Mit jelent a kétlépcsős azonosítás (2FA)?
A kétlépcsős azonosítás egy újabb biztonsági szint, mellyel még nagyobb biztonságban tudhatja fiókját, és amelynél meggyőződünk arról, hogy a fiókjához hozzáférni próbáló felhasználó tényleg Ön. Először megadja felhasználónevét és jelszavát, majd ahelyett, hogy közvetlenül hozzáférne a fiókjához, valamilyen további adatot kell elküldenie. Ez a kiegészítő információ különféle módokon érkezhet be.
A Booking.com partnereként PIN-kódként (személyes azonosítószám) adja meg, melyet a hitelesített mobileszközére küldünk. Remek példa erre az, ahogyan a bankkártyák általában működnek. A kártya önmagában akkor sem elég ahhoz, hogy hozzáférjen az egyenlegéhez, ha az Ön birtokában van, mivel PIN-kódra ilyenkor is szükség van.
Hogyan lehetséges mégis feltörni a fiókomat?
A hitelesítés többféle módon történik. Először is a felhasználónév jelzi, hogy van saját fiókja a Booking.comon. Amint ezt ellenőriztük, a jelszó hitelesítése következik, a megadott felhasználónévnek megfelelően. Ha összeillenek, akkor minden rendben!
Itt van szerepe a kétlépcsős azonosításnak. Egy kiegészítő PIN-kódot küldünk Önnek, a korábban már hitelesített mobileszközére, mely újabb biztonsági szintként működik. Ez azért szükséges, mert az extranetén rendkívül bizalmas adatokkal dolgozik, például a vendégek személyes adatai és fizetési információi.
A kétlépcsős azonosítás annyira biztonságos, amennyire Ön lehetővé teszi, hogy betöltse funkcióját. Ha megosztja felhasználónevét és jelszavát valakivel, és mellékeli a kétlépcsős azonosításhoz szükséges PIN-kódot is, azzal hozzáférést biztosít a szállásához és a vendégek adataihoz.
Úgy vélem, hogy feltörték a fiókomat. Mit tegyek most?
Ha úgy sejti, hogy akaratlanul megadta egy illetéktelen harmadik félnek a belépéshez szükséges adatait és a kétlépcsős azonosításhoz szükséges PIN-kódját, akkor a legfontosabb, hogy azonnal értesítse a Booking.comot. A Booking.commal kötött szerződése értelmében a bizonyított vagy vélelmezett fiókfeltörést 24 órán belül jelentenie kell felénk.
Emlékezzen rá, hogy:
-
A Booking.com soha, semmilyen okból nem kéri Öntől a felhasználónevét, jelszavát vagy a kétlépcsős azonosításhoz (2FA) szükséges PIN-kódot.
-
Ha bárki a felhasználónevét, jelszavát vagy a kétlépcsős azonosításhoz használt PIN-kódját kéri – még akkor is, ha állítása szerint a Booking.com vagy a szállás alkalmazottja –, nyugodtan tegye le a telefont, és lépjen kapcsolatba velünk itt.
-
Ossza meg ezt az információt csapatának tagjaival is, és ösztönözze őket ugyanezen megelőző intézkedések megtételére. A csalók szeretnek éjszaka telefonálni, amikor a személyzet kis létszámú.
Ha nem biztos a dolgában, mindenképpen lépjen velünk kapcsolatba az alábbi hivatkozáson, mielőtt bármi mást tenne:
Amennyiben olyan üzenetet vagy telefonhívást kap, amelyben azt kérik, hogy változtasson meg valamit a fiókján belül (pl. kapcsolattartási adatok, e-mail cím hozzáadása, személyes adatok megerősítése, stb), minden esetben bizonyosodjon meg róla, hogy a kérés hiteles forrásból származik. Ha a kérés látszólag a Booking.comtól érkezett, akkor hívjon minket, hogy ellenőrizze az ügyfélszolgálat segítségével. Ha a hívó fél állítása szerint a szállás alkalmazottja, hívja fel kollégáját, és ellenőrizze a kérést.
