Menangani overbooking ketika menggunakan channel manager
Ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin menerima overbooking meskipun Anda menggunakan channel manager. Artikel ini berisi informasi untuk membantu Anda mengidentifikasi dan mengatasi masalah yang menjadi alasan dari overbooking yang Anda terima.
Auto-replenishment kamar tertutup
Jika Anda telah mengaktifkan fitur auto-replenishment kamar tertutup, kemungkinan ada pemesanan yang telah dibatalkan dan sudah ada tamu baru yang memesan kamar atau unitnya. Dalam kasus ini, Anda tidak perlu melakukan apa pun karena berarti fitur ini bekerja dengan semestinya.
Fitur auto-replenishment kamar tertutup membantu memberikan Anda lebih banyak visibilitas dan mendatangkan pemesanan di platform kami. Namun, jika Anda ingin menonaktifkannya, baca artikel ini untuk mencari tahu caranya.
Masalah channel manager
Mungkin ada masalah koneksi antara channel manager Anda dan platform kami. Jika menurut Anda ini masalahnya, hubungi channel manager Anda untuk mendapatkan bantuan.
-
Bekerja sama dengan Penyedia Konektivitas
-
- Membuka kembali ketersediaan menggunakan channel manager ketika tamu check-out lebih awal
- Memastikan ekstranet dan channel manager Anda sinkron
- Mengelola harga di channel manager Anda
- Menutup ketersediaan kamar atau unit saat menggunakan channel manager
- Mengatur kamar dan unit di channel manager
- Saya bekerja sama dengan OTA lain, selain Booking.com. Bagaimana cara mengelola ketersediaan saya?
- Mengelola ketersediaan melalui penyedia Konektivitas
- Mengatur pricing per tamu melalui penyedia Konektivitas
- Memahami model pricing per tamu