Minden, amit a rangsorról, a találati listáról és a láthatóságról tudni érdemes

Image removed.

Hogy segítsünk Önnek a rangsorral kapcsolatos ismereteinek csiszolásában, összeszedtünk pár gyakran felmerülő kérdést a láthatóságról, a találati listáról és a rangsoroló algoritmusunkról.

Mi az a rangsor?

A rangsor alatt azt a sorrendet értjük, ahogy megjelenítjük az elérhető szállásokat a vendégek keresési találatainak listájában.

Ezeket az alapján rendezzük sorba, hogy melyik szállások a legrelevánsabbak a vendégek preferenciáinak; figyelembe vesszük korábbi kereséseiket, az adott piac dinamikáját, és a szállások összesített teljesítményét weboldalunkon.

Így könnyebb megtalálni az utazók szükségleteinek megfelelő szállást, és így olyan vendégek kerülnek az Ön szállására, akik olyan szállást szeretnének lefoglalni, mint az Öné.

Hogyan változott idővel a Booking.com hozzáállása a rangsorhoz?

A rangsorhoz való hozzáállásunk sosem volt fix. Az évek múltával a Booking.comon szállást kereső emberek – az Ön vendégei – szükségleteivel és elvárásaival együtt fejlődött.

Hogy megértsük, mi fontos a vendégeknek a szálláskeresés során, folyamatosan kértük visszajelzésüket, tanulmányoztuk múltbéli keresési mintáikat és mértük partnereink teljesítményét.

Ennek eredményeképpen rangsorolási rendszerünk egyre kifinomultabbá és dinamikusabbá vált – így lett egyre személyre szabottabb vendégeinknek. Így ahelyett, hogy minden utazónak ugyanolyan sorrendben mutassuk a szállásokat, a vendégek találati listáját az ő preferenciáikra szabva tesszük relevánsabbá.

Cserébe ez növeli az esélyét annak, hogy ténylegesen olyan vendégek szállnak meg Önnél, akik pont olyan szállásra vágynak, mint az Öné. Mivel azonban csak bizonyos számú szállást jeleníthetünk meg, a rangsor mindig relatív. Ha egy szállás feljebb kerül, egy másik lejjebb csúszik.

Milyen tényezők befolyásolják a rangsorban való láthatóságomat?

Az, hogy szállása hol jelenik meg a találati listában, a saját és versenytársai teljesítményétől, valamint a piaci kereslet változásaitól függ. A vendégek viselkedése is fontos, mivel az általuk használt szűrőktől függően szállása előrébb vagy hátrébb is kerülhet a találatok között.

Hogy növelje kiadottságát és a konverziót, versenyképesnek kell lennie a piacán, és vonzónak kell lennie a lehetséges vendégek számára. Azonban minden piac és utazó egyedi, így a preferenciák és a dinamika folyamatosan változnak.

Így azt ajánljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze az árhatékonysági mutatóját, a szabályzatainak rugalmasságát, a vendégek értékeléseit, a promóciókat, a szállásoldal pontszámát és elérhetőségét, és bizonyosodjon meg arról, hogy a megfelelő időben a megfelelő ajánlatot nyújtja.

A szellemi tulajdonra vonatkozó szerzői jogok védelme érdekében a rangsor működésével kapcsolatos pontos részletek bizalmasak. Amikor változtatunk valamin, azt sosem hirtelen felindulásból tesszük – a módosítások hátterében mindig kiterjedt felhasználói tesztek és egy pontosan meghatározott kiértékelési folyamat állnak.

A végső célunk az, hogy lépést tartsunk a dinamikus piaci trendekkel, hogy kiszolgáljuk az utazók egyéni elvárásait, és megkönnyítsük nekik azt, hogy rátaláljanak az Ön szállására.

Mely tényezők hatnak leginkább a rangsorra, és hogy befolyásolhatom a rangsorban való láthatóságomat?

Minden utazó egyedi, és szükségleteik idővel változnak. A rangsorolási algoritmusunk ezért automatikusan átállítja a találati listát a vendégek preferenciái, múltbeli oldallátogatási szokásaik és más tényezők alapján, melyek segítenek nekünk abban, hogy a rangsor relevánsabb legyen minden egyes vendégnek.

A gépi tanulás (machine learning) segítéségével folyamatosan kiértékeljük, hogy mi fontos a vendégek számára. Ez segít abban, hogy a megfelelő vendéget összekössük szállásával.

Bár nincsen egy kifejezetten fontos tényező, a konverzió – azaz amikor a nézegetőkből foglalók lesznek – hangsúlyos. A konverziós arány növelése azzal kezdődik, hogy több lehetséges vendég lássa szállását. Tudjon meg többet a láthatóság alapjairól, majd tudja meg, mely eszközök növelhetik láthatóságát.

Van olyan eszköz, amely segíthet nekem átlátni a láthatóságomat a Booking.comon?

Az extraneten található Szállásrangsor műszerfal nyomon követi szállása teljesítményét a vendégek keresési útjának minden állomásán. A műszerfal rendszeresen frissül, így a következőket láthatja:

  • Megtekintések a keresési találatok között: ennyiszer látták szállását a vendégek a találati listában.
  • Szállásmegtekintések: ennyiszer tekintették meg szállásoldalát.
  • Foglalások: ennyiszer foglalták le a vendégek a szállását.
  • Népszerűség: ennyiszer jelent meg szállása a találati listában a város szállásainak összességéhez viszonyítva.

Befolyásolja-e a kapott foglalásaim száma a rangsorban elfoglalt helyemet?

A kapott foglalások száma alapvetően fontos a rangsorban, mivel a konverzió – azaz, hogy hány keresésből lesz valódi foglalás – a legfőbb mutatója annak, hogy hogyan teljesít szállása weboldalunkon. A rangsoroló algoritmusunkat a konverzióra optimalizáltuk.

A konverzió segít nekünk megállapítani, hogy milyen valószínűséggel foglalják le szállását. Ha egy vendég, aki bizonyos preferenciákra keresett, Önnél foglal, azt jelzi számunkra, hogy szállása a hasonló profilú vendégeknek is tetszeni fog, így befolyásolva az Ön helyét a rangsorban.

A konverziót úgy számíthatja ki, hogy elosztja a szállásoldal megtekintéseinek egy adott időszakon belüli számát a megvalósult foglalások azonos időszakon belüli számával.

Befolyásolja-e a rangsorban elfoglalt helyemet, ha más csatornákon keresztül megtelt a szállásom, és a Booking.comos naptáram le van zárva?

Ahhoz, hogy szállása megjelenjen a találati listában, elérhetőnek kell lennie azokon a dátumokon, amelyre a vendég épp keres. Így ha szállása nem foglalható azokon a napokon, nem fog mejelenni a találati listában, mivel a vendég nem foglalhat Önnél.

A kapott foglalások száma hatással van az átfogó teljesítményére, amely így a rangsorban elfoglat helyre is hat. Hogy szállása biztosan megjelenjen a találatok között, azt ajánljuk, hogy Booking.comos naptára legyen pontos és naprakész.