Online biztonság: Adathalászat

Mi az az adathalászat?

Adathalászatról akkor beszélünk, amikor a csalók valaki másnak adják ki magukat, és így próbálják ellopni az Ön pénzét vagy adatait, esetleg pénzkereseti lehetőséghez próbálnak jutni. Az adathalászat a vállalatokat érintő adatvédelmi incidensek leggyakoribb oka.

Mit akarnak?

· Vendégek foglalási adatai
· Alkalmazottak és vendégek személyes adatai
· Hitelkártyaadatok
· Becsapni a dolgozókat, hozzáférést szerezni a rendszerekhez és pénzt lopni

Kit céloznak az adathalász támadások?

Szállásadó partnereinket azért célozzák meg az adathalászok, hogy jogosulatlanul hozzáférést szerezzenek az extranethez, és ellopják érzékeny adataikat.

Az adathalász e-mailek árulkodó jelei lehetnek az alábbiak:

Sürgető üzenetek
Az adathalászok általában rendkívül sürgősnek állítják be az általuk kitalált ügyet, és ehhez a következőkhöz hasonló üzeneteket használnak: „Csoportos foglalás, holnapi érkezés” vagy „Sürgős: Felfüggesztés ki nem fizetett számla miatt – a fizetéshez jelentkezzen be”.

Hibák
Az adathalász e-mailekben gyakoriak a helyesírási és a nyelvtani hibák. Ha az üzenetben számos helyesírási/nyelvtani hibát talál, vagy ha egy e-mailben különböző nyelvek keverednek, akkor nagy a valószínűsége, hogy adathalásszal van dolga.

Mi a teendő?

Bizonyára Ön is nap mint nap számos gyanús e-mailt kap, amelyeket kiszűrnek az e-mail-szűrők, de néhány mindig be fog jutni a postafiókjába.

Értesültünk róla, hogy a közelmúltban a csalók a Booking.com nevében írtak e-mailt partnereinknek, és megpróbálták megszerezni felhasználónevüket és jelszavukat, és így átvenni az irányítást fiókjuk felett.

Vállalkozása biztonsága érdekében mindig a lehető leghamarabb jelentse ezeket az e-maileket a Booking.comnak.

Mit tehetek a biztonságért?

Gépelje be manuálisan a https://admin.booking.com/ címet böngészője címsorába. A cím mellett megjelenik a biztonságos kapcsolatot jelző lakat ikon. Mentse ezt az oldalt a könyvjelzők közé, és a továbbiakban ezt a hivatkozást használja a szálláshely kezelésére.

Legyen elővigyázatos! Ha gyanús e-mailt lát, az alábbi tanácsokat követve ellenőrizze az üzenetet, majd szükség esetén jelentse nekünk.

A feladó e-mail-címének ellenőrzése
Ne bízzon a megjelenített névben. Ellenőrizze az e-mail-címet a „Feladó” sorban: ha gyanúsnak találja, ne nyissa meg az e-mailt.

Példák a megbízható e-mail címekre:

Habár a küldő lehet mindig más, de a doménnév mindig a fent látható booking.com lesz.

Hivatkozások ellenőrzése
Nézze meg, de ne kattintson rá! Az e-mail szövegébe ágyazott hivatkozások valódi célját rendkívül egyszerű elfedni. Vigye a kurzort a hivatkozás fölé (mobileszközön érintse meg hosszan a hivatkozást), és látni fogja, hogy az hova vezet. Ha a hivatkozásban nem szerepel a „https://” szócska, ne kattintson rá! Mindig jelentse a gyanús e-maileket! A gyanús esetek jelentésével segít biztonságosabbá tenni a rendszert.


Gyanús e-mailek jelentése
Ha gyanús e-mailt észlel, ne elégedjen meg azzal, hogy törölte: először jelentse nekünk! Küldje tovább mellékletként a report@booking.com címre, majd helyezze a kukába.

Ezen a hivatkozáson utasításokat talál arról, hogy hogyan továbbíthatja nekünk biztonságosan, mellékletként a gyanús e-maileket.

Jaj nekem! Bedőltem az adathalászoknak! Most mitévő legyek?

Tegye meg az alábbiakat fiókja biztonságba helyezéséhez.

1. Állítsa alaphelyzetbe a személyes e-mail-fiókja jelszavát. Így a Booking.com által küldött üzenetek garantáltan Önhöz fognak eljutni, és nem a jogosulatlan harmadik félhez.
2. Állítsa alaphelyzetbe a Booking.com által biztosított extranet jelszavát itt.
3. Futtasson ellenőrzést egy frissített kártevőkeresővel. Nem minden adathalásznak a jelszavak megszerzése a célja: van, aki rosszindulatú szoftvereket, például kártevőket, kémprogramokat, zsarolóprogramokat vagy vírusokat rejt el a küldött fájlokban. Ha úgy véli, hogy rákattintott egy rosszindulatú hivatkozásra vagy ismeretlen fájlokat töltött le, rendkívül fontos, hogy elvégezze a keresést eszközén/asztali gépén.
4. Jelentse az esetet! Mivel az Ön birtokában személyes (és ezért érzékeny) adatok lehetnek, megkérjük, hogy a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot a Booking.commal, és tudassa velünk, hogy fiókját feltörték. Ehhez írjon a következő címre: report@booking.com. Ne felejtse el csatolni az eredetileg kapott adathalász e-mail fejléceit.