Hogyan érem el a vendég hitelkártyaadatait?

A vendég hitelkártyaadatainak eléréséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Lépjen be az extranetbe, majd kattintson a Foglalások fülre.
  2. Kattintson a szóban forgó vendég nevére vagy a foglalás számára.
  3. Válassza a „Hitelkártyaadatok megtekintése” lehetőséget az oldal jobb szélén.

Ne feledje: a vendégek hitelkártyaadatait legfeljebb háromszor nézheti meg a kijelentkezést követő 10 napig. Ha a foglalást lemondják, a kártyaadatokat a lemondást követő legfeljebb 10 napig éri el. Ha szükséges, hívja irodánkat a „CVC-kód megtekintése” funkció aktiválásához. Fontos tudnia, hogy biztonsági okokból a CVC kódot csak egyszer jeleníthetjük meg.

Két esetben fordulhat elő, hogy nem fér hozzá vendége hitelkártyaadataihoz: 1. Ha Ön új partnerünk, és a csapatunk még nem hitelesítette a szállását, addig nem látja a vendégek hitelkártyaadatait, amíg a hitelesítési folyamat be nem fejeződik.

  • A Booking.com hitelesíti Ön helyett a hitelkártyát. Ezt követően a bejelentkezés napján felszámíthatja a foglalási díjat a vendégnek.
  • Ha a vendég egy vissza nem térítendő árú szobát mond le vagy távol marad, legfeljebb háromszor nézheti meg a hitelkártyaadatokat: a bejelentkezést megelőző 2 hetet és a kijelentkezést követő 10 napot felölelő időszakon belül.
  • Az átmeneti korlátozásról ebben a cikkben olvashat bővebben.

2. A böngészője elavult lehet, és nem elég biztonságos ahhoz, hogy érzékeny vendégadatokhoz férjen hozzá.

  • A vendégek hitelkártyaadataihoz való hozzáféréshez, kérjük, frissítse böngészőjét. Ez is hozzájárul ahhoz, hogy biztonságban tartsa a vendégadatokat.
  • Győződjön meg róla, hogy az egyik legfrissebb verziójú böngészőt használja (pl. Chrome, Firefox, Edge, Safari), valamint egy elég friss operációs rendszert (pl. Windows 7, OS X).
  • Az olyan kapcsolatot, amely nem megfelelően frissített és biztonságos böngészőt használ, letiltjuk.