Így készíthet jobb képeket a szállásáról

Fő tudnivaló: fényképei legyenek jó minőségűek, mennyiségük ne legyen 24-nél kevesebb (szállásonként), és kövesse az útmutatásokat.

Mostanában töltött fel új képeket, de még nem látszanak az oldalán? Olvassa el lenti tanácsainkat, hogy megtudja, miért nem jelennek meg egyes képek a weboldalunkon.

Képei nem elég jó minőségűek

Az extranet fényképkezelője észleli és blokkolja a nem megfelelő minőségű képeket – így azokat, amelyek homályosak, túl sötétek, túl világosak vagy túlságosan pixelesek. Javasoljuk, hogy legalább 1280x900 pixel felbontású (1,15 megapixel) képeket használjon, hogy vendégei a lehető legjobb benyomást kapják szállásáról, ezzel is segítve konverziós arányát.

Ahhoz, hogy potenciális vendégeinek a legjobb oldaláról mutathassa be szállását, csak a 300x300 pixelnél nagyobb képeket jelenítjük meg.

Több képet töltött fel, mint amennyit meg tudunk jeleníteni

Folyamatosan teszteljük, hogy mely képek sarkallják foglalásra a vendégeket, és úgy vettük észre, hogy az ügyfelek szállásonként minimum 24 képet kedvelnek leginkább. Azt is megfigyeltük, hogy van egy ideális maximum száma a képeknek – a fényképgalériában épp ezért mutatjuk csak az első 45 képet.

Fényképein vízjelek és logók láthatók

Javasoljuk, hogy képein ne legyenek vízjelek, logók és feliratok. Ezek elterelhetik a figyelmet a kép tartalmáról, és a potenciális vendégek így el is hagyhatják szállásoldalát. Azt is tartsa szem előtt, hogy be kell tartani a Booking.com fényképekre vonatkozó útmutatásait.

Fő tudnivaló: a szállás képei rendkívül sokat segítenek abban, hogy a vendégek megtalálják a nekik megfelelő szálláshelyet. Hogy a legtöbbet hozhassa ki képeiből, figyelembe kell vennie az útmutatónkat és ahol csak lehetséges, érdemes alkalmaznia a bevett gyakorlatainkat. 

Fotózási útmutató

Egy jól megválasztott és a célnak a legjobban megfelelő képgaléria nagyban befolyásolhatja a vendégeket következő szálláshelyük kiválasztásánál. Hogy segítsük fényképgalériájának kialakításában, összeállítottuk ezt az útmutatót:

1. Fényképei legyenek mindig utazással kapcsolatosak és a vendégek számára hasznosak:

Válasszon olyan fényképeket, amelyek bemutatják a szálláshely legfontosabb funkcióit, hogy potenciális vendégei reális elvárásokkal érkezhessenek Önhöz, például:

• Felszerelések és szolgáltatások a szállásán
• Berendezés, elhelyezkedés és környék
• A biztonsági funkciók
• Bemutatható tisztasági intézkedések megjelenítése mind szobaszinten, mind a szállás egészét tekintve 
• Globális, regionális és helyi tisztaságot vagy biztonságot jelző jelvények, emblémák, vízjelek, tanúsítványok bármely helyi nyelven vagy angolul, függetlenül attól, hogy kormányzati szervek vagy iparági tanúsító szervek bocsátották ki
• Regionális és helyi logók, jelvények, vízjelek, utalványok, tanúsítványok, amelyek a COVID-19 kormányzati helyreállítási szabályzatához kapcsolódnak, bármely helyi nyelven vagy angolul 
• Adott esetben a Booking.comtól kapott elismerései

Ne feledje, hogy eltávolítunk minden olyan fotót, amely olyan promóciós információkat tartalmaz, amelyek közvetlen kapcsolatfelvételt és közvetlen foglalást ösztönöznek. Ez magában foglalja az árakról, kedvezményekről vagy szolgáltatásokról szóló fényképeket, a szálláshely elérhetőségi adatait, például e-mail címeket, telefonszámokat, weboldalakat, QR-kódokat.

2. Legyen mindig befogadható a globális közönség számára:

Segítse jövőbeni vendégeit minőségi tartalom közzétételével, mely megfelel globális utazóközönségünknek, hogy szállása képei a lehető leghasznosabbak lehessenek számukra. A jogellenes tartalmakat, tiltott anyagokat és az erőszakot ábrázoló fényképeket eltávolítjuk.

Továbbá, minden olyan fényképet is törlünk, mely bármilyen formában kirekesztő, profán, az életkorra tekintet nélkül meztelenséget, illetve szexuális tartalmat a középpontba helyező jellegű.

