Memperkenalkan panduan Anda untuk musim panas yang lebih baik

Kami berbagi insight berdasarkan data tentang traveler yang mencari dan memesan di platform kami, serta solusi untuk membantu Anda memenuhi kebutuhan unik mereka. Cari tahu cara memanfaatkan berbagai insight ini untuk memikat demand baru.

Mulai

Menambahkan pengguna baru ke akun ekstranet Anda

Diperbarui 1 bulan yang lalu | Waktu baca: 10 min
Simpan

Agar pengelolaan akun login ekstranet properti lebih sederhana, Anda dapat membuat beberapa akun dengan hak akses individual untuk setiap anggota tim Anda.

Hanya pengguna admin properti yang dapat melakukannya. Ini adalah satu atau beberapa pengguna yang telah Anda ajukan, atau yang telah kami anggap sebagai pengguna yang paling cocok untuk membuat dan mengelola akun-akun login.


Isi artikel ini


Membuat akun login ekstranet

 

Untuk membuat akun login baru bagi properti Anda, pengguna admin dapat mengikuti instruksi di bawah ini.

Jika orang yang ingin diundang tidak punya akun ekstranet, atau hanya punya akun utama:

  1. Login ke ekstranet
  2. Klik Akun lalu pilih Buat dan kelola pengguna
  3. Klik Tambah pengguna
  4. Isi bagian Nama dan Email untuk pengguna baru yang ingin diundang
  5. Klik Langkah selanjutnya: atur hak akses
  6. Pilih hak akses yang ingin diberikan kepada pengguna baru ini, lalu klik Kirim undangan

Pengguna baru ini akan mendapatkan email berisi tautan yang dapat diklik untuk menerima undangannya dan membuat akun ekstranet baru. Jika ia tidak menerima email tersebut, Anda dapat mengulangi instruksi di atas untuk mengundangnya lagi.

Setelah ia membuat akun ekstranet, Anda dapat menambahkannya menggunakan nama pengguna dan alamat emailnya ke properti Anda dengan mengikuti instruksi di bawah ini.

Sebelum pengguna baru ini menerima undangannya, statusnya akan terlihat ‘pending’ atau tertunda dalam daftar pengguna di ekstranet Anda. Jika ia tidak merespons dalam 7 hari, undangan akan kedaluwarsa dan hilang dari daftar ini.

Jika orang yang ingin diundang sudah punya akun ekstranet:

  1. Login ke ekstranet
  2. Klik Akun lalu pilih Buat dan kelola pengguna
  3. Klik Tambah pengguna lalu pilih Pengguna lama
  4. Isi nama login dan email dari pengguna baru yang ingin diundang
  5. Klik Lihat hak akses

Mengelola akun login ekstranet

 

Untuk mengedit hak akses, memberikan hak admin, atau menghapus pengguna dari properti, pengguna admin bisa mengikuti instruksi berikut:

  1. Login ke ekstranet
  2. Klik Akun
  3. Klik Buat dan kelola pengguna dan Anda akan melihat ringkasan semua pengguna, hak aksesnya, serta tanggal login terakhirnya.
  4. Klik Kelola di sebelah akun yang ingin diedit
  5. Untuk menyesuaikan hak pengguna, klik Edit hak akses, pilih hak akses yang ingin diberikan kepada pengguna baru, lalu klik Perbarui
  6. Jika Anda ingin menjadikan pengguna ini sebagai admin, klik Berikan hak admin lalu klik Ya, konfirmasi
  7. Jika Anda ingin menghapus sebuah akun login dari properti, klik Hapus pengguna lalu klik Hapus [nama pengguna]

Menyesuaikan hak akses

Pengguna admin dapat memberikan atau menghapus hak akses ekstranet milik pengguna lain. Untuk mengubah detail yang tidak terkait akses ekstranet (seperti alamat email atau nomor telepon pengguna), harap hubungi kami via inbox ekstranet.

Anda bisa mengikuti instruksi di atas untuk membatasi akses ke bagian-bagian ekstranet berikut:

  • Kalender dan ketersediaan (atau Harga & Ketersediaan)
  • Inbox
  • Keuangan
  • Properti (atau Rincian properti)
  • Reservasi
  • Akun
  • Promosi

Setiap perubahan yang Anda lakukan pada hak pengguna akan berlaku untuk semua properti yang aksesnya mereka miliki.

Akses spesifik properti tidak dapat dibuat untuk pemilik akun grup. Namun, Anda dapat mengundang pengguna untuk membuat akun login baru untuk memberikan mereka hak spesifik untuk properti Anda.


Memahami akun utama 

 

Akun utama terhubung dengan perjanjian mitra antara kami dan properti spesifik.

