Használja adatokra alapozott útmutatónkat, hogy elcsíphesse a szezon kései keresletét.

Minden, amit a vendégértékelési pontszámokról tudnia kell

Frissítve 2 hónapja | 5 perc
Mentés

A jó vendégértékelési pontszám segít kitűnni a platformunk keresési eredményeiben, és lehetővé teszi, hogy jobban megértse, mit gondolnak a vendégek szállásáról. Ez a szállása átlagos értékelési pontszáma egy tízes skálán, amelyet olyan vendégektől kap, akik már jártak Önnél.

A vendégértékelési pontszámot az extraneten a Vendégértékelések opcióra kattintva nézheti meg. Arról, hogy mi számít bele a vendégértékelésbe, ebből a cikkből tudhat meg többet.


A cikk tartalma


A szállás felkészítése a vendégértékelések fogadásához

Saját vendégértékelési pontszáma eléréséhez meg kell győződnie arról, hogy a vendégek a platformunkon keresztül foglalhatják és értékelhetik szállását. Először is regisztrálnia kell oldalunkon, majd ellenőriznie, hogy szállása nyitott és foglalható. Ha segítségre van szüksége az extranet használatának megkezdéséhez, kövesse az alábbi lépéseket. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan módosíthatja szállása állapotát nyitott/foglalhatóra, olvassa el ezt a cikket.

Javasoljuk, hogy nézze át a szállásoldal tartalmának javításáról szóló feladatlistánkat is. Ehhez lépjen be az extranetre, és kattintson a Kezdőlap menüpontra. A lista tudnivalókat tartalmaz a naptár frissítéséről és szinkronizálásáról, és arról, hogyan léphet kapcsolatba más partnerekkel a felületünkön. A szállásoldal létrehozásával, frissítésével és karbantartásával kapcsolatos további információkért tekintse meg ezt a cikket.


Felkészülés a vendégértékelésre

Amint felületünkön keresztül elkezdenek beérkezni a foglalásai, kiemelten fontos, hogy azonnal felvegye a kapcsolatot a vendégeivel, hogy még nagyobb eséllyel kaphasson jó értékelést. Íme néhány tipp, amelyek hasznosak lehetnek:

  • Ismerkedjen meg vendégértékeléseink működésével
  • Ösztönözze vendégeit, hogy értékelést hagyjanak: írjon nekik személyre szóló üzenetet érkezéskor
  • Használjon vizuális emlékeztetőket a szállásán, vagy személyesen a kijelentkezéskor, hogy értékelést kérjen a vendégtől
  • Készítse elő szállását a tökéletes tartózkodásra

Javasoljuk, hogy próbáljon különleges erőfeszítéseket tenni minden vendég számára, mivel az összes értékelés beleszámít az általános vendégértékelési pontszámba. A jó vendégértékelési pontszám növeli láthatóságát platformunkon, ami több vendéget vonz a szállására.

Néha előfordulhat, hogy olyan értékelést kap, amit igazságtalanul negatívnak érez. Ez nem egyedi eset – a szállások üzemeltetésének a velejárója. Bizonyos esetekben érdemes válaszolni a vendégértékelésekre, vagy az értékelés eltávolítását kérni tőlünk. Ne feledje, hogy egy értékelés eltávolítása csak bizonyos helyzetekben lehetséges.


A vendégértékelési pontszám megszerzése

Amikor már legalább egy vendége írt értékelést tartózkodásáról a szállásán, megkapja az értékelési pontszámot. Ezt az extraneten találja a Vendégértékelések részben, és egy jelvényt is megjelenítünk az Ön értékelési pontszámával a szállásoldalán és a keresési eredmények között.

Ne feledje, hogy minden új vendégértékelés befolyásolja pontszámát, és az egyetlen módja annak, hogy pozitív értékeléseket kapjon, ha nagyszerű élményt kínál vendégeinek.


A jó vendégértékelési pontszám előnyei

A vendégértékelési pontszám fenntartása és javítása segíthet több vendéget vonzani szállására a platformunkon keresztül. Az utazók gyakran keresnek és választanak szállást a vendégértékelési pontszám szűrő használatával, így a magas pontszám kulcsfontosságú a foglalások számának növeléséhez.

Egy jó vendégértékelési pontszámmal lehet, hogy csatlakozhat más teljesítménynövelő lehetőségeinkhez is, például:

Hasznosnak találta ezt a cikket?