Végül vegye figyelembe, hogy eltávolítunk minden félrevezető információt ábrázoló fényképet, amelyek károsíthatják a vendég egészségét és biztonságát, vagy megsérthetik állatjóléti előírásainkat.

3. Legyen mindig Önmaga – eredeti és valós:

Csak olyan képeket töltsön fel, melyeket szabadon felhasználhat, vagy azért, mert Ön készítette, esetleg hivatalosan engedélyt kapott a fényképésztől vagy a jogtulajdonostól, vagy megvásárolta a megfelelő jogokat ahhoz, hogy a képeket felhasználhassa.

Tartózkodjon az olyan képek használatától, melyeknek szerzői jogát nem birtokolja. Ez törvénybe ütközik, és a megfelelő engedély, jogdíjak vagy szerzői jog megszerzése nélkül feltöltött fényképeket moderálásért felelős munkatársaink automatikusan, vagy a feltöltött fényképek tulajdonosaitól beérkezett kérést követően eltávolítják.

4. Tartsa tiszteletben mások személyes adatait:

A szállásáról készült képek sokkal hasznosabbak a vendégeknek, mint egy kép valakinek a személyes dolgairól – tehát mindig tartózkodjon az olyan fényképek használatától, melyeken személyes adatok szerepelnek.

A személyes adatok ebben az összefüggésben olyan megfigyelésre alkalmas eszközökkel készült fényképeket jelenthetnek, amelyek a szállás olyan területein ábrázolják a vendégeket, ahol mindenki joggal várja el a magánszféra tiszteletben tartását (például fürdőszoba, hálószoba, öltöző, szauna).

Ne feledje, hogy minden ilyen körülmények között készült fénykép, melyet az ábrázolt személyek kifejezett engedélye nélkül töltenek fel, kérésükre eltávolításra kerül.

A szállás fényképeire vonatkozó moderációs irányelvek alapján összeállított lenti táblázat segít egyértelműen eldönteni, hogy mi megengedett és mi nem, a fényképek témakörében.

