Hogyan távolíthatok el egy szállást, vagy mondhatom fel partneri jogviszonyomat a Booking.commal?

Hogy mit kell tennie szállása felületünkről történő eltávolításához, az attól függ, hogy ideiglenesen vagy véglegesen szeretné ezt megtenni.

Szállás ideiglenes lezárása

Ha csak átmenetileg szeretné eltávolítani szállását, azt javasoljuk, hogy a szüneteltetés funkcióval ideiglenesen zárja le szállását. Ha szeretné megtudni, hogy ezt miként teheti meg, olvassa el ezt a cikket.

Szállás végleges eltávolítása

Ha azt tervezi, hogy véglegesen eltávolítja szállását, és felmondja szerződését, akkor néhány dolgot érdemes mérlegelnie:

• Ha meggondolná magát a szerződés felmondásának elindítása után, előfordulhat, hogy már nem tudjuk leállítani a folyamatot
• Mielőtt megszüntethetné szerződését a Booking.commal, először eleget kell tennie már meglévő foglalásainak, és ki kell egyenlítenie számláit
• Amennyiben nem tud eleget tenni a már meglévő foglalásoknak, akkor azoknak áthelyezési költségei Önt terhelik

Sajnáljuk, hogy elveszítjük Önt partnereink közül. Ha azonban továbbra is véglegesen el szeretné távolítani szállását a felületünkről, az extraneten bonthatja fel a velünk kötött szerződését. Így gyorsabban felmondhatja szerződését, mint ha felvenné a kapcsolatot az Ügyfélszolgálati csapatunkkal.

Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen be az extranetre
2. Kattintson a Postafiók gombra, majd válassza a Booking.com üzenetei lehetőséget
3. Kattintson az Új üzenet írása opcióra
4. Válassza ki a Fiók (jelszó módosítása, elérhetőségek, channel manager, készülékeim, fiók megszüntetése) témakört, majd a Szerződés megszüntetése (szállás eladása, átmeneti vagy végleges lezárása) témát
5. Kattintson a Folytatás gombra, majd válaszoljon a kérdésekre
6. Olvassa el a megjelenő fontos információkat, majd jelölje be a négyzetet annak megerősítéséhez, hogy ezt tudomásul veszi, és biztos benne, hogy fel kívánja mondani a szerződését
7. Kattintson a Szerződés megszüntetése gombra
8. Olvassa el a szerződés felbontásának feltételeit, majd jelölje be a négyzetet, mellyel megerősíti, hogy megértette ezeket
9. Kattintson újra a Szerződés megszüntetése gombra
10. Olvassa el a visszaigazoló üzenetet, majd kattintson a Bezárás gombra

Szállása azonnal lezárásra kerül a felületünkön. Amennyiben nincsenek függő foglalásai, és minden számláját rendezte, a szerződés felmondásáról értesítést is küldünk Önnek e-mailben. Ezt követően 14 naptári nappal hivatalosan is megszüntetjük szerződését, és e-mailben értesítjük, amint ez megtörténik.