Mit jelent a Kiterjedt Ügyfélazonosítás?

2019 szeptember 14-én új törvényi szabályozás, a második pénzforgalmi irányelv (PSD2) lép életbe, melynek célja, hogy visszaszorítsa a csalásokat és biztonságosabbá tegye az online fizetéseket. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy amikor a távolból terhel (vagy zárol) egy olyan kártyáról, ami nincs fizikailag jelen, el kell végeznie a Kiterjedt Ügyfélazonosítást (SCA). 

A Kiterjedt Ügyfélazonosítás azt jelenti, hogy vendége személyazonosságát körültekintő módon ellenőrizni kell. Más szóval a vendégnek, az alább megadott három lehetséges mód közül kétféleképpen is bizonyítania kell, hogy a ő a kártyabirtokos:

Kép
graphic_strong_customer_authentication

*Valami, amit csak az ügyfél ismer (jelszó vagy PIN), birtokol (telefon vagy kódgeneráló) vagy az ő egyéni azonosítója (ujjlenyomat vagy arcfelismerés).

Megjegyzés: 2019. szeptember 14-től a bankok visszautasítják azokat a fizetési tranzakciókat, melyekhez szükséges a Kiterjedt Ügyfélazonosítás, de nem felelnek meg ezeknek a feltételeknek.

 

Ugrás erre:

Mikor van szükség Kiterjedt Ügyfélazonosításra?

Miért PSD2 az új szabályozás neve?

Mit jelöl az SCA az új PSD2 irányelv szerint?

Mi lesz az SCA területi hatálya a PSD2 szerint?


Mikor van szükség Kiterjedt Ügyfélazonosításra?

Kiterjedt Ügyfélazonosításra akkor lesz szükség, ha az Európai Gazdasági Közösségben kibocsátott hitel-, vagy bankkártyát terhel be, és a székhelye szintén az EGK területén található. Minden olyan esetben szükséges a Kiterjedt Ügyfélazonosítás, amikor úgy terhel be egy kártyát, hogy az fizikailag nincs jelen a POS terminálnál.

A Booking.com fizetési rendszeren keresztül zajló bármely foglalás esetén, a Kiterjedt Ügyfélazonosítást a Booking.com végzi el. Bizonyos foglalások a törvény hatályán kívül esnek (a szabályozás ezeket nem érinti), egyes foglalások pedig mentesülnek a Kiterjedt Ügyfélazonosítás alól.    


Következő lépések

Több tartalmat teszünk majd közzé a Kiterjedt Ügyfélazonosításról, melyek segítenek eligazodni abban, hogyan érintheti Önt a szabályozás, és hogyan készülhet fel a bevezetésére.

Addig is informálódhat az SCA részleteiről a következő forrásokból: Adyen, Stripe vagy JPMorgan


Miért PSD2 az új szabályozás neve?

A PSD2 jelentése második pénzforgalmi irányelv, és a jelenlegi pénzforgalmi irányelv kiegészítése. A kiegészítés még szigorúbb ügyfélazonosítást ír elő az online fizetések és vásárlások során. A Kiterjedt Ügyfélazonosításra SCA rövidítéssel is hivatkoznak. A PSD2 maga a szabályozás, míg az SCA azokat a teendőket jelenti, amik a törvényi szabályozásnak való megfeleléshez szükségesek.


Mit jelöl az SCA az új PSD2 irányelv szerint?

A Kiterjedt Ügyfélazonosítás (SCA) azt jelenti, hogy az ügyfeleknek kiegészítő lépéseket kell tenniük az online vásárláshoz kapcsolódó fizetési folyamat során, amikor a kártya nincs fizikailag jelen a POS terminálnál. Ezzel az ügyfél bizonyítja, hogy ő a kártyabirtokos - ilyen módon is csökkentve a csalások számát.


Mi lesz az SCA területi hatálya a PSD2 szerint?

Európán belül, vagyis minden olyan esetben, ha a vállalkozás székhelye, akitől az ügyfél vásárolni szeretne, az EGK országaiban található, és az ügyfél bankja, vagy a hitelkártyáját kibocsátó cég székhelye szintén az EGK területén található.