Adnom kell számlát a vendégeknek?

Röviden: A Booking.com partnereinek számlát kell adniuk vendégeiknek kijelentkezéskor a helyi törvényeknek megfelelően. Míg a számla típusa a helyi törvényektől függően változó, a foglalások jogi megállapodások a vendégek és a partnerek között, akiknek ezeket ki kell adnia, amikor szükséges.

Amikor a vendég szállást foglal, a foglalás létrejöttével együtt szerződés jön létre a szállásadó és a vendég közt. Így a Booking.com nem adhat számlát a partnernek vagy a vendégeiknek. A Booking.com nyugtát adhat kifizetési bizonylatként, de jogi okokból mindig kizárólag a partner adhat ki számlát a vendégeinek.

Megjegyzés: A helyzetekben, ahol a partnereknek a vendégek banki átutalással fizetnek, és a kijelentkezés a kifizetés feldolgozása előtt megtörténik, ott elméletileg a partnerek továbbra is képesek számlát kiadni a fizetési bizonylat alapján (pl.: a függőben lévő banki megbízás). A helyi törvények alapján, ha a kifizetési bizonylat nem elegendő a számla kiállítására a vendégnek, a partnereknek tájékoztatniuk kell a vendégeiket arról, hogy a számlákat e-mailben fogják megkapni a banki átutalás teljesülése után.

Ennek eredményeként kijelentkezéskor a szállásadónak kell számlát adnia a vendégnek, a helyi törvények szabályozásainak megfelelően vagy papíralapút vagy emailben (esetleg mindkettőt). Emellett, ugyancsak a helyi törvényeknek megfelelően, ezeknek a számláknak vagy adószámlának vagy nyugtának kell lenniük.

Mi a helyzet az online fizetett foglalásokkal és a Booking.com fizetési rendszerén keresztül rendezettekkel?

Azokban a helyzetekben is, amikor a Booking.com kezeli a kifizetést a vendég részéről, a partnernek kell a számlát kiállítania a kijelentkezéskor – papíron, e-mailben, vagy mindkét formátumban, ha a helyi szabályzások azt írják elő. Ez azért van, mert a foglalási megállapodás továbbra is a partner és a vendég között jön létre. 

Néhány fontos részlet a számlákkal kapcsolatban:

• A Booking.com nem felelős a számlázásért, és nem küld számlát sem Önnek, sem a vendégnek egyetlen szállásfoglalás esetén sem. 
• Arra kérjük, hogy a partner győződjön meg róla, hogy bármely, a vendégeknek küldött számlája az ő nevére (vagy arra a névre, amelyben előzőleg megállapodtak a vendéggel) szól. 
• Az Önhöz érkező virtuális hitelkártyás kifizetéseknél a kártyatulajdonos neve mindig „Booking.com (Agent)” lesz. 

Mi történik, ha nem vagyok áfaalany?

A partnereknek mindenképpen ellenőrizniük kell, hogy a helyi törvények szerint szükségük van-e adózási regisztrációra.  Ahol ez nem kötelező, lehet, hogy nem adóügyi számlát (vagy nyugtát) kell kiállítaniuk.

Megjegyzés: Adóügyi kötelezettséggel járhat, amikor a vendégnek a partner felszámolja a foglalás összegét, ezért nagyon fontos, hogy átlássa a helyi adókat és azok kezelését.

Mi történik, ha csak a jutalék levonása utáni összegről tudok számlát kiállítani?

Mindegy, hogyan kapják meg a partnerek a foglalásért járó összeget (közvetlenül a vendégtől, vagy a Booking.comon keresztül), a számla végösszegének minden esetben a foglalás teljes összegét kell tükröznie. 

Azokban az esetekben is, amikor a Booking.com levonja a jutalék összegét még a kifizetés elküldése előtt, és a fennmaradó összeget küldi el, a partnernek a számlát a foglalás teljes összegéről kell kiállítania a vendég részére.

Mi történik, ha a Booking.com nevében tudok csak számlát kiállítani, mivel a kifizetést a Booking.comtól kapom?

Amint az ÁSZF is tartalmazza, a Booking.com csupán kezeli a kifizetést a partner szállása nevében. A szállásszolgáltatást a vendég részére továbbra is a partner nyújtja. Nem a Booking.com értékesíti (újra) a szobát. Így ahhoz a helyzethez hasonlóan, amikor a vendég közvetlenül a partnernek fizet, a számla vagy nyugta kiállítása a partner feladata, ahol ezt a törvényi szabályozások előírják.