében a bejelentkezés dátumától számított négy napon belül meg kell jelölni a távolmaradást.
- Miután beszedtük a díjat, virtuális hitelkártyával fizetjük ki Önnek. Ha Ön a banki átutalást részesíti előnyben kifizetési módként, akkor az összeget az Ön által megszokott kifizetési folyamattal egy időben utaljuk át.
- Ha a díjbeszedés nem sikerül, nem számítunk fel jutalékot.
Kattintson ide a megoldásra való feliratkozáshoz
Milyen előnyökkel jár a megoldás?
Számos előnye van az Ön számára, többek között:
- Egyszerűsíti a munkafolyamatait – nem kell hitelesítenie vendégek hitelkártyáját vagy előzetesen összegeket zárolnia rajta, illetve lemondási/távolmaradási díjakat beszednie.
- Csökken az érvénytelen hitelkártyákkal kapcsolatos kockázat – a vendégek hitelkártyáit az ingyenes lemondási időszak alatt hitelesítjük.
- Nem kell a visszaterhelésekkel foglalkoznia – mi kezeljük a lemondásból és a távolmaradási díjak beszedéséből adódó visszatérítéseket.
- Nem kell feleslegesen jutalékot fizetnie – lemondunk a jutalékról minden olyan foglalás díja után, amelyet távolmaradásnak jelöl meg.
- Gondoskodunk az információbiztonságról – Önnek nem kell aggódnia a vendég hitelkártyaadatainak tárolása vagy az SCA-szabványoknak való megfelelés miatt.
- Folyamatos optimalizálás a lemondások számának csökkentése és a beszedési folyamat javítása érdekében – kevesebb lemondással kell szembenéznie, és nagyobb valószínűséggel be tudjuk szedni a hiányzó díjakat.
Hol áll rendelkezésre a megoldás?
A megoldás jelenleg az Európai Gazdasági Térség (EGT) országaiban, az Egyesült Királyságban, Svájcban, Andorrában, Monacóban és San Marinóban áll rendelkezésre. Értesíteni fogjuk e-mailben, amikor elérhetővé válik az országában. A megoldás eléréséhez új fizetési megoldásunkat kell használnia, és beállított szabályzatainak részeként nem előrefizetett foglalási lehetőséget is kínálnia kell ingyenes lemondással.
-
Szabályzatok és fizetés
-
- Így teheti lehetővé vendégeinek a foglalást hitelkártyaadatok nélkül
- Beállíthatom az összes szállásomnál is ugyanazt a szabályzatot egyszerre?
- Hogyan állíthatok be méltányossági időszakot?
- Szolgáltatási díjak kezelése
- Az internetre, a kisállatokra és a parkolásra vonatkozó szabályzatainak frissítése
- Szállása szabályzatainak beállítása és módosítása
- Lemondási szabályzatok beállítása
-
- Adnom kell számlát a vendégeknek?
- Hozzáférés a vendégek hitelkártyaadataihoz
- Hogyan állíthatom be a vendégek hitelkártyájának előzetes zárolását?
- Minden, amit a káreseti szabályzathoz kapcsolódó lehetőségekről tudni kell
- Érvénytelen hitelkártyák kezelése
- Hogyan módosíthatom a fizetési módokat és az általam elfogadott hitelkártyákat?
- Előrefizetési szabályzat beállítása
- Hogyan kezelhetem a vendégek kifizetéseit?
- Minden, amit az erős ügyfél-hitelesítésről tudnia kell
- Felszámíthatok díjat a fizetésért és/vagy a hitelkártya-használatért Booking.comon keresztül érkezett foglalásokra?
- A szállás fizetési módjai között megjelent új készpénzes fizetésről részletesen
- Fizetések: GYIK
-
- Bemutatkoznak a Booking.com fizetési szolgáltatásai
- Fizetések: GYIK
- A Booking.com fizetési rendszer megismerése
- Mennyibe kerül a Booking.com fizetési rendszer használata?
- Minden, amit a virtuális hitelkártyákról tudni érdemes
- A virtuális hitelkártyák (VCC-k) visszatérítése
- A virtuális hitelkártyák aktiválásának időzítéséről részletesen
- Kártyahitelesítési és díjbeszedési megoldás
- Kártyahitelesítési és díjbeszedési megoldás kapcsolódó partnereknek
- A Booking Holdings Financial Services aktiválása, illetve használata a fizetések feldolgozására
- A Booking Holdings Financial Services szolgáltatással kapcsolatos panasz benyújtása
- GYIK: Booking Holdings Financial Services