Channel manager apa yang harus saya pakai?

Kami ingin memastikan bahwa semua mitra kami memiliki pengalaman yang baik ketika bekerja sama dengan Booking.com. 

Kami juga memahami bahwa banyak mitra kami yang menggunakan channel manager untuk mengelola listing, jadi kami berinvestasi banyak waktu dan usaha untuk membuat fitur-fitur Booking.com tersedia di sebanyak mungkin channel manager.  

Fitur Booking.com mana yang bisa saya akses via channel manager?

Tergantung Anda ingin mengintegrasikan fitur Booking.com yang mana ke platform channel manager tersebut. Setiap channel manager memiliki pilihan fitur yang berbeda, jadi Anda harus memerhatikan apa saja yang tersedia, dan membuat keputusan berdasarkan kebutuhan bisnis Anda.

Berikut adalah ringkasan singkat dari beberapa fitur kami yang tersedia untuk mitra channel manager, selain fungsi yang standar untuk mengelola ketersediaan dan mendapat pemesanan.

Jika channel manager Anda menawarkannya, Anda bisa memakai fitur-fitur berikut langsung via platform mereka, tanpa harus login ke ekstranet Booking.com:

  • Pengaturan promosi: Atur Promo Dasar, Early Booker, dan Promo Menit Terakhir, juga promosi untuk Pebisnis dan harga spesifik negara.

  • Pelaporan: Laporkan kartu kredit yang tidak valid, perubahan tanggal check-out, perubahan harga dan pembatalan karena tamu no show atau kartu kredit yang tidak valid.

  • Ulasan tamu: Baca ulasan yang ditulis tamu Anda.

  • Peluang: Dapatkan saran performa yang disesuaikan berdasarkan area yang dapat diperbaiki dari properti Anda.

  • Manajemen konten, harga, dan kamar: Kelola semua konten, termasuk halaman properti, harga, dan pengaturan kamar.  

Fitur Booking.com apa yang tersedia untuk mitra rental liburan?

Kami telah mengembangkan beberapa fitur dengan mempertimbangkan properti rental liburan, dan kami akan terus melakukannya dalam beberapa bulan ke depan. Jika Anda mengelola beberapa properti sekaligus, pantau terus perkembangan fitur-fitur berikut:

  • Profile Anda: Tambah informasi tentang setiap properti dan sekitarnya, termasuk catatan sambutan dari/tentang pemiliknya.

  • Pengambilan kunci: Pastikan proses check-in lancar dengan menambah instruksi tentang bagaimana, kapan, dan di mana mengambil kunci properti.

  • Melaporkan perilaku buruk tamu: Cegah tamu yang tidak mengikuti aturan menginap untuk memesan properti Anda di masa mendatang.

  • Deposit kerusakan: Dapatkan sedikit ketenangan dengan memasang kebijakan deposit kerusakan, dan hindari kesalahpahaman dengan memasukkan detail seperti waktu penagihan dan metode pembayarannya.  

Apa lagi yang harus saya pertimbangkan ketika memilih channel manager?

Dalam memilih channel manager, ada beberapa solusi untuk tipe-tipe bisnis yang berbeda. Untuk membantu Anda memilih yang tepat, kami telah menciptakan sistem penilaian yang menggambarkan performa setiap channel manager. Kami menyebutnya Program Mitra Konektivitas.

Ketika Anda melihat channel manager dengan kata ‘Premier’ di sebelahnya, Anda akan tahu bahwa channel manager ini kami rekomendasikan. Untuk menjadi channel manager Premier, dan untuk kami rekomendasikan kepada Anda, penyedia harus memiliki sejumlah properti tertentu dalam portofolio mereka, jadi Anda dapat yakin bahwa rekomendasi ini berdasarkan pengalaman. Mereka juga harus menawarkan berbagai fitur kami di platform mereka, yang artinya adalah ada lebih banyak opsi untuk Anda. 

Selain faktor-faktor tersebut kami juga menilai kualitas koneksi mereka, jadi ketika Anda melihat channel manager Premier, Anda dapat yakin bahwa Anda akan mendapat pengalaman yang andal dan bebas gangguan.

Untuk membantu Anda dengan mudah mengenali channel manager yang cocok untuk bisnis Anda, kami juga merekomendasikan channel manager yang spesifik untuk mitra rental liburan. Cukup cari lambang yang bertuliskan ‘Direkomendasikan untuk kaum profesional rental liburan’.

Untuk melihat daftar channel manager yang bekerja sama dengan kami, dan yang kami rekomendasikan, buka halaman channel manager di ekstranet Anda.