Artinya, Anda tidak bisa menambahkan sebuah properti ke akun utama jika properti tersebut tidak tercakup dalam perjanjian.

Ini juga berarti bahwa Anda tidak bisa menambahkan properti lain ke akun utama atau menghapusnya dari sana, jika properti tersebut bukan bagian dari perjanjian. Anda juga tidak bisa mengubah hak akses admin untuk akun utama.

Memeriksa tipe akun Anda

Anda bisa melihat apakah Anda memiliki akun utama dengan mengikuti instruksi berikut:

  1. Login ke ekstranet
  2. Klik Akun
  3. Klik Buat dan kelola pengguna
  4. Cari nama Anda dalam daftar akun login

Jika Anda memiliki akun utama, akan ada tulisan Akun utama di bawah nama Anda.


Menambahkan properti ke akun utama Anda

 

Jika properti yang ingin ditambahkan belum terdaftar di platform kami, Anda harus menambahkannya lebih dulu dengan mengikuti instruksi di artikel ini.

Jika properti yang ingin ditambahkan merupakan bagian dari entitas hukum yang sama dengan properti yang terhubung ke akun utama, hubungi kami via inbox ekstranet agar kami dapat menambahkannya untuk Anda.

Jika properti yang ingin ditambahkan bukan bagian dari entitas hukum yang sama, Anda tidak bisa menambahkannya ke akun utama. Anda harus membuat akun login non-utama yang terpisah untuk properti ini dengan mengikuti instruksi di bagian artikel ‘Jika orang yang ingin diundang tidak punya akun ekstranet, atau hanya punya akun utama’. Pilih nama pengguna yang berbeda dari yang Anda pakai untuk akun utama.


Menambahkan pengguna dengan akun utama ke properti Anda

 

Anda tidak bisa menambahkan seorang pengguna yang memiliki akun utama ke properti Anda jika properti-propertinya bukan bagian dari entitas hukum yang sama. Untuk mengakses ekstranet properti Anda, pengguna tersebut harus memakai akun login non-utama yang terpisah.

Jika pengguna tidak punya akun non-master yang terpisah, mereka bisa membuat akun baru dengan mengikuti instruksi artikel ini di bagian ‘Jika orang yang ingin diundang tidak punya akun ekstranet, atau hanya punya akun utama’. Nama pengguna yang dipilih harus berbeda dari yang dipakai untuk akun utama.

Jika pengguna juga punya akun non-utama, Anda dapat menambahkan mereka ke properti Anda dengan mengikuti instruksi artikel ini di bagian ‘Jika orang yang ingin diundang sudah punya akun ekstranet’.


Membuat dan mengelola hak akses ekstranet dengan Pulse

 

Anda tidak bisa membuat dan mengelola akun login ekstranet dan hak akses dari app Pulse. Perubahan tersebut hanya dapat dilakukan di ekstranet, tetapi akan terlihat di Pulse sebagai berikut:

 

Hak akses terbatas

Pembatasan di ekstranet

Pembatasan di Pulse

Kalender & ketersediaan

  • Tidak ada akses ke kalender Harga & Ketersediaan 
  • Tidak ada akses ke halaman Kebijakan di bawah Properti di ekstranet
  • Tidak ada akses ke Ketersediaan
  • Tidak ada feed aktivitas terkait ketersediaan (kamar yang terjual habis, kamar yang hampir terjual habis, dan ketersediaan jangka panjang) 
  • Tidak ada notifikasi push terkait ketersediaan (kamar yang terjual habis dan kamar yang hampir terjual habis)

Inbox

  • Tidak ada akses ke pesan di Inbox
  • Tidak ada feed aktivitas atau notifikasi push terkait pesan

Keuangan

  • Tidak ada akses ke halaman apa pun di bawah Keuangan
  • Tidak ada akses ke bagian Invoice di bawah Keuangan di Lainnya

Rincian properti

  • Tidak ada akses ke halaman apa pun di bawah Properti
  • Tidak ada akses ke bagian Rincian properti di Lainnya

Reservasi

  • Tidak ada akses ke Pesan dari tamu di Inbox
  • Tidak ada akses ke halaman apa pun di bawah Reservasi
  • Tidak ada hasil terkait reservasi ketika mencari di ekstranet
  • Tidak ada akses ke detail pemesanan
  • Tidak ada akses ke Pemesanan dan Pesan
  • Tidak ada hasil terkait reservasi ketika menggunakan fungsi pencarian

Akun

  • Tidak ada akses ke hak terkait properti yang spesifik di bawah Akun
 

Promosi

  • Tidak ada akses ke halaman apa pun di bawah Promosi
  • Tidak ada akses ke Pemantau promosi di Lainnya

Apakah artikel ini bermanfaat?