Hogyan tudom felvenni a kapcsolatot a Booking.commal?

Mi mindig a rendelkezésére állunk, és segítünk megválaszolni felmerülő kérdéseit. Számos kommunikációs csatornán keresztül elérhet minket. Ha szeretne választ kapni kérdéseire, tegye az alábbiakat.

Kérjen segítséget más partnerektől a Partner Fórumon

A Partner Fórumot kifejezetten azért hoztuk létre, hogy Ön el tudjon érni más partnereket, akik tanácsokkal és tippekkel segíthetnek Önnek vállalkozása fejlesztésében. Jelenleg két fórumunk van - egy az angolul, egy pedig az olaszul beszélőknek.

Megkérdezek egy másik szállástulajdonost Chiedi ad altri partner come te

 

Felhívjuk figyelmét, hogy a partnerfórum jelenleg kizárólag angol nyelven érhető el.


Keressen a Partner Súgóban

A Partner Súgót azért hoztuk létre, hogy segítsünk megválaszolni partnereink felmerülő kérdéseit. Cikkeinkben számos témakört érintünk, és partnereink visszajelzései alapján folyamatosan újabb információkkal bővítjük a válaszok tárát.

Tipp: keressen kulcsszavak alapján, és ne hagyja ki a cikkeknél jobb oldalon megjelenő kapcsolódó témaköröket sem.

 

Irány a Partner Súgó


Írjon nekünk

Konkrét kérdése merült fel az extranettel, a foglalásokkal, a Pulse alkalmazással vagy bármilyen más termékünkkel kapcsolatban?

Írjon nekünk üzenetet az extranet „Postafiók” fülén, vagy használja a Pulse alkalmazás „Egyebek” lapját. Igyekszünk minden üzenetre 24 órán belül válaszolni. A megfelelő tárgy kiválasztásával segít nekünk gyorsabban választ találni kérdésére.

Belépés az extranetbe A Pulse letöltése


Telefonáljon

Ha sürgős kérdése van, hívja fel az extranet „Postafiók” fülén látható, kifejezetten erre a célra létrehozott telefonszámot*.

Ha foglalással kapcsolatos kérdése van, nyomja meg az 1-es gombot az ügyfélszolgálat eléréséhez. Ha más problémája van, kövesse a hang által adott utasításokat, és a rendszer átirányítja a megfelelő részleghez.

Általános kérdések esetén hívja egyik fő vonalunkat.

Pénzügyi kérdése van?

Hívja az extranet „Pénzügyek” lapján, a „Pénzügyi áttekintés” résznél megtalálható, kifejezetten a pénzügyek céljából létrehozott telefonszámot*. Tájékoztatjuk, hogy a pénzügyi részleg csak hétfőtől péntekig, nyitvatartási időben érhető el.

*Ezek a telefonszámok a Booking.com meglévő partnerei számára érhetők el, ezért nem közöljük azokat nyilvános felületen.