Mi az a Booking Üzenő, és hogyan segít nekem?

Mi a Booking Üzenő?

A Booking Üzenő egy chatprogram, amely emberekkel tud beszélgetést szimulálni.

Mi a chatprogram használatának az előnye?

  • Lehetővé teszi a mobil üzenetváltást, segítségével könnyedén kommunikálhat vendégeivel.
  • Gyors és hatékony, így a vendégei a lehető leghamarabb juthatnak információhoz.

Mit csinál a Booking Üzenő?

  • Segíthet vendégeinek a meglévő foglalásokkal kapcsolatos kérdéseikben.
  • Megválaszolja a gyakori kérdéseket a szállás szabályzatával kapcsolatban. Fontos tudni, hogy azt az információt veszi alapul, amelyet Ön adott meg szállásával kapcsolatban.
  • Ha a Booking Üzenő nem tudja megválaszolni a kérdést, továbbítja Önnek vagy ügyfélszolgálatunknak.

Hogyan segít vendégeinek a Booking Üzenő?

  • A Booking Üzenőt úgy alkottunk meg, hogy segítsen Önnek gyorsan és könnyedén kommunikálni vendégeivel, és azonnal válaszolhasson kérdéseikre és kéréseikre.
  • Időt és pénzt takarít meg Önnek, mivel lehetővé teszi, hogy más feladatokra összpontosítsa erőforrásait, megoldja a bonyolultabb problémákat, és biztosítsa a pótolhatatlan emberi kontaktust a szállásán tartózkodó vendégeknek.
  • Mindig van emberi segítség a háttérben. Ha a Booking Üzenő nem tud válaszolni, a kérdést átirányítjuk Önhöz vagy ügyfélszolgálatunkhoz (olyan témákkal kapcsolatban, mint például az ellátás, visszaigazolás vagy biztonsági letét).

Szeretné beállítani a Booknig Üzenő automatikus válaszait az extraneten?

Bővebben az automatikus üzenetekről