Minden, amit a Digitális szolgáltatásokról szóló rendeletről (DSA) tudnia kell

Frissítve 3 hónapja | 5 perc
Mentés

A Digitális szolgáltatásokról szóló rendelet (DSA) az online platformokat szabályozza azzal a céllal, hogy biztonságos, átlátható digitális tereket alakítson ki a fogyasztók számára. A rendelet előírja számunkra, hogy összegyűjtsük és ellenőrizzük a hivatásos vendéglátók alapvető információit. 


A cikk tartalma:


A Digitális szolgáltatásokról szóló rendelet ismertetése

A DSA az online platformokat szabályozza azzal a céllal, hogy növelje az átláthatóságot a fogyasztók számára. A rendelet előírja számunkra, hogy összegyűjtsünk, ellenőrizzünk és megjelenítsünk bizonyos alapvető információkat a hivatásos vendéglátóként (kereskedelmi vendéglátóként) megjelölt partnerektől. Ezeknek az információknak rendelkezésre kell állniuk azoknak az Európai Gazdasági Térségben (EGT) tartózkodó utazóknak, akik a weboldalunkon vagy az alkalmazásainkban böngésznek vagy foglalnak szállást.


A vendéglátói besorolás kiválasztása 

A fogyasztóvédelmi jogszabályok előírásainak megfelelően a partnereknek a szálláshelyük regisztrálásakor nyilatkozniuk kell arról, hogy hivatásos vendéglátóként (kereskedelmi vendéglátóként) vagy nem hivatásos vendéglátóként (nem kereskedelmi vendéglátóként) sorolják-e be magukat. A vendéglátói besorolásokról az alábbiakban tájékozódhat bővebben:

  • Hivatásos vendéglátó

A hivatásos vendéglátók jellemzően olyan partnerek, akik az elsődleges foglalkozásukhoz, vállalkozásukhoz vagy szakmájukhoz kapcsolódó célokra adnak bérbe egy vagy több szálláshelyet, illetve akiknek fontos bevételforrásuk a bérbeadás. Ilyenek például azok a partnerek, akik elsődleges tevékenységként üzemeltetik a szálláshelyüket, szálláskezelő céget vezetnek, cégnévvel rendelkeznek, vagy rendszeresen, hosszú időszakokra adják bérbe a szálláshelyüket profitszerzés céljából. A lista nem teljes, és más tényezőket is figyelembe lehet venni a vendéglátói besorolás meghatározása során.

  • Nem hivatásos vendéglátó

A nem hivatásos vendéglátók jellemzően olyan partnerek, akik az elsődleges foglalkozásukhoz, vállalkozásukhoz vagy szakmájukhoz nem kötődő célokra adnak bérbe egy vagy több szálláshelyet. Ilyenek például azok a partnerek, akik melléktevékenységként hirdetik meg kiadásra a házuk egyik szobáját, illetve csak szezonálisan hirdetik meg a szálláshelyüket. 

Ez a címke nem releváns az adók, többek között az áfa és más „közvetett adók” szempontjából, azonban az EU-ban hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok miatt szükség van rá. A besorolás kiválasztását nem nekünk, hanem a szálláshely tulajdonosának vagy kezelőjének kell elvégeznie. Ez az információ a szállásadó partnerek saját nyilatkozatán alapul, és mi nem vagyunk kötelesek ellenőrizni ezeknek a nyilatkozatoknak a jogi státuszát. 


Az információk összegyűjtése és ellenőrzése

A DSA előírja számunkra, hogy információkat gyűjtsünk a hivatásos vendéglátókról, és minden erőfeszítést megtegyünk azért, hogy ellenőrizzük ezeknek az információknak a megbízhatóságát és teljességét. A hivatásos vendéglátóként megjelölt szállásadók kötelesek elküldeni a szükséges információkat. A gyűjtött információk köre attól függ, hogy Ön egyéni vállalkozó vagy egy társas vállalkozás képviselője-e. A Partnerhitelesítési (KYP) űrlapon megtekintheti, hogy milyen információkat kell megadnia. 

Az információk ellenőrzéséhez az EU vagy az egyik EU-tagállam hivatalos online adatbázisait fogjuk használni, vagy igazoló dokumentációt fogunk kérni Öntől. A szálláshelye csak azt követően válik láthatóvá az EGT-beli utazók számára, hogy mi befejeztük ezeknek az információknak az összegyűjtését és ellenőrzését. 

Ha nem adja meg ezeket az információkat, vagy ha az információk nem ellenőrizhetők, akkor a szálláshelye nem lesz látható azoknál az utazóknál, akik az Európai Gazdasági Térségen belülről böngészik a webhelyünket. Ha minden szükséges információt megadott nekünk, de a szálláshelye vagy szálláshelyei mégsem érhetők el az Európai Gazdasági Térség területén, ide kattintva nyújthat be panaszt.

A DSA előírja számunkra, hogy az információkat a szerződéses viszonyunk megszűnését követő hat hónapig biztonságosan tároljuk. Ezen időszak elteltével töröljük az információkat.


Az információk megjelenítése

A szállásoldalon az utazók láthatják, hogy a szálláshely hivatásos vagy nem hivatásos vendéglátó kezelésében áll-e. Ha hivatásos vendéglátó üzemelteti a szálláshelyet, a szállásoldalon bizonyos információk láthatók, többek között az alábbiak:

  • Név
  • Cím
  • Nyilvános telefonszám
  • Nyilvános e-mail cím
  • Kereskedői nyilvántartás (ha van)
  • Kereskedelmi nyilvántartási szám (ha van)

A vendéglátói besorolás módosítása a regisztráció után

Ha a regisztrációt követően bármikor megváltozik a vendéglátói besorolási státusza, frissítheti az extraneten. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Lépjen be az extranetre.
  2. Kattintson a felhasználói fiók ikonjára a jobb felső sarokban.
  3. Kattintson a Megfelelőségi központ elemre.
  4. Keresse meg a Partnerhitelesítési űrlapok listát. 
  5. Keresse meg a DSA űrlapot, és kattintson az Űrlap elküldése elemre.
  6. Az űrlapon a következő kérdésre válaszolhat: „Ön hivatásos vagy nem hivatásos vendéglátó?”
  7. A módosítások véglegesítéséhez kattintson a Küldés elemre.

Ha nem hivatásos vendéglátóból hivatásos vendéglátóvá válik, további információkat is meg kell adnia a Partnerhitelesítési (KYP) űrlapon, melyeket ezt követően ellenőrzünk. 

Hasznosnak találta ezt a cikket?