Fényképei legyenek mindig utazással kapcsolatosak és a vendégek számára hasznosak:
Amit tegyen	Amit ne tegyen
Feltüntetheti a szakmai szervezetektől vagy kormányzati ügynökségektől kapott díjait. A Booking.comtól (ideális esetben a közelmúltban, melyek biztosítékot jelentenek vendégeinek) kapott díjakat is érdemes megjeleníteni. Szintén adjon hozzá a felszereltségek és a szolgáltatások naprakész állapotát bemutató képeket. Tegyen közzé fényképeket a szállásáról, a berendezésről, az elhelyezkedésről és a biztonsági funkciókról. Tegyen közzé fényképeket a szálláshelyén alkalmazott, bemutatható tisztasági intézkedésekről, mint például a globális, regionális és helyi tisztaságot vagy biztonságot jelző jelvények, logók, vízjelek, tanúsítványok bármely helyi nyelven vagy angolul, függetlenül attól, hogy kormányzati szervek vagy iparági tanúsító szervek bocsátották ki (például Estancia Sanitizada, Limpieza Certificada, Sanitized Stays, Scrubbed Clean, Tiszta tartózkodás, Napi fertőtlenítés, IHG Safe, SG Clean, All Safe). Tegyen közzé regionális és helyi logókat, jelvényeket, vízjeleket, utalványokat, tanúsítványokat, amelyek a COVID-19 kormányzati helyreállítási szabályzatához kapcsolódnak, bármely helyi nyelven vagy angolul (például ‘bon turystyczyni’ vagy turisztikai utalványok). Tegyen közzé szöveget az árakról, kedvezményekről, új csomagokról, ingyenes előnyökről, de ne utaljon közvetlen kapcsolatfelvételre és foglalásra.    Az általunk talált példák ebben a témakörben a következők: Kép	Ne tüntesse fel más utazási platformok díjait a Booking.com hirdetésében. Ugyanígy javasoljuk, hogy ne használja a Booking.comtól kapott elismeréseit más platformokon. Hirdetése a Booking.comon kívül ne tartalmazzon más online utazási platformról származó logókat, vízjeleket vagy védjegyeket. Ne jelenítsen meg elérhetőségi adatokat, például hivatkozásokat, URL-eket, címeket, telefonszámokat, e-mail címeket vagy QR-kódokat. Szállásai fényképein ne helyezzen el promóciós hashtageket vagy személyes közösségimédia-fiókokat (sem sajátot, sem a szállásét).   Az általunk talált példák ebben a témakörben a következők: Kép
Legyen mindig befogadható a globális közönség számára:
Amit tegyen	Amit ne tegyen
Megjeleníthet olyan fotókat, amelyek részleges felnőtt meztelenséget ábrázolnak, ha nem ez áll a fénykép középpontjában (ilyenek például a fürdőruhás megjelenés vagy a szálláson nyújtott szolgáltatások bemutatása – például wellnessrészleg). Bemutathat olyan műalkotást is, amely részleges felnőtt meztelenséget ábrázol, amennyiben a műalkotás (poszter, fotó, festmény, szobor, stb.) nem sértő az ábrázolt alanyra nézve. Csak akkor jeleníthet meg fegyvereket ábrázoló fényképeket, ha azokat dekorációként vagy a történelmi hűség érdekében használják. Az általunk talált példák ebben a témakörben a következők: Kép	Ne mutasson be részleges felnőtt meztelenséget tartalmazó fényképeket, ha az alanyok illetlen tevékenységet vagy viselkedést folytatnak. Ne helyezzen el képeket meztelen vagy részben meztelen gyermekekről (például a medencék mellett vagy a medencékben), amikor ők vannak a kép középpontjában. Ez a bemutatott gyermekek veszélyeztetésének minősülhet. Soha ne tegyen közzé olyan félrevezető információt, amely kárt okozhat a vendégeknek (például „COVID-19 mentes”, „kártevőmentes ágyak” és más hasonló állítások). Soha ne használjon kirekesztő nyelvezetet vagy képi világot, és olyan fényképeket, amely a Booking.com vendégei vagy a Booking.com márkája számára lekicsinylő lehet. Soha ne szegje meg a Booking.com állatjóléti előírásait, és ne használjon olyan fényképeket, amelyek nem megfelelő bánásmódot ábrázolnak az állatokkal. Az általunk talált példák ebben a témakörben a következők: Kép
Legyen mindig Önmaga – eredeti és valós:
Amit tegyen	Amit ne tegyen
Mutasson be saját készítésű fényképeket vagy olyan képeket, amelyek használatához megkapta a fényképész vagy a jogtulajdonos kifejezett jóváhagyását, vagy amelyekhez megfelelő engedélyt szerzett. Az általunk talált példák ebben a témakörben a következők: Kép	Soha ne használjon olyan fényképeket, amelyekhez nem rendelkezik a megfelelő jogokkal. Ha kétségei vannak azt illetően, hogy egy fénykép használható-e vagy sem, azt javasoljuk, hogy válasszon egy másikat, amelyről biztosan tudja, hogy használhatja. Ne mutasson be a vendégekről készült fotókat az ő előzetes jóváhagyásuk nélkül. Az általunk talált példák ebben a témakörben a következők: Kép
Tartsa tiszteletben mások személyiségi jogait:
Amit tegyen	Amit ne tegyen
Használjon olyan fényképeket, amelyek tiszteletben tartják a vendégek magánszférával és adatvédelemmel kapcsolatos elvárásait. Az általunk talált példák ebben a témakörben a következők: Kép	Soha ne tegyen közzé olyan fényképeket, amelyek személyes adatokat tartalmaznak, vagy olyan információkat jelenítenek meg, amelyek felhasználhatóak egyéni azonosításra és/vagy visszaélésre, megszégyenítésre vagy károkozásra (például személyes okmányok, bank- és hitelkártyák, számlák, rendszámok, foglalási számok). Soha ne mutasson be a megfigyelésre használt eszközökkel olyan helyszíneken készült fényképeket a vendégekről, ahol joggal számítanak a magánszféra tiszteletben tartására. Az általunk talált példák ebben a témakörben a következők: Kép

Tipp: Nem biztos benne, hogy milyen fotót válasszon? Kérjen tanácsot a többi szállástulajdonostól, beszélgetést kezdeményezve a Partner fórumon.

A fórum legaktívabb partnerei közül sokan évek óta üzemeltetnek szállásokat – és magas pontszámokat értek el a szállásaikkal. Itt a lehetőség, hogy a legjobbaktól tanuljon.

Kérdezzen a többi partnertől

Bevett gyakorlatok

Folyamatban lévő kutatásainkat felhasználva létrehoztuk a szállás- és hotelfotózási útmutatót, hogy tanácsokat adhassunk a tökéletes képekhez – valamint a megfelelő számú képhez hotelek vagy szálláshelyek esetében, hogy több vendéget vonzhasson be, és növelhesse foglalásait.

Milyen képekre van szükség a hotelemhez?

Milyen képekre van szükség a nyaralómhoz, otthonomhoz vagy apartmanomhoz?

Milyen képekre van szükségem ahhoz, hogy családokat vonzzak a szállásomra?

Fényképek kezelése