Azt gondolom, hogy a fiókomat kéretlenül más kezeli. Mit tehetek most?
Kövesse az alábbi lépéseket a fiókja biztonsága érdekében:
-
Frissítse Booking.com fiókja jelszavát. Ezt megteheti, ha beírja az admin.booking.com címet a böngészőjébe, majd kattintson az „Elfelejtette a jelszavát?” kérdésre.
-
Nézze meg az extraneten található összes információt, hogy ellenőrizze, ha bármit megváltoztattak (kapcsolati adatok, árkategóriák, elérhetőség, tartalom, stb).
-
Jelentse! Mivel személyes adatokat tárol (tehát bizalmasnak minősül), arra kérjük, hogy azonnal lépjen kapcsolatba a Booking.commal, ha a fiókját esetlegesen feltörték. Annak érdekében, hogy minél előbb segíthessünk Önnek és vendégeinek, a Booking.commal kötött szerződése alapján a bizonyított vagy gyanított fiókfeltörést 24 órán belül jelentenie kell. Ezt megteheti, ha felveszi a kapcsolatot biztonsági csapatunkkal a következő hivatkozáson: https://partner.booking.com/hu/sugo/szerződések-és-biztonság/biztonsági…
Ne feledjen el megadni minden részletet, ami hasznos lehet. Például, hogyan azonosította magát a hívó fél vagy az üzenet küldője (az eredeti e-mail a címsorral együtt), és miről esett szó.
-
Szerződések és biztonság
-
- Miért van szükség a partnerhitelesítési űrlap kitöltésére?
- A Pulse még biztonságosabbá tétele
- Minden, amit az online biztonságról és a pszichológiai manipulációról tudnia kell
- Online biztonság: Adathalászat
- Így előzheti meg, hogy illetéktelenül használják a fiókját
- Mit jelent a kétlépcsős azonosítás (2FA)?
- Megfigyelőeszközökre vonatkozó elvárások és szabályozások
- Digitális események biztonsági irányelvei
- A szobakulcshoz való hozzáférés irányelvei
- Így lehet szállása mindig tiszta és biztonságos
- Otthon típusú szállása felkészítése biztonsági eszközökkel, felszereléssel és vészhelyzeti tervekkel
- Otthon típusú szállása biztonsági eszközökkel való védelme
- Partner-felelősségbiztosítás
- Az Ukrajnából menekülők potenciális emberkereskedelmének felismerése és kezelése
- Biztonsági probléma bejelentése
- Online biztonsági tudatosság: rosszindulatú szoftverek
-
- Helyi törvények és szabályozások
- Hogyan távolíthatok el egy szállást, vagy mondhatom fel partneri jogviszonyomat a Booking.commal?
- A szálláshely új tulajdonoshoz került. Mi a teendő? Mit tegyek?
- A Booking.com állatjóléti szabályzata szállásadó partnereknek
- A Booking.com állatjóléti szabályzata experience partnereknek
- Hol találom az Általános Szerződési Feltételeimet (ÁSZF)?
- Megfelelés az európai uniós fogyasztóvédelmi törvénynek
- Kötelező vendéglátói besorolás (hivatásos/egyéni)
- Mi a paritás működésének lényege?
- Értékeink és vezérelveink
- Kínáljon átláthatóságot és könnyű értelmezhetőséget az egyszerűbb szabályzatokkal
- Szolgáltatói magatartási kódexünk
- [HU] Meeting legal requirements for tourist accommodation in French Polynesia
- A vis maior megértése
- A vészhelyzeti lezárások kezelése
- A rövid távú bérbeadás megértése
- Rövid távú bérbeadás: GYIK
- DAC7: GYIK
- Minden, amit a DAC7 irányelvről tudni kell