Hogyan állíthatom be a vendégek hitelkártyájának előzetes zárolását?
Jogszabályi változások
Az Európai Uniós Fogyasztóvédelmi törvények alapján megkérjük minden partnerünket, hogy frissítsék előzetes zárolási beállításaikat 2019. szeptember 1-ig.
Ezen törvények értelmében Önnek jeleznie kell, hogy alkalmaz-e előzetes zárolást vendégei kártyáinál, és amennyiben igen, mikor teszi ezt és milyen összegben.
További részletekért arról, hogy milyen módosításokat kell végrehajtania 2019. szeptember 1-je előtt, olvassa el cikkünket a megváltozott feltételekről.
Az előzetes zárolás lehetővé teszi, hogy egy (alacsony) összeget blokkoljon a vendég hitelkártyáján a foglalás és a bejelentkezés között. Ezáltal azt is ellenőrizheti, hogy érvényes-e a hitelkártya. Ha a kártya érvénytelen, új adatokat kérhet a vendégtől (a vendégnek 24 órája van új kártyaadatok megadására), vagy szükség szerint módosíthatja a foglalást.
Az előzetes zárolás arra is jó, hogy csökkentse a távolmaradások kockázatát. A beállítás egyszerű, csak kövesse az alábbi lépéseket:
- Lépjen be a Booking.com extranetbe.
- Kattintson a „Szálláshely” fülre, és válassza ki a „Szabályzatok” menüpontot.
- A kék dobozban válassza ki az „Előzetes zárolás beállítása” lehetőséget, töltse ki a szükséges adatokat, majd kattintson a „Mentés” gombra.
Ha a hitelkártyát nem sikerül érvényesíteni, kérjük, olvassa el ezt a cikket.
Ne feledje: Az előzetes zárolás nem ugyanaz, mint az előrefizetés. Az előrefizetésnél a vendég előre kifizeti a szállásdíj egészét vagy egy részét, míg az előzetes zárolás csak egy bizonyos összeg blokkolása a hitelkártyán.
Ha szeretne többet megtudni az előrefizetésről, kérjük, olvassa el ezt a cikket.
-
Szabályzatok és fizetés
-
- Így teheti lehetővé vendégeinek a foglalást hitelkártyaadatok nélkül
- Beállíthatom az összes szállásomnál is ugyanazt a szabályzatot egyszerre?
- Hogyan állíthatok be méltányossági időszakot?
- Hogyan tudom módosítani a reggeli típusát?
- Belföldi foglalások hitelkártyaadatok nélkül
- Szolgáltatási díjak kezelése
- Last minute foglalások hitelkártya nélkül
- Az internetre, a kisállatokra és a parkolásra vonatkozó szabályzatainak frissítése
- Miért vannak korlátozások a szabályzatok beállításánál?
- Szállása szabályzatainak beállítása és módosítása
- Lemondási szabályzatok beállítása
- Parkolási szabályzatai módosítása
- Hogyan állíthatom be, hogy a belföldi utazók hitelkártya nélkül is foglalhassanak?
-
- Mit tehetek, ha egy vendég kárt okoz a szálláson?
- Hitelkártyaadatok megtekintése a Pulse alkalmazásban
- Adnom kell számlát a vendégeknek?
- Hozzáférés a vendégek hitelkártyaadataihoz
- Hogyan állíthatom be a vendégek hitelkártyájának előzetes zárolását?
- Minden, amit a káreseti szabályzathoz kapcsolódó lehetőségekről tudni kell
- Érvénytelen hitelkártyák kezelése
- Hogyan módosíthatom a fizetési módokat és az általam elfogadott hitelkártyákat?
- Hogyan tudom módosítani a biztonsági letétre és az előrefizetésre vonatkozó információkat?
- Előrefizetési szabályzat beállítása
- Hogyan kezelhetem a vendégek kifizetéseit?
- A vendég nem rendezte az előleget/előrefizetést. Törölhetem a foglalást?
- Mit jelent az erős ügyfél-hitelesítés?
- Felszámíthatok díjat a fizetésért és/vagy a hitelkártya-használatért Booking.comon keresztül érkezett foglalásokra?
- Jelölhetek érvénytelennek egy hitelkártyát a Pulse-ban?
- A kárfizetési kérelem állapotának ellenőrzése
- A szállás fizetési módjai között megjelent új készpénzes fizetésről részletesen
-
- Bemutatkoznak a Booking.com fizetési szolgáltatásai
- Fizetések: GYIK
- A Booking.com fizetési rendszer megismerése
- Mennyibe kerül a Booking.com fizetési rendszer használata?
- Minden, amit a virtuális hitelkártyákról tudni érdemes
- A virtuális hitelkártyák (VCC-k) visszatérítése
- A virtuális hitelkártyák aktiválásának időzítéséről részletesen
- Kártyahitelesítési és díjbeszedési megoldás
- Kártyahitelesítési és díjbeszedési megoldás kapcsolódó partnereknek