Hogyan tudom jelenteni a Booking.com webhellyel, az alkalmazásokkal vagy az extranettel kapcsolatban felmerült technikai problémákat?

Ha az extraneten keresztül, a Postafiók fülön szeretné jelenteni a problémát:

  1. Kattintson az „Új üzenet írása” lehetőségre, és válassza ki a megfelelő tárgyat a legördülő menüből, vagy adja meg az általános a „Szállás adatai” tárgyat.
  2. Írja le részletesen az észlelt problémát, majd kattintson az „Üzenet küldése” lehetőségre. Csapatunk egyik tagja a lehető leghamarabb felveszi Önnel a kapcsolatot.

Ha a Pulse alkalmazás segítségével szeretné jelenteni a problémát, tegye az alábbiakat:

  1. Nyissa meg az alkalmazást, és érintse meg az „Egyebek” lehetőséget.
  2. Görgessen le, és érintse meg a „Súgó” lehetőséget, majd a jobb felső sarokban található boríték ikont. Válassza ki az „Általános kérdések” lehetőséget vagy a megfelelő tárgyat a legördülő menüből.
  3. Írja le a problémát, majd koppintson a „Küldés” gombra. Csapatunk egyik tagja a lehető leghamarabb felveszi Önnel a kapcsolatot.

Itt állíthatja alaphelyzetbe extranet-jelszavát