Online biztonság: Adathalászat

Frissítve 8 hónapja

Mi az az adathalászat?

Adathalászatról akkor beszélünk, amikor a csalók valaki másnak adják ki magukat, és így próbálják ellopni az Ön pénzét vagy adatait, esetleg pénzkereseti lehetőséghez próbálnak jutni. Az adathalászat a vállalatokat érintő adatvédelmi incidensek leggyakoribb oka.

Mit akarnak?

- Vendégek foglalási adatai

- Alkalmazottak és vendégek személyes adatai

- Hitelkártyaadatok

- Becsapni a dolgozókat, hozzáférést szerezni a rendszerekhez és pénzt lopni

Kit céloznak az adathalász támadások?

Általánosságban véve mindenki, akinél értékes adat található, az célpont. Szállásadó partnereinket a Booking.comnál azért célozzák meg az adathalászok, hogy jogosulatlanul hozzáférést szerezzenek az extranethez, és ellopják érzékeny adataikat. 

Az adathalász e-mailek árulkodó jelei lehetnek az alábbiak:

  1. Sürgető üzenetek

Az adathalászok általában rendkívül sürgősnek állítják be az általuk kitalált ügyet, és ehhez a következőkhöz hasonló üzeneteket használnak: „Extranet fiókját felfüggesztettük” vagy „Sürgős: Felfüggesztés ki nem fizetett számla miatt – a fizetéshez jelentkezzen be”. A csalók mindig alakítják technikáikat, hogy adathalász üzeneteik a lehető leghihetőbbnek tűnjenek.

  1. Hibák

Az adathalász e-mailekben gyakoriak a helyesírási és a nyelvtani hibák. Ha az üzenetben számos helyesírási/nyelvtani hibát talál, vagy ha egy e-mailben különböző nyelvek keverednek, akkor nagy a valószínűsége, hogy adathalásszal van dolga.

Egy adahalász e-mail általában részben, vagy teljesen más nyelven íródik, mint az Ön nyelve. Ellenőrizze a „Feladó:” mezőt az e-mailnél, ahol a kacsacsőrök között találja a levél feladóját („<”, „>”).

Megjegyzés: Habár a küldő lehet mindig más, de a doménnév mindig a fent látható booking.com lesz. Például, ha egy ilyen címről érkeznek az üzenetek, mint „support@booking-103266.com”, akkor ez nem a Booking.comtól jött, és biztosan kártékonyak. Ne nyissa meg ezeket az e-maileket, csak jelentse őket mint spamot.

Hogyan érintheti Önt az adathalászat?

Bizonyára Ön is nap mint nap számos gyanús e-mailt kap, amelyeket kiszűrnek az e-mail-szűrők, de néhány bejuthat a postafiókjába. E-mail szolgáltatójától függően ezeket a gyanús üzeneteket jelzi a rendszer, vagy egyből a spam mappába helyezi.

Megjegyzés: Értesültünk róla, hogy a közelmúltban a csalók a Booking.com nevében írtak e-mailt partnereinknek, és megpróbálták megszerezni felhasználónevüket és jelszavukat, és így átvenni az irányítást fiókjuk felett. Ezek az adathalász üzenetek olyan oldalra vezethetnek, amely nagyon hasonló a Booking.com extranetes bejelentkezési felületéhez, de ha megnézi az URL címet, akkor fel fog tűnni a különbség. Vállalkozása biztonsága érdekében mindig a lehető leghamarabb jelentse ezeket az e-maileket a Booking.comnak.

Mit tehetek a biztonságért?

Gépelje be manuálisan a https://admin.booking.com/ címet böngészője címsorába. A cím mellett megjelenik a biztonságos kapcsolatot jelző lakat ikon. Mentse ezt az oldalt a könyvjelzők közé, és a továbbiakban ezt a hivatkozást használja a szálláshely kezelésére.

További információkért arról, hogy hogyan lehet biztos az oldal biztonságosságában, olvassa el a Hogyan előzheti meg, hogy illetéktelenül használják a fiókját cikket.

Legyen figyelmes! Ha gyanús e-mailt kap, kövesse az alábbi tippeket ezek ellenőrzésére és jelentésére.

  1. Ne bízzon a megjelenített névben.

Ellenőrizze az e-mail-címet a „Feladó” sorban: ha gyanúsnak találja, ne nyissa meg az e-mailt. 

Megjegyzés: Íme néhány példa a megbízható e-mail címekre: noreply@booking.com noshow@booking.com @property.booking.com noreply-payments@booking.com customer.care@booking.com @guest.booking.com customer.service@booking.com invalid-cc@booking.com @mailer.booking.com email.campaign@sg.booking.com @partners.booking.com

  1. Hivatkozások ellenőrzése

Az e-mail szövegébe ágyazott hivatkozások valódi célját rendkívül egyszerű elfedni, de szerencsére ezeket ellenőrizni is ugyanilyen rendkívül egyszerű asztali gépen és mobil eszközön egyaránt. Vigye a kurzort a hivatkozás fölé (mobileszközön érintse meg hosszan a hivatkozást), és látni fogja, hogy az hova vezet.

Ha a hivatkozás végén nem szerepel a „.booking.com” szócska, ne kattintson rá! Mindig jelentse a gyanús e-maileket  Booking.com biztonsági csapatának. A gyanús esetek jelentésével segít biztonságosabbá tenni a rendszert.

  1. Gyanús e-mailek jelentése

Mielőtt törölné az e-mailt, jelentse nekünk itt.

Bedőltem az adathalászoknak! Most mitévő legyek?

Tegye meg az alábbiakat fiókja biztonságba helyezéséhez.

  1. Állítson be új jelszót személyes e-mail-fiókjához, majd a Booking.com extranetes fiókjához is. Booking.comos fiókjának újrabeállításához menejn a http://admin.booking.com címre, írja be felhasználónevét, majd kattintson a „Nem tud belépni?” gombra.

  2. Futtasson ellenőrzést egy frissített kártevőkeresővel. Nem minden adathalásznak a jelszavak megszerzése a célja: van, aki rosszindulatú szoftvereket, például kártevőket, kémprogramokat, zsarolóprogramokat vagy vírusokat rejt el a küldött fájlokban. Ha úgy véli, hogy rákattintott egy rosszindulatú hivatkozásra vagy ismeretlen fájlokat töltött le, rendkívül fontos, hogy elvégezze a keresést eszközén/asztali gépén.

  3. Jelentse az esetet! Megkérjük, hogy a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot a Booking.commal, és tudassa velünk, hogy fiókját feltörték. Booking.comos szerződése alapján köteles a valós vagy gyanított fiókfeltörést 24 órán belül jelezni. Ezt megteheti úgy, hogy felveszi a kapcsolatot biztonsági csapatunkkal itt: Biztonsági probléma jelentése.

Ne felejtsen el belevenni minden fontos részletet, úgymint egy másolatot a kapott gyanús e-mailről, vagy bármilyen gyanús tevékenységről fiókjában. Ezen a linken megtekintheti, hogy hogyan továbbíthat biztonságosan egy gyanús üzenetet, mint csatolmányt. 

Mit gondol az oldalról?

Munkabarát program

Adjon hozzá több munkabarát felszereltséget, hogy növelje láthatóságát külön költség nélkül.

Tudjon meg többet