Saya menggunakan channel manager dan belum menerima kode CVC kartu kredit untuk reservasi. Apa yang harus saya lakukan?

Diperbaharui 1 bulan yang lalu

Ada beberapa alasan mengapa hal ini bisa terjadi. Namun, ini sering terjadi karena akun Booking.com Anda diatur untuk tidak mengirimkan CVC (kode verifikasi kartu) kepada Anda. Hal ini sangat mungkin terjadi jika Anda baru saja membuat listing properti di platform kami.

Jika akun Anda mungkin telah diatur seperti ini, tapi Anda harus menerima kode CVC untuk pemesanan mendatang, mohon hubungi kami via inbox ekstranet Booking.com. Kami akan memeriksa dan memperbarui pengaturannya untuk Anda. 

Saat menghubungi kami, mohon pilih ‘Rincian Properti’ sebagai topik pesan Anda, dan 'Kebijakan properti (parkir, internet, dll.)' sebagai subtopiknya.

Hal ini bisa juga disebabkan karena pemesanan dilakukan dengan kartu American Express. Kami tidak meminta pengguna kartu American Express untuk memberikan kode CVC.

Jika akun Booking.com Anda sudah diatur untuk mengirimkan kode CVC, dan pemesanan tidak dibuat menggunakan kartu American Express, silakan hubungi channel manager Anda. Mereka bisa memeriksa dan memastikan bahwa mereka meneruskan kode CVC yang diterima dari kami.

Perlu diingat bahwa mewajibkan kode CVC selama proses pemesanan dapat mengurangi jumlah pemesanan yang Anda dapatkan. Hal ini karena tamu umumnya lebih memilih untuk memberikan detail seminimal mungkin saat memesan.

Bagaimana pendapat Anda tentang halaman ini?

Program Work-Friendly

Tambahkan lebih banyak fasilitas work-friendly untuk meningkatkan visibilitas, tanpa biaya tambahan.

Selengkapnya