Hogyan távolíthatok el egy szállást, vagy mondhatom fel partneri jogviszonyomat a Booking.commal?
Hogy mit kell tennie szállása felületünkről történő eltávolításához, az attól függ, hogy ideiglenesen vagy véglegesen szeretné ezt megtenni.
Szállás ideiglenes lezárása
Ha csak átmenetileg szeretné eltávolítani szállását, azt javasoljuk, hogy a szüneteltetés funkcióval ideiglenesen zárja le szállását. Ha szeretné megtudni, hogy ezt miként teheti meg, olvassa el ezt a cikket.
Szállás végleges eltávolítása
Ha azt tervezi, hogy véglegesen eltávolítja szállását, és felmondja szerződését, akkor néhány dolgot érdemes mérlegelnie:
- Ha meggondolná magát a szerződés felmondásának elindítása után, előfordulhat, hogy már nem tudjuk leállítani a folyamatot
- Mielőtt megszüntethetné szerződését a Booking.commal, először eleget kell tennie már meglévő foglalásainak, és ki kell egyenlítenie számláit
- Amennyiben nem tud eleget tenni a már meglévő foglalásoknak, akkor azoknak áthelyezési költségei Önt terhelik
Sajnáljuk, hogy elveszítjük Önt partnereink közül. Ha azonban továbbra is véglegesen el szeretné távolítani szállását a felületünkről, az extraneten bonthatja fel a velünk kötött szerződését. Így gyorsabban felmondhatja szerződését, mint ha felvenné a kapcsolatot az Ügyfélszolgálati csapatunkkal.
Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Lépjen be az extranetre
- Kattintson a Postafiók gombra, majd válassza a Booking.com üzenetei lehetőséget
- Kattintson az Új üzenet írása opcióra
- Válassza ki a Fiók (jelszó módosítása, elérhetőségek, channel manager, készülékeim, fiók megszüntetése) témakört, majd a Szerződés megszüntetése (szállás eladása, átmeneti vagy végleges lezárása) témát
- Kattintson a Folytatás gombra, majd válaszoljon a kérdésekre
- Olvassa el a megjelenő fontos információkat, majd jelölje be a négyzetet annak megerősítéséhez, hogy ezt tudomásul veszi, és biztos benne, hogy fel kívánja mondani a szerződését
- Kattintson a Szerződés megszüntetése gombra
- Olvassa el a szerződés felbontásának feltételeit, majd jelölje be a négyzetet, mellyel megerősíti, hogy megértette ezeket
- Kattintson újra a Szerződés megszüntetése gombra
- Olvassa el a visszaigazoló üzenetet, majd kattintson a Bezárás gombra
Szállása azonnal lezárásra kerül a felületünkön. Amennyiben nincsenek függő foglalásai, és minden számláját rendezte, a szerződés felmondásáról értesítést is küldünk Önnek e-mailben. Ezt követően 14 naptári nappal hivatalosan is megszüntetjük szerződését, és e-mailben értesítjük, amint ez megtörténik.
-
Szerződések és biztonság
-
-
-