Előrefizetési szabályzat beállítása

Az előrefizetési szabályzat lehetővé teszi, hogy előre felszámítsa a vendégeknek a foglalás árát. Az extraneten beállíthat automatikus előrefizetési szabályzatot, ha Ön elfogad hitelkártyákat, vagy ha a vendégek banki átutalással is fizethetnek.

Ha Ön új partnerünk, előfordulhat, hogy szállására ideiglenes előrefizetési korlátozások vonatkozhatnak.

A cikk tartalma:

Előrefizetési szabályzat beállítása

Ha elfogad hitelkártyákat, kövesse az alábbi lépéseket az előrefizetési szabályzat beállításához vagy frissítéséhez:

1. Lépjen be az extranetre
2. A Szálláshely fülön kattintson a Szabályzatok opcióra
3. A Lemondásra és előrefizetésre vonatkozó szabályzat alatt kattintson a Szerkesztés gombra
4. Frissítse meglévő szabályzatát, vagy kattintson az Új lemondási szabályzat létrehozása lehetőségre
5. A véglegesítéshez kattintson a Mentés gombra

Ha nem fogad el hitelkártyákat, küldjön üzenetet vendégeinek, és kérje meg őket, hogy banki átutalással fizessenek önállóan. A kérés automatizálásához beállíthat egy üzenetsablont, ezzel időt takarítva meg a későbbiekben. 

Ki nem fizetett összegek beszedése

Ha elfogad hitelkártyákat, de nem tudja megterhelni egy vendég kártyáját, megjelölheti a hitelkártyát érvénytelenként.

Ha nem fogad el hitelkártyákat, és egy vendég nem fizet banki átutalással, küldjön nekünk üzenetet az extraneten vagy Pulse appon keresztül. Felvesszük a kapcsolatot a vendéggel, és 24 órát adunk neki az előrefizetés rendezésére. Amennyiben ez idő alatt nem történik meg a fizetés, törölheti a foglalást.

Előrefizetések beszedése a Booking.com fizetési rendszeren keresztül

Ha a Booking.com fizetési rendszert használja, az ebben a cikkben ismertetett lépések segítségével beállíthat előrefizetési szabályzatot. Azonban mi leszünk a felelősek az előrefizetések beszedéséért, és a vendégek hitelkártyáinak megterheléséért az Ön által alkalmazott szabályzatnak megfelelően.