Tudassa vendégeivel, ha ideiglenesen nem érhető el egy szolgáltatása
Előfordulhat, hogy egy vagy több létesítménye felújítás alatt áll, vagy az év egy bizonyos időszakában zárva tart. Fontos tájékoztatni a vendégeket, ha egy szolgáltatása nem érhető el, hogy tudhassák, mire számíthatnak.
Előfordulhat, hogy a vendégek kifejezetten azért foglalnak az Ön szállásán, mert elérhető egy általuk keresett szolgáltatás, például van úszómedence vagy fitneszközpont. Ha érkezéskor tudja meg vendége, hogy nem fér hozzá a kívánt szolgáltatáshoz, azzal csalódást okozhat neki, és ez negatívan befolyásolhatja a vendégértékelési pontszámát.
Az extraneten keresztül hozzáadhatja azokat a dátumokat, amikor egy létesítmény ideiglenesen zárva tart. Ezt az információt megjelenítjük a szállásoldalon az adott szolgáltatás mellett. Ez csak azoknak a vendégeknek lesz látható, akik olyan dátumokat adnak meg, amelyek átfedésben vannak a létesítmény zárvatartásával.
Ha ideiglenes zárvatartási időket szeretne hozzáadni egy létesítményhez, kövesse az alábbi lépéseket:
- Lépjen be az extranetre
- A Szálláshely fülön kattintson a Szolgáltatások és felszereltség opcióra
- Az „Átmenetileg szüneteltetett szolgáltatások résznél válassza ki a szolgáltatást, és adja meg, mikor tart zárva.
- Kattintson a Hozzáadás, majd a Mentés gombra a megerősítéshez
Jelenleg ez a funkció csak az alábbi szolgáltatások esetén érhető el:
- Úszómedence
- Bár
- Étterem
- Szauna
- Wellnessközpont
- Pezsgőfürdő
- Fitneszközpont
A zárvatartással kapcsolatos információk törléséhez kattintson a jobb oldali szemetes ikonra.
-
A szállásoldalam tartalma
-
- Hogyan lesz tökéletes a szállásoldalam?
- Hogyan módosíthatom vagy frissíthetem a szálláscímet?
- Kapcsolattartási adataim hozzáadása és frissítése
- A szállásleírás vagy szobaadatok módosítása
- Szállása felszereltségének frissítése
- Mi az „apróbetűs rész”, és hogyan adjunk hozzá információkat?
- Hogyan módosíthatom az internetkapcsolatra vonatkozó információkat?
- Regisztrált szállás átnevezése
- Tudassa vendégeivel, ha ideiglenesen nem érhető el egy szolgáltatása
- Minden a minőségi besorolásról: GYIK
- Hogyan mutathatom be a vendégeknek, hogy milyen intézkedésekkel igyekszem megóvni őket a koronavírustól?
- Fenntarthatósági gyakorlatainak frissítése
- A vendég kérdésfal
- A tisztasági intézkedések feltüntetése
- Mi az a Munkabarát program?
- Hogyan frissítse bejelentkezési szolgáltatásait?
- Az utazók keresési élményének optimalizálása a jobb láthatóságért
- Szobák vagy szállásegységek kiemelésére szolgáló eszköz használata a több értékes foglalásért
- A medencés felszereltség adatainak frissítése
- A szállásoldal frissítése
- Travel Sustainable: GYIK
- Szobák vagy szállásegységek kiemelésére szolgáló eszköz szállásadó partnerek részére: GYIK
-
- Milyen képekre van szükség a nyaralómhoz, otthonomhoz vagy apartmanomhoz?
- Milyen képekre van szükségem ahhoz, hogy családokat vonzzak a szállásomra?
- Milyen képekre van szükség a hotelemhez?
- Mik azok a vendégfotók?
- Fényképek feltöltése, törlése, elrendezése és módosítása
- Hogyan tudom elforgatni a fényképeket?
- Miért nem jelennek meg egyes fotók az oldalamon?
- A szállása fényképeire vonatkozó követelmények megértése
- Hogyan adhatok hozzá fényképeket bizonyos szobákhoz vagy szállásegységekhez?
- Hogyan címkézhetem fel a fényképeimet?
- Az okos rendezési funkció megismerése
- Hogyan módosíthatom a nyitóképemet?
- Hogyan módosíthatom a fényképeim sorrendjét?
- Hogyan törölhetek fényképeket?